京王プレッソイン五反田に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/JR五反田駅西口徒歩4分) [全178室]
総合得点
3.88 (38件)
- 客室・アメニティ3.87
- 施設・設備3.97
- 接客・サービス4.29
- お食事3.81
- 温泉・お風呂3.37
- 満足度3.92
2.80
ぶにゃ
投稿日: 2024/11/11清掃の徹底を望みます
リファが体験できる部屋を使用しました。マッサージクッション、スチーマーなども利用でき、疲れた体には良かったのですが、ユニットバスの壁面には埃の拭き残しがあったり、スチーマーの口に水垢がこびりついていたりなど、細部に関しての清掃が不足していました。また、リファのシャワーを使うと床がトイレ付近まで水が飛び散ってしまいました。もうすこしシャワーカーテンを長くするなどの対応が必要と思います。他に関してはとても快適だったので、ぜひ清掃は徹底されるとよくなると思います。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事-
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2024/11/7~
- 1名 1室
- ReFaルーム禁煙
- 食事なし
施設からの返信
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 清掃に不備があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、客室の清掃と最終確認を徹底してまいります。 シャワーカーテンについても貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、快適だったとのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

