コンフォートホテル燕三条に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.33

  xxxxmm

  投稿日: 2026/8/16

  ライブラリーもとても清潔で良かったです

  ライブラリーもとても清潔で良かったです。朝食も美味しかったですが、コーヒーのマシンが一つしかなくて、時間もかかるので、いつも列ができていたので、改善されたら良いと思いました。アメニティの綿棒が置いてなくて仕方なく近くのドラッグストアで購入したら、フロントにありました。なんの説明もなかったのでそこが残念でした。お部屋は静かで清潔で良かったです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2026/7/23～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

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• 4.67

  Sakunana

  投稿日: 2026/7/12

  駅からとても近くて便利でした。 朝食付きで助かりました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2026/6/10～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅から近い立地にご満足いただき、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様のご移動や観光、ビジネスのお役に立てたのであれば幸いでございます。 これからも皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

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• 4.50

  姫宮可憐

  投稿日: 2026/5/8

  一泊だけでしたが。

  とても良い時間を過ごせました。 ただアメニティが少なかったのとユニットバスが使い難かったです。 朝食は無料サービスでしたが、種類が多く美味しかったです。接客も良くて、値段がリーズナブルでした。また了解したいと思いました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2026/5/6～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在を通して「とても良い時間を過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 無料朝食サービスにつきましても、種類や味にご満足いただけたとのこと、朝のひとときが心地よいものとなりましたら何よりでございます。 また、接客や料金面についてもご評価いただき、励みになります。 一方で、アメニティやユニットバスの使い勝手につきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として受け止めてまいります。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

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• 3.00

  スイカぺぺ

  投稿日: 2025/10/13

  駅近

  駅近で静かホテル ゆっくりできる

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/10/11～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォート燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 駅近というアクセスについても、当ホテルはJR燕三条駅より徒歩で約3分、北陸自動車道三条燕インターからは車で約3分の場所にあり、飲食店やコンビニにも近く、大変便利な立地でございます。 今後とも皆様にごゆっくりお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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• 3.17

  ちえちんの

  投稿日: 2025/6/9

  可もなく不可もなく

  まさに可もなく不可もなし 不快もないが、特筆することもない 食事は特に美味しい！！ということもないが、金額的に十分 ビジネスホテルにしては部屋にUSB充電ポートなし　ケーブルもなし 駐車場は十分あるので便利 ビジネスホテルだし金額的には充分かも と思う

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/6/2～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。 無料朝食サービスにつきましては、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。 頂いたご意見を参考に今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参りますので、次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 2.33

  borabora typhoon

  投稿日: 2025/4/13

  宿泊に関しては悪くないですが

  宿泊に関しては、コスパも悪くなく良いと思われます。但し、一休での予約の際に人数を間違えていたため、同部屋、同プランで、予約を取り直した直後に、間違えてた予約を取り消してもらおうと電話したところ、システム上キャンセル料を頂きますとの対応でした。結果、同日の宿泊料とキャンセル料を支払うという事態になってしまいました。もちろん、宿泊当日にキャンセルと再予約を行なったため、システム上はキャンセル料が発生するのは理解していましたが、同室、同プランを人数を増やして再予約（キャンセルした予約よりも高額）しているにも関わらず、本当にキャンセル料を取られるとは思いませんでした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス1
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度1

  • 2025/4/11～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵いたしました。 キャンセル料に関しましては、規定に基づいて皆様に請求しておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

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