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the b 神戸に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/地下鉄三宮駅西口徒歩1分) [全168室]
総合得点
3.89
(61件)
  • 客室・アメニティ
    3.98
  • 施設・設備
    3.92
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    3.20
  • 温泉・お風呂
    3.41
  • 満足度
    4.00
  • 1.17
    めいちんや

    挨拶が全くない

    挨拶が全くない。 外出後、帰ってきても顔も上げないで言葉も発しない。 今のホテルほこうなのかと思い、数日後、別のホテルに泊まりました。雲泥の差でした。 がっかりです。　　マニュアルや研修とかないんでしょうか

  • 5.00
    王子たこやき

    ホテルへの行き方について

    HP上ではJR三ノ宮駅「西口」から徒歩5分とあったのですが，三ノ宮って結構いろいろな路線が入り組んでいて初心者にはなかなかわかりづらい駅だと思います。私はJR利用での行動だったのですが，JR利用の場合はJRの中央口から生田新道にでて，元町方向に，のほうがわかりやすいのではないでしょうか（実際その後はホテルと駅そのルートで行動していました）。JR三ノ宮駅の西口はホームから降りないとわかりづらいし，ガード下の入り組んだところをホテルまで行くのは，地図アプリを使ってもわかりづらかったです。 ホテルはとても親切で滞在しやすかったです。コーヒーのサービスがありがたかったです。

  • 4.00
    alt0

    三宮駅前で便利

    出張利用でしたが、三宮駅に近く、三宮駅を拠点に動いたためとても便利でした。

  • 2.67
    ふあるこん

    朝食

    朝食付きで予約し、AM7時からになっていたが、7時に朝食会場に行ったところ、準備が間に合わず、今は「パンと野菜しか提供できないので、7:30以降に再度来てほしい」と言われた。早く出発したいので、その内容で食事をした。提供できないなら、朝食付きで予約しないし、駅近のホテルなので、提供出来ないなら駅周辺でモーニングなど食べれたのにと思い、朝食代金返金して欲しいと思った。朝は出発時間など考慮して予定立てているので、時間にはシビアになって欲しいです。

  • 4.20
    ツネさん

    利便性などについて

    利便性も良く従業員の対応も良く、再度利用したい｡

  • 2.50
    きりんぼん

    なかなかきびしい

    全体的に清掃が行き届いていないように感じました。建物や部屋の古さ以前に、ベッドや風呂トイレなど、至る所に別の方の髪の毛が付着しているのは気持ちの良いものではありません。エレベーターのボタン周辺に飲み物などが飛んで付着した跡がそのままなのも気になりました。リーズナブルで立地も良いのであまり文句は言えませんが、少し気をつけるだけで変わることなのでなんだか勿体無い気がします。

  • 3.20
    アルカリ３

    部屋はきれいです。

    １階から2階へのエレベーターがあるのであれば、こちらから聞く前に教えて欲しかった。こちらが必要としているのが、明らかだったのに。駅地下、部屋はきれい。

  • 1.17
    yo&pye

    カビ臭かった

    一部リノベーションはしてるみたいですが やはりカビ臭く天井は掃除されてなくホコリが垂れ下がっていた。 とても残念でした。

  • 1.00
    Tusann

    お世話になりました

    繁華街の中なので、食事には困りませんでした。

  • 3.60
    Hana-5

    初めて利用

    従業員の方は皆さん親切でした。お部屋も広くて使いやすかったです。ただツインなので椅子は２人分欲しいです。 お茶を飲むときに一人はベットに座るしかなくて不便でした。

  • 5.00
    ひぃちゃん0926

    綺麗で満足

    ホテルの位置やスタッフさんの対応から部屋から何から何まで満足でした。

  • 5.00
    アーリーしん

    駅から近いし 繁華街も近いので いつもお世話になってます。 ありがとうございます。

  • 5.00
    うえすた

    三宮至近、ナイスでした

    予約日を間違え、それに気付いたのが１０日位前でした。週末でしたのでどこを探しても三宮界隈のツインが無く、こちらで残１室を確保できホッとしました。三宮駅からすぐで、元町やマリンタワーも散策がてら歩き、いい観光が出来ました。リムジンバス乗り場も近く、よかったです。

  • 4.00
    ペコまこ

    お部屋のカウンターのカラー可愛い、快適に過ごせました

    広島からの友人と一緒に利用しました。湯船なくても十分、快適な、お部屋に満足。お部屋に設置のポットのカラーも可愛いいね。と年齢高い二人ですが、こういう色は、気分良くなるねと会話もはずんで、予約して良かったと思いました。 価格にも満足です。サービスの、珈琲やドーナツも嬉しかったです。また神戸に来る時は利用したいです。

  • 4.60
    ぱたぱたぽん

    アクセスの良さに感謝

    出張で利用しました。 お部屋は清潔且つPC作業も出来る広いデスクがあり、ベッドも大きめで快適でした。 近くにあるコンビニを始め駅近い繁華街の中でしたが、東京と異なり程よい賑やかさに街の品を感じました。 ホテルそのものに飲食の魅力は感じられませんが、周辺のお店が充実している点や夜遅くまで営業しているホテル前のサーティーワンでアイスクリームも食べることが出来、立地の良さを堪能出来ました。

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