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コンフォートホテル八戸に泊まった方のクチコミ・感想

(青森県/八戸駅前（東口）より徒歩約2分) [全151室]
総合得点
4.17
(46件)
  • 客室・アメニティ
    4.07
  • 施設・設備
    4.20
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    3.70
  • 満足度
    4.24
  • 4.83
    出張次郎

    必要にして十分、快適でした

    家族で帰省の際に利用しました。 シングルルームも十分広く、機能的。 無料の朝食も楽しめました。

  • 5.00
    ひさだあきら

    Wi-Fiの環境

    泊まる度にお願いしてますが、コンフォートホテルとしての回答がありません。 投稿する意味がありますか？ お願いしたのはWi-Fi環境。スマホでは繋がりますが、iPadではどのコンフォートホテルでも繋がりません。改善をお願いします。 また、職員の方のレベルも低いのはないですか？彼らは「安ホテルだからこんなもんだ！」というレベルの持ち主では？ いくら安くてもホテルとしての心遣いを期待するのは無理でしょうか。ホテルは「器＋ホスピタリティ」が大切で、差別化はホスピタリティかと思います。顧客の融通をどの程度聞くのか、ホテル運用面での改善を望みます。

  • 4.17
    摩利支天@hiro12

    サービスは満足ですが、白い灯りは自分には今ひとつでした

    ベッドは少し広めで、清掃は行き届いており、無料の朝食や飲み放題のウェルカムドリンクといったサービスは良かったです。ただ、部屋の灯りは暖色系が好みなので、昼白色の灯りは落ち着かず自分には今ひとつでした（調光や調色はできなかったと思う）。最近のビジネスホテルは外国人を含め観光客が多い印象ですが、このホテルの客層の印象は観光客よりビジネス系が多いようなので（頻繁に洗濯物を持った宿泊客とすれ違った）、仕事モードの灯りにしているのかと思いました。とはいえ、値段が安い割に駅近で便利だったので、総合的には概ね満足でした。

  • 3.40
    Mo/momota/Sa

    とても残念です

    今回は現役引退後から続けている“自家用自動車によるぼっち旅”で、北海道から三陸を巡る旅の最終宿泊地として御宿を利用させていただきました。　 当日は天候も雨で、北海道から渡って来た事もあり、到着は夕方となりました。当日は天候も雨だったので駐車場から小走りにホテルの玄関を入ると、フロントの前には数名の御婦人方がおり、フロント内２名、フロント外１名のスタッフと「ああでも無い、こうでも無い。」と自動チェックイン機と確認モニターを見ながらやり取りしており、その間「いらっしゃいませ。」等の歓迎の言葉も無く数分間放置されました。 暫くすると、フロント外に居たスタッフから「自動チエックイン機が混んでますのでお待ち下さい。」と「いらっしゃいませ。」や「大変お待たせしました。」など歓迎の言葉も無く、今迄に無い対応を受けました。 御宿の公式サイトには、セルフチェックイン・アウト機を使ってお客様ご自身でチェックイン、チェックアウトの手続きを行っていただけます。 ※下記につきましては、有人カウンターでのチェックインの手続きをお願いいたします。 ・駐車場をご利用の場合（以下省略） と有りますので、当然有人カウンターでのチェックイン手続きとなるはずです。しかしながら、御宿では、宿泊者全員が自動チェックイン機を使ってスタッフ総勢とやり取り聞き取りをしながら手続を行っている。 スピーディーな手続きを目的に導入したのでは？ この事が、御宿の手続き方法なのであれば、「・・・・・手続きを行っていただけます。」では無く 「宿泊者全員セルフチェックイン機を使って手続きを行なっていただきます。」と取り急ぎ公式サイトの書き換えをお願いいたします。私のような高齢者やPCやスマホなどに縁遠い人などはどうなんだろ？ 時間が掛かっても、次の人に声がけもせず待たせる、この対応を続けるのでしょうか？ この旅の最終宿泊地での対応としてはとても残念でした。

  • 4.83
    八戸好子

    キレイでした

    スタッフの方が丁寧気持ちよく過ごせました。 女性のアメニティが充実していないのは残念でしたが、朝食も美味しくて気持ちよく過ごせました

  • 3.67
    ムネムネ

    シンプルで良かった

    ビジネスホテルでしたが、駅からも近く部屋も清潔感があり、モーニング無料で美味しく良かったです。又利用したいです。

  • 3.00
    Oxypetalum

    窓からの冷気がベッドを直撃

    ロビーのスタッフさんは感じが良かったです。 客室の清掃も行き届いていました。 朝食も品数は多くはありませんが、美味しかったです。 一日中飲める、ロビーのコーヒーも嬉しかったです。 ダブルベット1台の部屋に2人で宿泊しました。 ベッドは十分に広く、2人でゆったり寝られるサイズでした。 しかし 窓の下にぴったりつけられたベッドの上に、窓からの冷気がカーテンの下から直撃します。 12月の青森の冷気は半端ありません。 巨大冷凍庫の扉を薄く開けた前で寝ているようです。 窓から離れた側に寝ている家人が汗だくになるほど部屋の温度を上げましたが、窓側に寝ている私は寒くて寝られません。 ベッドの中ほどまで移動し、家人はベッドから落ちそうなほどぎりぎりまで寄ってもらいましたが、冷気が布団の上から沁みてきます。（広いベッドが、この段階で半分しか使用できません） 結局一晩中まんじりとも出来ず、翌日は冷気にさらされた窓側半身が痛かったです。 せめてベッドが窓から少しでも離れ、カーテンがベッドの下までの長さがあったなら、冷気の直撃も避けられたでしょう。 大変コスパの良いホテルだと思いましたが、少なくとも冬期は二度と利用出来ません。

  • 1.67
    野崎村

    冷蔵庫の不備

    冷蔵庫をonにして炭酸水を入れ、冷えたかなと夜取り出しましたら元電源が入ってないおかげで常温のまま！　すぐにフロントに電話して電源を入れてもらいましたが、その折に「こういうイタズラするお客さんが結構いるんですよ」とは担当者の弁。 それならそれをマニュアル化して電源チェックを清掃時にするべきでは？と思いつつ温度メモリを７のうちの３にして炭酸水を入れ直しましたら朝みごとに凍っておりました。 結局不具合の冷蔵庫に怒ったゲストが電源を抜いた可能性が考えられ(ゲストのせいにするホテルの姿勢は考えもの)、冷蔵庫はその日のうちに交換してもらいましたが、冷蔵庫ごときで手間と時間をとられる連泊となりました。

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