コンフォートホテル東京清澄白河に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.00

  日本大好き主婦

  投稿日: 2026/5/13

  武道館のライブ後、娘と一泊しました

  武道館のライブ後、娘と一泊しました。良かった点は駅近で美味しい海鮮丼のお店があったり、高層階の眺望です。残念な点はアメニティが無かった事とドアの隙間から結構な音漏れがありました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2026/5/9～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの強みである、駅からのアクセスの良さをご活用いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、ホテル周辺の飲食店やお部屋からの景色もお楽しみいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。 しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、アメニティとお部屋の音漏れについてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 アメニティは環境への配慮の観点から、歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシのご用意のみとしております。 頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。 ドアの隙間からの音漏れに関して、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、館内巡回などを行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んで参ります。 また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 4.67

  しとらすアッキー

  投稿日: 2026/3/16

  朝食会場にて

  バイキング朝食に用意されているメニューのバランスが良く、また提供されているお料理について、不足が生じないようこまめに点検され、スピーディーに交換され、空いたテーブルの片付けもさりげなくテキパキと気持ちよく働いて居られて、居心地の良い朝食会場を醸し出していたので、思わず働いて居られる方に「素晴らしい動きをされていますね」と申し上げたら、「励みになります！」と。 息子のマンションにも近く、探して予約したホテルだが、これからも是非利用させて頂きたいと思った。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2026/3/14～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー1】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスやスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 一部、地産地消メニューや月替わり、日替わりメニューでご提供しております。 次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただければ嬉しく存じます。 「これからも是非利用させて頂きたい」と大変貴重なお言葉を頂戴し、感動しております。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。 また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

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• 1.50

  静寂？

  投稿日: 2026/1/18

  アメニティについて

  初めて利用しました。何度か他のビジネスと表記されたホテルに泊まりましたが、こんなにアメニティのほぼないホテルに泊まったのは初めてです。歯ブラシは力を入れて磨いたら折れそうなくらい薄く、歯磨き粉も2回磨くには厳しい量、ボディタオル・シャワーキャップ無し、ハンドソープはボディソープと兼用、ガラスコップと粉末茶1本が置いてあるだけ。2泊しましたが、タオル交換のため、使ったタオルは翌朝扉の前の地べたに置くようにと言われて、タオルを地べたに置くことにすごく抵抗がありました。おそらく2度と当ホテルを利用することはありません。 ただフロントの方の接客と部屋の掃除は満足でした。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事1
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度1

  • 2026/1/15～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー1】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客とお部屋の清掃に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、当ホテルのアメニティとタオル交換に関しまして、ご期待にそうことができず、誠に残念に存じます。 アメニティに関しましては、頂戴したご意見を参考とさせていただき、ご満足いただけるよう検討して参ります。 お部屋には粉末のお茶のみのご用意でございますが、フロントでは24時までご利用いただけるウェルカムドリンクサービスを実施しております。 次回お越しいただける機会がございました際には、ぜひご利用くださいませ。 連泊の際のタオル交換に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 現在は扉の前へお出しいただく形をお願いしておりますが、頂戴したご意見を踏まえ、よりご安心いただける回収方法やご案内の改善について検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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• 4.67

  Makopako

  投稿日: 2025/10/2

  フロント対応最高

  一時帰国最後東京での3泊をこちらで利用させていただきました。とにかくフロントの方々の対応が素晴らしすぎて、コメントさせていただきます。　どなたも笑顔で丁寧な対応に疲れが吹っ飛びました。ありがとうございました。 またホテルの立地も駅が近く、一階にコンビニ有りで大変便利です。部屋はコンパクトですが清掃が行き届き快適でした。 朝食はサービスでついてくるので、批判はできませんがご飯のお供系ののり、納豆、お漬物があったら、良かったなと個人的に思いました。 また利用させていただく思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/9/28～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー1】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの接客について、お褒めの言葉をいただけ大変うれしく存じます。 お客様からの温かいお言葉が、何よりの励みとなります。 朝食メニューにつきましては、いただきましたご意見を参考に検討し、よりご満足いただけるメニューを提供できるよう精進してまいります。 また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。

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• 2.50

  ゲスト

  投稿日: 2025/9/15

  客室エアコンの改善希望

  客室のエアコンが清掃されておらず、埃がびっちり付き独特の匂いがしていました。 また、備え付けエアコンは温度・湿度調節ができない仕様のため、部屋の湿度が非常に高くなっていました。 湿度とにおいで頭痛が発祥し、不快に感じました。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2

  • 2025/8/10～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー1】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調のご利用に際し、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 温度は調整いただけますが、あいにく湿度調整の設定がございません。 該当の空調は速やかに点検を実施し、メンテナンスの方法ならびに頻度の見直しを図ることで再発防止に努めて参ります。 この度は充分な対応に至らず、ご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。 貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

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• 2.83

  よしえよ

  投稿日: 2025/8/24

  場所は便利です。

  地下鉄のすぐそば、コンビニも近い。 部屋は普通のビジネスホテル。 朝食はハッキリ言えば、パンもコンビニパンのよう。惣菜も種類が少なく、物足りなかったです。栄養が足りない気がしました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/8/18～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー1】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 一方で、無料朝食サービスにおきましては、ご期待にお応えできず誠に残念に存じます。 しっかりと食べたい方、ヘルシー志向の方、さっと済ませたい方にもご満足いただけるサービスを目指しております。 皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、引き続きコンフォートホテル全体で改善を重ねて参ります。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 3.83

  わかまるねこ

  投稿日: 2025/6/8

  駅近で便利

  清澄白河駅の真横で、下にコンビニもあり、とても便利なホテルです。東京の下町ですが落ち着いた街で、ちよっとした観光もあります。部屋は東京の普通のビジネスホテルよりは少し広めで快適でした。化粧水などのアメニティはないです。朝食も豪華とはいかなくても充分な量です。全般的にはコスパも良いホテルだと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/6/6～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当館は、地下鉄清澄白河駅から大変近い点をご好評いただいております。 当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。 スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しております。 また、6月下旬から新しい夏のスムージーも提供予定でございます。 次回ご宿泊の際によろしければ、お楽しみいただければ幸いでございます。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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• 5.00

  clove0

  投稿日: 2025/1/11

  ゆったりしていて利便性のよい清澄白河は好...

  ゆったりしていて利便性のよい清澄白河は好きなエリアです。東京都現代美術館も徒歩圏内です。コンフォートホテルは大江戸線地上出口すぐ横、１階はコンビニで便利でした。フロントスタッフの対応も素晴らしく、お部屋はコンパクトですが清潔感もありスカイツリーも見え気持ちよく過ごせました。フロント横のライブラリーの選書、ドリンクサービスは一息つけて良かったです。無料朝食もきれいにサービスされ和やかで美味しかったです。朝エレベーターが混雑しているので余裕を持ってチェックアウトすると安心です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/1/9～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。 皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心掛けておりますので、スタッフに対する温かいお言葉は非常に励みとなります。 また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。 一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いです。 エレベーターの混雑におきましては、ご不便をお掛けいたしました。 特に朝の時間帯は、朝食をご利用のお客様とチェックアウトのお客様が混在するため、非常に混雑いたします。 根本的な解決には至らず心苦しく存じますが、皆様にはお時間に余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。 今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 またの機会にも、コンフォートホテル東京清澄白河ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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