コンフォートホテル郡山に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.33

  a nice day

  投稿日: 2026/6/15

  地震かな？

  新幹線が通過する度、揺れます。 ビックリしました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事4
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度3

  • 2026/6/13～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 新幹線通過時の揺れにより、地震かと思われるほど驚かせてしまい、心苦しく存じます。 立地の特性上、時間帯やお部屋の位置によっては振動を感じられる場合があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後も、安心してお過ごしいただけるよう、事前のご案内や配慮に努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

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• 5.00

  チュウヒ80

  投稿日: 2026/5/2

  綺麗なホテル

  二度目の宿泊で相変わらず綺麗なホテルでした。 ありがとうございました。 また郡山へ行く時はコンフォートホテルを 利用します。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/4/29～
  • 2名 2室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔さについて、今回も変わらず良い印象をお持ちいただけたご様子を拝読し、安心してお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。 再度お選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。 また利用しますとのお言葉を頂戴し、次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

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• 5.00

  John_66

  投稿日: 2026/5/1

  スタッフさん方々の対応が本当に素晴らしかったです。

  急遽当日に予約しました。チェックインの時から、チェックアウトまで本当にスタッフさん方々の対応が素晴らしかったです。朝食バイキングの際に、男性スタッフさんのオペレーションと接客が特に素晴らしく、時間帯的に大混雑する中でも大変気持ちよく利用することが出来ました。フロントの方々も、お掃除のスタッフさんも元気に挨拶してくださったり、親切ね丁寧に接してくださいました。こんなに素晴らしい対応を受けたのは初めてかもしれません。本当に素晴らしい滞在となりました。また必ず利用したいと思います。ありがとうございました！！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/4/29～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当日のご予約にもかかわらず、チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 無料朝食サービスの混雑する時間帯においても、男性スタッフの対応やオペレーションを快適に感じていただけたことは、スタッフ一同の大きな励みです。 フロントや清掃スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。 旅先で安心して心地よくお過ごしいただけたとのこと、私どもが大切にしている想いが伝わり光栄に存じます。 また必ず利用したいとのお言葉を頂戴し、次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 3.83

  kzyktmk

  投稿日: 2026/1/27

  よかった点

  よかった点 ・施設が全体的にきれい ・朝食について、スムージーや郷土料理が含まれ、無料にしては内容が充実している　スタッフの方が細かく見てまわられ、ブッフェ台が清潔に保たれている ・館内やお部屋の赤べこのデザインがかわいい 残念だった点 ・お部屋のユニットバスのバスタブがかなり小さい

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/1/24～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 施設全体の清潔さや、館内のデザインについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしておりますので、私どものこだわりをお感じいただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お部屋のユニットバスのサイズにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 設備面ですぐの改善は難しい部分ではございますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。 無料朝食サービスのスタッフがブッフェ台を清潔に保つよう努めている点にお気づきいただき、大変嬉しく存じます。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

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• 4.50

  ありゃりゃんこりゃりゃん

  投稿日: 2025/9/23

  快適でした

  フロントの方が非常に親切で、チェックインから気分が明るくなりました。部屋はやや狭めですがビジネス利用では全く問題はありません。お風呂もやや狭めです。朝食無料は非常に快適でした。特に、朝食フロアの担当の方が非常に元気よく声出しをし、きびきびと片づけをされ、気持ちが良かったです。立地が郡山駅の裏側で周囲にコンビニくらいしかなく、少し距離を歩くのがネックでしょうか。でも、そのマイナス面をひっくり返すくらいスタッフの方が頑張られている印象を持ちました。また、利用させてください。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2025/8/27～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  平素よりコンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応について沢山お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。 今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービスだけでなく施設面においても磨きをかけていきたいと思います。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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• 1.60

  ぐり07

  投稿日: 2025/5/6

  最悪でした…

  2名で予約していたのに、アメニティ一式1名分のみ。それを指摘しても悪びれる様子もなく、残念でした。 とにかく壁が薄く、隣部屋の声がとてもよく聞こえてきました。ドアの開け締めの音もとても響くし、ノックの音も響きます。廊下の声も丸聞こえです。 アメニティも歯ブラシのみでクシや髪を止めるもの、綿棒もありませんでした。シャンプー、リンス、ボディソープのみでフェイスソープも無く残念でした。 あとパジャマが無いのにも驚きました。 郡山のビジネスホテルは何か所か泊まっていますが駅から遠いし、1番印象の悪いホテルでした。もう二度と泊まることは無いと思います。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度1

  • 2025/5/4～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル郡山へお越しいただきありがとうございます。 せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、様々な面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 まず、当館スタッフの稚拙な対応によりご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 接客が主な仕事の私共にとって、誠に恥ずかしいことであると猛省しております。 アメニティのクシやナイトウェアに関しましては通常当館１階よりお取りいただくシステムでございますが、こちらの説明不足により不便をお掛けし大変申し訳ございません。 また、ホテルの位置や騒音に関しましても、誠に心苦しく存じます。 施設上の問題により早急な対応は出来かねますが、今後は皆様によりわかりやすいご案内を心掛けたり、館内の巡回をより強化したりするなど、できる限りの工夫を重ねて参ります。 しかしながら私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 甚だ勝手なお願いとは重々承知しておりますが、次回郡山へお越しの際にもご検討のひとつにしていただけますと幸いでございます。 この度のご投稿ありがとうございました。

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• 5.00

  ぶらいとし

  投稿日: 2024/12/30

  コスパ良い

  郡山駅の繁華街と反対側にあり、駅から近いにもかかわらず静か。部屋はきれいで、宿泊代に比しかなりよかったです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/12/21～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル郡山のご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいなかご感想までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 当館へお褒めの言葉を多数賜り大変嬉しく拝読致しました。 今後もこれに甘んじることなく、さらなるサービス向上や館内の美化に努めて参ります。 寒い時期でございますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 3.83

  トモヒロFC

  投稿日: 2024/8/28

  駐車場が無料はありがたい

  一泊利用しました 駐車場が無料なのはありがたいです 周辺にもっとお店があるとさらに良かったです。 マッサージやりたかったけど金額が高い印象をうけました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2024/8/26～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。 また、マッサージサービスについて貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは郡山駅の裏手側に位置しており、周辺に飲食店が少なく心苦しく存じます。 フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、ご入用の際にはご遠慮なくスタッフへお申しつけくださいませ。 「駐車場が無料なのはありがたいです」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し日々精進して参ります。 お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

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