一休の日セール(20%)

京王プレッソイン五反田に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/JR五反田駅西口徒歩4分) [全178室]
総合得点
3.88
(38件)
  • 客室・アメニティ
    3.87
  • 施設・設備
    3.97
  • 接客・サービス
    4.29
  • お食事
    3.81
  • 温泉・お風呂
    3.37
  • 満足度
    3.92
2.80
ぶにゃ

清掃の徹底を望みます

リファが体験できる部屋を使用しました。マッサージクッション、スチーマーなども利用でき、疲れた体には良かったのですが、ユニットバスの壁面には埃の拭き残しがあったり、スチーマーの口に水垢がこびりついていたりなど、細部に関しての清掃が不足していました。また、リファのシャワーを使うと床がトイレ付近まで水が飛び散ってしまいました。もうすこしシャワーカーテンを長くするなどの対応が必要と思います。他に関してはとても快適だったので、ぜひ清掃は徹底されるとよくなると思います。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス3
  • お食事
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2024/11/7~
  • 1名 1室
  • ReFaルーム禁煙
  • 食事なし

施設からの返信

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 清掃に不備があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、客室の清掃と最終確認を徹底してまいります。 シャワーカーテンについても貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、快適だったとのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

京王プレッソイン五反田のすべてのクチコミを見る