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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/JR・東急東横線 武蔵小杉駅徒歩5分) [全302室]
総合得点
4.44
良い (79件)
  • 客室・アメニティ
    4.51
  • 施設・設備
    4.30
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.58
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.48
  • 4.67
    INABA SAIKOU

    横浜、東京旅行

    今回、横浜に住む息子夫婦に会うのと、池袋でお友達に会う為にこちらのホテルを利用させて頂きました。駅近で東京方面に出るのも新横浜、横浜へも移動しやすく大変便利でした。ホテルには早めに到着しましたが、お部屋の準備が出来ているとのことで案内いただけました。シングルルームですがお部屋は広めで綺麗に清掃されていて、ベッドも広くて快適に過ごすことが出来ました。アメニティはフロント階でピックアップする様式でしたが充実していました。朝食のバイキングも種類豊富で大変美味しく頂きました。次回も関東地方に旅行の際には、こちらのホテルを利用したいと思います。

  • 5.00
    そうですカァー

    大好きなホテル

    近くに飲み会がある時は 必ず こちらに泊ります ペットの大きさ お風呂の大きさ 部屋の感じ 清潔感 アニメティから 私の中では パーフェクトです もちろん フロントの方達も とっても感じいいです 何時もありがとうございます

  • 1.33
    nikorin3

    難あり

    案内されたお部屋は、禁煙室を選んだのに匂いがしていて、髪の毛があったり、清掃はきちんとされていませんでした。 リネン類も選択はされているのだと思うのですが、汚れが落ちておらず嫌な気分になります。 夜中に騒ぐ人がいて落ち着いて眠れず、こちらを選んだことを後悔しました。

  • 5.00
    そらりくママ

    リピーターになります！

    今回二回目の宿泊です。 とても快適に過ごせるホテルでまたこちらを利用させて頂きました。お部屋も綺麗に清掃されてますし、スタッフの方もみなさん感じ良くて気持ちがいいです。 朝食も種類が豊富で大変美味しく頂いてます。 今後もこちらを利用させて頂こうと思ってます。

  • 3.60
    RABICO

    ほぼ、普通に満足です。

    お部屋は、ほぼ清潔でしたが、洗面台に長い髪の毛がありました。 アメニティは、女性にとっては、シャワーキャップやコットンやヘアゴム、入浴剤などがあると嬉しいです。

  • 5.00
    rosemarymasae

    最上級のビジネスホテル

    ホテル近くの駅周辺には商業施設が集まり「歩いて暮らせる」ことを前提に整えられてきた生活利便性と機能性のある素敵なコンパクトシティの佇まいにある最上級のビジネスホテルという印象です。“ファミリーや女性の一人暮らしでも安全”との評判通り、遅い時間に歩いても安心感がありました。 ホテルルームは清潔感に溢れ、良い意味で余計なものがないことです。快適な睡眠を取ることができました。受付のスタッフも迅速且つ丁寧なご対応で一番望まれるポイントだと思います。 多摩川の河川敷や等々力緑地といった自然も身近で、早速 お気に入りの仲間入りとなりました。

    • クチコミ画像
  • 4.40
    チチコ

    バスルーム

    17階に4泊5日泊まったが常にバスルームが少し臭かった。

  • 3.50
    みいりこ

    便利で良かったですが・・

    武蔵小杉駅近くで便利で良かったですが、夜中に廊下を歩く人の声がうるさく、何度か目が覚めました。ホテルが悪いわけではないのですが、ちょっと残念でした。

  • 4.67
    のんびりニャンコ

    とても良い

    場所よし部屋よし朝食よし　言うことなしでした　また利用したいです

    • クチコミ画像
  • 5.00
    RX-A

    安定のサービス品質に満足

    関東に旅行に行く際は、だいたいリッチモンドホテルを利用させていただいております。今回、久々に武蔵小杉を利用させていただきました。羽田空港からも利便性よく、かつホテルの目の前にもコンビニやスーパー、かつ都内や横浜に行く際にも、複数路線使えるため、大変便利です。金額もリーズナブルであり、サービス品質も丁寧で大満足しております。また利用させていただきます。ビジネスマン、友人との旅行、などフランクに利用する際は、文句なしです。なお、館内大変清掃が行き届いております。ありがとうございました。

  • 4.40
    エビス西2丁目

    居心地の良いホテルです！

    週末に息抜きを兼ねて都内、横浜みなとみらい辺りでホテル泊を楽しんでいます。こちらのホテルは何度か利用させて頂いていますが、最寄り駅から近くホテルの近くにコンビニ、商業施設が揃っていてお買い物に困る事は有りません。立地上、都内、横浜方面何処に行くにも便利でビジネス使用にも良いと思います。ホテルスタッフの皆様は親切で何時でも笑顔で迎えて下さり、嬉しいです。立地上、お部屋の位置によっては電車の音が気になる方もいるかも知れません…。これからも時々利用したいホテルです。今回も大変お世話になりました。有難うございました。

  • 4.33
    イシヤン

    お気に入りの宿

    リッチモンドホテルは、私のお気に入りの宿です。出張の時は安価であれば利用しています。 今回はお値打ちに武蔵小杉に宿泊させていただきました。 シングル希望にも関わらず、広いツインの部屋を提供していただき感謝しかありません！ 再雇用の厳しい環境ですが、出張の折には利用したい宿です。 今回の宿泊での不満点は、お風呂のお湯を排水している時に、排水がキャパオーバーなのか、 排水溝に逆流してバスマットがびたびたになった事です。 トイレ使用時に周りが濡れていると気になって仕方あませんでした。

  • 4.80
    そうですカァー

    思ったより（＾ω＾）

    どーなのかしら？ と思いながら お部屋に入って ビックリ シングルのわりにわ ベッドも大きいし お部屋もそこそこ広い 部屋からの景観もいい感じ 是非！ 次回もこちらにお泊り 決定〜

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  • 5.00
    chabimasu

    母も満足でした。

    19階の心地よいお部屋でした。セミダブルのベッドも楽ちんでよかった、と母が喜んでいました。羽田からのリムジンもすぐそばまで行き、とても便利でした。少し郊外ですが、良いホテルだと思います。

  • 3.40
    グランツリー

    2連泊

    2泊しました。お掃除を部屋のTVの画面で選択でき、通常の掃除でお願いしていましたが、夜ホテルに戻ったら掃除がされず、そのままの状態で残念でした。連絡して新しいタオル類はすぐに部屋に届けてくれました。駅から近くて近くにスーパーや商業施設もあり便利でした。

  • 4.20
    ちよかよきく

    シンプルイズベスト

    駅近で部屋もゆったりとしててとても満足しました。又利用したいとおもいます。

  • 4.60
    エビス西2丁目

    心地良い滞在でした。

    今回は2回目の利用となります。武蔵小杉の駅からも近く駅前に何軒かの商業施設、ホテル近くにコンビニも有り何の不自由も無く快適です！フロントスタッフの対応も素晴らしく笑顔が素敵でした。親切にご対応下さり有難うございました。少し残念だったのはバスルームのシャワーカーテンの匂いがちょっとキツく、そろそろ取り替えをして頂く事を検討して頂くと良いかと思います。バスルームの換気が弱い、又は効いていない？バスルームを利用すると湿気がこもります…。など少し気になる点は有りますが、全体的にはとても良いホテルでコスパも良く、又利用したいと思うホテルで、ビジネス、観光、リフレッシュにお勧めです。今回も良い滞在が出来ました。有難うございました。

  • 4.40
    ピンクのゼフィランサス

    ゆっくり休めました

    施設も綺麗で快適に過ごすことができ、満足できました。 アメニティも、自身で選べることができ、必要なものが全て揃っていて、助かりました。 ありがとうございました。

  • 4.80
    陸上一家のお母さん

    快適でした

    駒沢公園で行われている大会の応援で宿泊しました。関東圏に自ら車を運転して行き、宿泊ということがなかなかないので、駐車場の入庫から緊張しましたが、どのスタッフの方も笑顔で丁寧に対応してくださり、安心しました。 また、部屋も快適で、一日の疲れをしっかりとり、翌日の応援に向かうことができました。 リッチモンドホテルグループの会員になって、今後、宿泊が必要になった場合は、最優先で利用させていただきます。

  • 4.83
    おへんろちゃん

    ゆっくりできました

    部屋は清潔感があり、ゆっくり寛ぐことができました。バスルームにあるシャンプー・トリートメントも良かったです。また利用したいと思います。 ありがとうございました。

  • 5.00
    Tounianna

    良かったです

    近くコンビニもスーパーもあってとても便利です。 フロントの方も親切で全部良かったです。

  • 5.00
    Tounianna

    対応が良かったです

    旅行の利用です。アクセスがとても良くて周りも便利です。 フロントの対応もとても良かったです。

  • 4.20
    みやうっちゃん

    禁煙の部屋が良かったが、喫煙の部屋しかな...

    禁煙の部屋が良かったが、喫煙の部屋しかなく仕方なく予約しましたが、前日の確認電話の際に「あいにく禁煙の部屋が無くてすみません。できるだけにおいを取るようにいたします」と言っていただき、さらに当日チェックインの際には、「禁煙のお部屋が取れました」と変更頂けました。心づかいのある対応で大変うれしかったです。

  • 4.60
    エビス西2丁目

    バランスの良いホテルです。

    今回初めて武蔵小杉のホテルを利用しましたが、満足度の高い滞在となりました！ 想像以上に立地が良く、お買い物も駅周辺に商業施設が有り外食もホテル食も困る事は有りません。ホテルも綺麗で必要な備品は揃っていますし、快適な滞在が叶います。都内在住で気分転換に月に数回、横浜、都内のホテル泊を楽しんでいますが、これまで武蔵小杉は候補に上がっていませんでしたが、今回の利用で武蔵小杉の魅力再発見でした。又利用したいと思ったホテルでした。お皿やバスマットなどの追加のリクエストにも応じて頂き、有り難く思いました。残念な点を上げるとしたら飲み物用のグラスの用意が無く、ちょっと衝撃でしたがコンビニでプラコップ調達しました。全体的にはとても良いホテルです、ビジネス、観光、リフレッシュ全てのシーンでお勧め出来るホテルです。有難うございました。

  • 4.50
    もなくうママ

    便利でゆったり

    どこにいくにも便利です。 お部屋も十分な広さがあり、物を置くスペースもたっぷりあり、居心地が良かったです。

  • 3.20
    oisiigourmet

    騒音？気にならなければ問題なし

    眠りにくい体質なのでできるだけ静かな部屋を希望してたのですが「ブオーーン」という重低音？機械音なのか、ビル風なのか、建物の構造上どうしようもないのかわかりませんがずっと聞こえていて結局眠れませんでした。 電車の音は全くなかったです。 反対側の向きの部屋だと電車の音がしてたのかもしれません。 音は気にせず眠れる人もいると思うので、そういう方は問題なくとても快適だと思います。

  • 4.40
    ぷりん825

    駐車場が…

    とてもよいホテルでした。 清潔感もあり、アメニティも素晴らしい。 でも、駐車場があります！ってとこで選んだのもあったので、 このお車は入らないんです(ハリアー)って言われてしまって雨の中、近隣駐車場に行くことになりショックでした…。 ホームページに記載があったら良かったですね。

  • 4.40
    一休 さん

    フロントの接客が丁寧で気持ち良かったです。

  • 4.00
    みくもまま

    立地抜群

    はじめて宿泊しました。駅からも直ぐで商業施設も通り道に幾つかありとても便利でした。 ホテルは古めでしたが、今回ダブルのお部屋にエクストラベッドを追加しましたが広さも狭くなく快適でした。 チェックイン前に荷物を預けにお邪魔した際には、ホテルのマネージャーさん？ぽい女性の方に親切にご対応いただきました。 また利用したいホテルです。

  • 5.00
    かあこかあこ1

    とても満足です

    フロントの方の対応もとても気持ちよく、全てにおいて安心して過ごせました。朝食もとても種類が多く、さらにとても美味しく楽しい時間をいただきました。ありがとうございました。

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