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リッチモンドホテル成田に泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/JR・京成成田駅東口徒歩5分以内) [全205室]
総合得点
4.29
良い (93件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.22
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    3.90
  • 満足度
    4.37
  • 4.33
    イールド

    成田空港への前泊で利用

    ロビーに置いてある耳綿棒ですが使用後に耳の中が黒くなり、品質に問題があるように思います。濡れた手で綿棒を触ると手が黒くなるかと思いますのでご確認ください。 空港の送迎が事前予約制な事を乗車の直前に知りました。一休ではアクセスの所に書いてありますが、機械でチェックインすると従業員さんに教えていただく機会もないのでもっと分かりやすい場所に記載があると助かります。 朝食がとても美味しいので是非食べられる事をおすすめします！ リッチモンドホテル系列には時々宿泊しますが、4年前には見なかった注意喚起や確認事項を目にする様になりました。 禁煙部屋での喫煙、宿泊人数を誤魔化して泊まる、転売などで予約者とは別の人間が泊まる、など全て一部のルールを守らない人間のせいです。 本当に対応ご苦労様です。

  • 3.40
    yuuyuo

    入住感想

    優點：價格優惠、房間佈局與範例相同、工作人員友善周到、機場接送服務很棒。 缺點：進房後發現桌子和床頭櫃上有灰塵和蟲的屍體…牆上有多處褐色痕跡讓人不敢觸碰與靠近。 總體來說，在服務上確實是無可挑剔的；關於房間設備的新舊沒有要求，能正常使用就好，但清潔有待改善，我對清潔要求較高，且很怕蟲。 我想我下次再選擇這間飯店的意願不高。

  • 4.60
    ぶれっどばたー

    前泊にぴったり！

    成田空港から出発する旅行のため、宿泊しました。 施設は新しいわけではありませんが、お値段から考えると十分です。ゆったりとしたお風呂なので、浸かって疲れが取れました。入浴剤をはじめアメニティはフロント前で選ぶタイプです。紅茶の種類が豊富で、はちみつ紅茶など美味しかったです。 成田空港行きのバスは朝6時台から１時間おきにあったので、始発で乗って余裕を持った行動ができました。乗車時間で迷った時、フロントの方が「私だったら早めの時刻を選びますよ。」と親身になってくださり、それが私にとってとてもうれしかったです。

  • 5.00
    みさもものママ

    三人で宿泊しましたが狭くは感じませんでし...

    三人で宿泊しましたが狭くは感じませんでした。必要なものはフロントで自分で持っていくので化粧水等もあり助かりました。駅からも近くシャトルバスもあるので早朝便でも大丈夫だと思います。成田空港を使うときはまた使うと思います。

  • 4.00
    Travel-abroad

    シャトルサービスが有り難い

    国際線利用だったので、朝便がギリギリになるとわかり前泊しました。 リッチモンドは他でも利用しているので、安定した仕様が安心でした。 シャトルバスがチェックイン順の予約と書いてあったので急ぎましたが、利用者はごくわずかでした。 それだったら、乗り継ぎ駅で夕食を食べることも可能だったのにというのが残念でした。

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  • 4.83
    やーこーー

    コスパ良い！！

    空港近くで前泊するために予約しました。コスパが良く、空港送迎予約もできて便利です！！コンビニも近くにあります。フロント前でアメニティを選ぶシステムを知らずに部屋中探してしまいました(笑)が、入浴剤やパックがあり嬉しくなりました。夜と朝の分を２つもらって大満足です。スタッフのかたもとても感じよくて何度も挨拶してくださり、気持ち良い滞在ができました。待ち合いのコーヒーサービスも気が利いてる！！ありがとうございました。

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  • 3.50
    なかいど

    立地は良い

    立地も良くスタッフの外国人の対応も良かった。朝食は美味しく食べられた。 室内に設置された空気清浄機の作動音がうるさくてlowでしか稼働できなかった。

  • 3.40
    letter127

    施設は良いが・・・

    チェックインカウンターには研修生と外国人スタッフしかいませんでした。外国人スタッフは日本がきちんと通じません（何を言っているのか分からない状態）でした。 チェックインをしていたとき、カウンター真正面で部屋のことで長々と揉めている方々に出会いました。話を聞いていると、「それはホテルががよくないわ」と思う内容でした。しかも、杖をついた人を長々と立たせたままで、誠意を感じないどころか、配慮とか全くなく酷い対応だと思って見ていました。私も部屋のことで予約したプラント違ったので尋ねると、酷い対応でした。接客業が選ぶ言葉でないことも多く、繰り返し「安い料金で1つ上の部屋を予約」と大きな声で「安い」を強調され、馬鹿にされている気がしました。売り言葉に買い言葉。こういった接客だと、言いたくもない言葉を発してしまうこともあります。話をきちんと聞いて理解してくれないので、諦め、楽しい旅行前に嫌な気持ちで滞在しました。もう二度と泊まりません。 空港までの無料シャトルバスや充実したアメニティなどホテルの施設面はとても良いと思います。なので、機械でチェックイン・アウトとスタッフに接することなければ問題はないと思います。しかし、何かあった時助けてもらえない、相談できないホテルだと強く思いました。他のリッチモンドホテルで大変すばらしい接客を受け、ファンになり会員になり、こちらのホテルを予約しましたが、もう会員をやめようと思います。

  • 5.00
    むうみんん

    いつも

    ご利用させていただいてます！ とても丁寧でサービスも良く。

  • 5.00
    さちsk21

    不満点ナシです。手ぶらでいけます。朝食おいしい。

    成田空港近くの大手ホテルにしようかと思ったが、遅くなる可能性があり送迎バスでなく自力で行けるこちらのホテルに。京成成田駅を出て下に降りてからは平坦な道でコンビニ前も通りすぐに着くのでスーツケースの人もOK。 自動チェックイン機でルームキーと朝食券を受け取り(もちろん有人フロントあり)フロント前でアメニティをセルフで選びますが種類がたくさん！ティーバッグも数種類どれも美味しく、ドリップコーヒー、温泉の素、フェイスパック、POLAの化粧水、乳液、洗顔、クレンジング、歯ブラシ、ボディタオルetc…こりゃ手ぶらでもよかったか？ アメニティ入れる手提げ袋が親切。 成田空港行き無料バスもロビーの端末で予約できます。 部屋はシングルにしては狭くなくベッドは140cmほど、テレビも大きくデスクも広め、デスクライトもありました。 バスルームは大きなシャワーベッドで水圧問題ナシ、バスタオルの他にタオル2枚あったの助かりました。ないホテル多い。洗面所用と頭に巻くのを分けられるので。 備えつけがSALONIAのグロッシーケアドライヤー！めちゃめちゃサラサラになりました。 テレビは地上波、BSの他に動画サイトのアプリも入っているのでTver,youtubeなどひとしきり使えました。館内案内、朝食の混み具合などもテレビのインフォメーションで見れます。 マルチ充電コードもしっかりしていてほんとに自分のものをほとんど出さなくて済みました。 朝食は評判通りどれも美味しく、バーカウンターで食べました。雰囲気のいいレストランでした。うな飯、肉じゃが、サラダ、果物…もっといろいろ食べてみたかったです。 長々すみません。総じて大満足の宿泊でした。 ちなみにエレベーターもチェックアウトも混んでいなかったこともあり、部屋のドアを出てから5分後にはホームの電車(予定より1本前)に乗れてしまいました。 実際はもっと余裕もって出ることをおすすめします！ また利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

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  • 3.80
    ももお.

    去年 成田空港利用の前泊に泊まり 京成の...

    去年 成田空港利用の前泊に泊まり 京成の駅から近くお値段もお手頃だったので 今年も利用しました。アメニティも色々と取り揃えてあり ロビーにあるドリンクなども便利でした。お部屋は最低限の広さ スーツケースは広げられません。まあ前泊なので問題無しです。お風呂がユニットバスなのが 今ひとつですが これは仕方ないですね。もしリニューアルの機会があれば 大浴場を設けて頂けると嬉しいです。

  • 4.40
    lily2560

    便利な立地

    成田発朝一便フライトの為前泊。成田エクスプレス利用、JR成田駅から徒歩約10分。お部屋は清潔でシンプル、アメニティはロビーで必要なものだけ持参、スタッフの方々の対応は親切で気持ちの良い積極でした。翌朝は徒歩5分の京成成田より10分弱で空港着。とにかく近いので便利でコスパが良かったです。

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  • 5.00
    りんどら

    京成成田駅前

    成田空港利用でも不満のない距離感で移動できる。コスパも良く不満は何もないため、誰にでもお薦めできるホテル。

  • 5.00
    旅好きアラファフ

    成田前泊に便利です

    成田第一ターミナル９時発の飛行機に乗るため前泊しました。JR成田駅から徒歩10分弱。一本道で迷わず行けました。事前にチェックイン用のQRコードが送られてきて、自動チェックイン機で簡単に手続きできました。オンライン支払で精算も不要。チェックアウトも、カードを機械に入れるだけ。成田空港へのシャトルバスはフロントでの予約が必要でした。成田空港まで30分かかるので、10分乗るだけの電車で行きましたが、駅から出発ロビーまで地下から上がらなくてはいけないので、次は無料のシャトルバスを利用しようかと思っています。朝食はチェックインの時に申し込めます。アメニティはフロント前に置いてあるので必要な分、もらえます。入浴剤もありました。ロビーには無料のコーヒー、ココア、抹茶ラテ、紅茶等があり、蓋付きカップで部屋まで持ち帰れました。素泊りに十分でした。成田前泊に、今後も利用しようと思います。

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  • 4.20
    たぬきばば

    立地とベッドが素晴らしかったです

    電車が遅れて、とても疲れての到着でしたが、ベッドの寝心地がとても良くて、しっかり回復して飛び立てました 願わくは、リムジンバスの本数がもう少しあるとありがたいところでした

  • 3.60
    narumaru79

    アメニティバーが充実

    成田空港を利用する際、前泊で利用しました。 ロビーにあるアメニティバーが充実しており、お茶類、ドリップコーヒー、顔のパックがお気に入りです。 仕事終わりに成田へ向かい、少し疲れていましたが、お部屋でお茶をいただき、湯上がりにパックをするなど、ゆっくり過ごせました。 お部屋は少し古さを感じますが、清潔に保たれており、お値段以上の満足度があり、おすすめのホテルです。

  • 5.00
    みもみもみん

    落ち着くお部屋でした

    寒い日で疲れていたのですが、お部屋のソファーが落ち着くスペースでゆっくりくつろげました。 また特に良かったのが、受付の皆さんです。にこやかに対応していただいて大変気持ちよく、疲れも癒されました。荷物を自宅に送ったのですが、箱に取り扱い注意シールを貼ってくれたり、紐をつけてくれたり、届いた時にほっこりしました。ありがとうございました。成田でどこのホテルにしようか迷いましたが、こちらにして良かったです。ホテルでゆっくり休みたい人にはぜひおすすめしたいです。 朝食も色々食べれておいしかったですが、夜ももう少し利用しやすい価格帯のメニューと、照明をもう少し明るくしてもらえると良いです。成田駅近辺で食事ができる所が案外少ないので、改善されたら利用したい人は多いのでは？と思いました。 夜はなんとなく薄暗くて利用しづらく、居づらかったので。

  • 4.67
    くれよん12

    シャワーとパジャマ

    広めの浴室ですごく良かったのですがシャワーの水圧が弱いなと思いました。 パジャマももう少し大きめのサイズでゆったりサイズだったらとてもいいなと思います。 ワンピースだと寝返りをするとはだけてしまうのを気にして寝られなかったと一緒に泊まった友人が言ってました。

  • 4.80
    くさきょ

    清潔感あるお部屋

    部屋を広い部屋にアップグレードしてくださり、とても快適に過ごせました。お部屋も清掃が行き届いていて清潔感がありました。空港までのシャトルバスもあり、ホテルが値上がりしている中この金額で泊まれるのはとてもお値打ちだと思います。

  • 4.00
    narumaru79

    快適な滞在

    成田空港利用の前日に宿泊しました。お部屋は水回りが少し古さを感じますが、他は綺麗で快適でした。アメニティ類が豊富で、フロント前に用意されています。朝食も美味しかったです。 ホテルから成田空港までのシャトルバスがありましたが、残念ながら早い時間帯が満席。 増やしてくれると有り難いなと思いました。

  • 5.00
    野球観戦1

    リーズナブルの値段でいつも利用しています。次回も利用の予定です。

  • 3.83
    しゅんすけ社長

    印象が…もったいない

    成田駅駅周辺で築年数が新しいホテルなので予約したが、1点…トイレの便器と便座（小さすぎる）のサイズに大きな差異があり残念であった。

  • 4.00
    ぽっさむさむ

    立地、コスパは良かった

    立地、コスパは良かった。初めて泊まったので、セルフチェックインの設備がありましたが、フロントの方が声をかけてくださり、助かりました。 ホテルとは関係ないのだけど、駅構内からホテルまで荷物が多かったり、大きい人には大変かなと思う。ビジネスで利用するには、素晴らしいです。ありがとうございました。

  • 3.33
    ぐーーちゃん

    駅から近いのでよいてす

  • 4.00
    hana.momo

    成田空港早朝利用の関係で宿泊しました

    成田空港早朝利用の関係で宿泊しました。空港までの送迎サービスもあり利便性が高く、コスパの面でも満足しました。海外渡航の際には再度利用したいと思います。

  • 4.50
    naopons

    コロナ禍を除き、10年以上前から、ほぼ毎...

    コロナ禍を除き、10年以上前から、ほぼ毎年の大晦日に宿泊しています。 最初の頃に比べると古くなっていると思いますが清潔感があり、ユニットバスも広めです。部屋もコンパクトながら配置が考えられており、ベットもゆとりがあり快適に過ごせました。 チェックアウト後に、成田山にお参りに行くため荷物を預かっていただいたときに、手間がかかることなのに「大切にお預かり致します｣との一言が嬉しかったです。 また今年の大晦日も利用できればと思いました。

  • 3.50
    jter

    駐車場の対応が非常に悪い

    車でホテルに行ったところ、ホテルの駐車場は満車だから、自分でどこか探してと言われました。成田駅周辺どこも空いておらず、隣の街まで行って、タクシー呼んで泊まりました。

  • 5.00
    むうみんん

    とても

    良かったです！ アメニティも充実してて 周りにも色々お店があって 便利で ベッドも広くて 良かったです！

  • 4.83
    JALO

    出張で利用

    Ｗベットの部屋を一人利用、朝食・成田空港へのバス送迎付きで8000円代の料金はお得感があります。部屋もきれいで、フロント、朝食会場、バスの方もみなさん丁寧な接客をして頂きました。成田空港利用の際にはまた利用させていただきたいです。

  • 4.33
    atuo561

    明るくて清潔感あります

    数年前に宿泊した事あり、再訪でツイン1泊しました。 京成成田の駅前、駐車場もありアクセスは良いです。 部屋は決して広い訳ではないですが、明るい色でまとめられており、清潔感もあって、 入室した時に良い部屋だなぁって思いました。個人的には成田駅周辺ではここが一番オススメできます。 朝食はもう少し品数があっても良いかなぁ、、、って感じです。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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