【24時間】一休の日

ダイワロイネットホテル新横浜に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/JR新横浜駅北口徒歩5分) [全163室]
総合得点
4.55
すばらしい (103件)
  • 客室・アメニティ
    4.58
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.72
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.27
  • 満足度
    4.67
  • 4.67
    歌舞伎姫

    横アリライブのために宿泊しました。

    横アリまで5分とかからず、便利でした。朝食はイタリアンレストランなので和食、イタリアンも楽しめました。静かでゆっくりできました。

  • 4.00
    銘々皿

    大満足！

    横アリ2daysで利用させていただきました。駅からアリーナへの道中にあり、公演終了後もすぐに部屋へ戻れる立地は、何者にも代え難い最大のメリットです。 また、チェックインとアウトの時間もありがたく、ギリギリまで体を休めることができました。フロントの方の応対も気持ちよかったですし、部屋も過ごしやすかったです。朝食についてはそこまで感激はありませんでしたが、美味しくいただきました。 また同じような機会がありましたら、是非再訪させていただきたいと思います。 お世話になりました。

  • 4.20
    あさ25

    ランプがほしい

    清潔でいいホテルなのでよく利用するのですが、部屋にナイトランプやデスクランプがありません。天井の照明は非常に明るくて、明るさの調整はできません。疲れて帰ってきたとき辛いです。入り口の明かりだけでは、手元が見えません。せめて、簡単なデスクランプをつけて欲しいです。また、アメニティーは化粧水や乳液がありませんので、持参する必要があります。

  • 4.40
    INABA SAIKOU

    横浜旅

    横浜散策のため、ダイワロイネットホテル新横浜を利用させて頂きました。お部屋はとても綺麗で清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。早めの到着でフロントで手荷物も預かっていただきありがたかったです。駅からも近く、ホテル前にコンビニもあり大変便利でした。新横浜に来る時にはまた利用させて頂きたいと思います。

  • 5.00
    おっとこ亭

    娘夫妻の結婚式後の宿泊で利用させていただきました。

    娘夫妻の結婚式後の宿泊で予約させていただきました。挙式後の疲れているところに、広々とゆったりとした部屋をありがとうとお礼を言われました。お風呂も脚を伸ばせて入れて、疲れが取れたとの事。チェックアウトも11時とのんびりさせていただいたと言っておりました。ありがとうございました。

  • 3.60
    mami2000

    寝具が良かった

    アリーナでのライブのために予約しました。フロントにバンドのイラストが飾られていて、嬉しかったです。普段出張の際にはホテルのベッドでなかなか寝ることができないのですが、ダイワロイネットホテルさんの寝具は私に合っていたようで、ぐっすり眠ることができました。朝ごはん会場がなくなったので、費用を割り引いていただけたのは嬉しかったです。横浜アリーナ行くことあれば、また宿泊します。

  • 4.40
    北海道出身カップル

    よかったです

    接客、部屋備品など期待どおりでよかったです。ありがとうございました。

  • 5.00
    @tmk

    快適でした＾＾

    横アリに近くて喫煙可でお手頃価格で何も言うことありません。有難い限りです。お部屋も綺麗でタバコの臭いもなく清潔でした。フロントの方々も笑顔が素敵でした＾＾ 来年もまた利用させていただきたいので喫煙可の部屋を無くさないでください（切実な願い）。

  • 4.80
    ILTW

    大満足でした

    初めて宿泊させていただいたのですが、とっても満足できました。過去6年ほど年末は他のホテルを利用していましたが来年からはこちらに宿泊したいです チェックインも早いし、お部屋も清潔で広くて備品含めて使いやすかったです。小さめのタオルがあれば完璧だったかな　フロントは出入りの際にいつも声をかけてくださるし、明るい雰囲気で良かったです！またよろしくお願いします

    • クチコミ画像
  • 4.83
    toooomoooo

    清潔

    横アリでのライブ遠征の為に宿泊しました お部屋は綺麗で、すべてが清潔に整頓されていて大満足でした 機会がありましたら次回も予約したいと思います

  • 4.40
    mimi0303

    心のこもったご対応をありがとうございました

    東京で用事を済ませた後、翌日の早朝新幹線を利用するためアクセスの良い新横浜のホテルを利用しました。 深夜到着でチェックインは機械で行いましたが、その前にフロントの方が笑顔で丁寧に出迎えてくださいました。 アメニティを下げてしまったので…とあらかじめご用意してくださっていたのか、小さな袋に必要そうなものを入れてお渡しくださいました。中には、コーヒーやお茶各種入れておいてくださり、そのお心遣いに感激しました。 お部屋もゆったりとしており、清潔で、短い時間ではありましたが疲れを癒すことができました。 翌朝、チェックアウトを機械で済ませた後、早朝で他にもお客さまがおられたにもかかわらず、フロントの方がさわやかに「行ってらっしゃいませ」と笑顔で送ってくださいました。 自動化が進んでいますが、ホテルの印象は施設の設備などよりも、やはりそこで、スタッフの方々にどのような対応をしていただいたかが私には1番記憶に残ります。 短い滞在ではありましたが、スタッフの方々の心のこもった一瞬のご対応の中に、こちらのホテルの良さを感じ、また利用させていただきたいと思いました。 お世話になりありがとうございました。

  • 5.00
    ビジネスマンPP

    フロントスタッフの笑顔で疲れが取れる

    私は講師としてリーダーシップやコミュニケーションを教えていますが、このホテルのスタッフトレーニングはどなたがどんな風に実施しているのでしょう？きっと素晴らしい講師の方、あるいは上司の方が教えているのだと思います。いつも最上のサービスを有難うございます。

  • 5.00
    ビジネスマンPP

    いつも通り最高レベルのサービスです

    スタッフの皆さんの接客態度、表情は最高ですし、室内設備、清掃状態すべてに満足です。

  • 4.00
    キモおじさん

    よく眠れました

    ベッドが合っていたみたいでよく眠れ、翌朝疲れが取れていました。フロントの方も感じよかったです。

  • 4.40
    hidemimi

    丁寧な対応

    先日は、お世話になりました。 宿泊前に、貸し出し備品についてお問い合わせさせて頂いた際も迅速かつ丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。 チェックイン時に、フロントの方からもご説明頂きましたが、お忙しいところご配慮いただき感謝いたします。 また、宿泊させて頂きたいと思います。12月には、他府県の系列ホテルの予約も入れましたので、今後もお世話になります。

  • 5.00
    大盛り屋さん

    安心のダイワロイネット

    PGAゴルフ観戦のため新横浜か横浜か、どちらに宿泊しようか悩んで、道中の荷物を新横浜のコインロッカーに置こうと新横浜に。 観光なら横浜、駅近を選ぶなら新横浜ですかね。 そのなかでもダイワロイネットさんは安心感があるので各地で何度か利用しています。 お部屋広め、浴槽広め、アメニティに入浴剤、コーヒーのほかに梅昆布茶。ちょっとしたことがちょっといい感じです。 環境もバッチリです。 飲食店が近くにたくさんあります。ファミレスも。コンビニも目の前。 そばにスーパーもオープンしたようです。 一階のカフェの朝食が美味しそうでした。（出発が早くて利用せず） また機会があれば利用したいです。

  • 4.20
    出張ビジネスマン

    いつも安定運営の定宿

    コンサートの時は必ず利用させてもらっています。コスパよく、設備も綺麗で、安心して宿泊できる。ただ、残念なのは、以前に比べて、自動チェックインのせいか、フロントの対応が事務的になったような気がする。昔はもう少し愛想が良かったような。

  • 4.00
    よーーーさん

    新横浜駅に近くて良い宿

    新横浜駅から近く、横浜アリーナ、日産スタジアムへの利便もよさそう。 また比較的リーズナブルな価格で利用できたのも良かったです。アメニティも必要十分にあり（特にバブが嬉しい）、スタッフの対応も丁寧で、ホスピタリティにも感心しました。お部屋は狭いと感じませんし、なによりベッドが広くて快適に過ごせました。

  • 5.00
    W&L

    駅近で快適に過ごせました

    新横浜の駅から近く、お部屋もちょうどいい広さで快適に過ごせました。 アメニティやコーヒーもセルフで必要なだけ選ぶスタイルなのも良かったです。

  • 5.00
    あいうえ一休

    よかったです

    綺麗で朝食も美味しくいつも利用しています。

  • 3.80
    rere777

    短時間滞在ですが

    夜遅めのチェックインで朝早めのチェックアウトでしたが、施設もキレイでベットが広く寝心地も良かったです。アメニティの中に化粧水、乳液を入れて欲しかったです。検討、よろしくお願いします。

  • 4.60
    koharubiyori

    横アリライブでの利用に

    横アリでのライブのための宿泊でしたが、 お部屋は清掃が行き届いて、少しゆとりもあり、 ゆったりと過ごせました。 新横浜の駅からも近く、横アリは直ぐ側なので とても便利でした。 横アリでライブの時は、今度はバストイレ別で、利用したいと思います。 ありがとうございました！

  • 4.60
    しょうたん83

    お世話になりました

    沿線の火事により新幹線が遅延 急遽予約したのがこちらのホテルでした。 フロントの女性が大変朗らかでよいホテルライフになることが約束されました。 準備されていたドリップコーヒーも美味しかったですし なんといっても入浴剤にバブがあったのがとてもうれしかったです。 急な宿泊でしたが安心して利用できました。 ありがとうございました。

  • 4.60
    takaki94

    久々の滞在

    タイトルの通り、久々に滞在しました。 以前滞在時、施設の古さが否めないと感じておりました。しかしながら、スタッフの感じ良さが記憶に残り、改めて滞在しました。 部屋の内装がリニューアルされており満足してます。但し、寝間着が少し臭うため、数年使用されたら交換してもらいたいです。

  • 4.40
    ゆごます

    おひとりさま時間堪能

    推し活で利用しました。横浜アリーナからとても近いので便利です。コンビニも近くにありカフェも併設。そしてリファのドライヤーも貸し出しがあり最高のホテルです。 カフェインレスのコーヒーもセルフエリアにあると更に嬉しいです。 又利用したいです。

  • 4.60
    kaguyahime2000jp

    横浜アリーナ劇近く

    横浜アリーナにコンサートを観に行きましたが、とても近くて時間待ちにもホテルに帰りゆっくり出来ました。スタッフさんのソフトな対応も感じ良かったし。 お部屋もセミダブルのベッドに癒されました。次回からも是非使いたいです

  • 4.40
    くろねこの子猫

    2日間お世話になりました

    元々1泊の予定でしたが、急遽前日も予約し連泊に。お部屋の移動があったのですが、事前に2日目のお部屋に荷物を運んでおいてくださったので、遅めの時間にホテルに戻りましたが助かりました。 ただ、2日目のお部屋に関しては、予約時に一休.comのサイトで掲載されていた情報ではバストイレ別で、それを条件にお部屋を探していたのに、掲載されていた情報とは違ったので、それだけが残念でした。 正しい情報の掲載をお願いしたいです。 ダイワロイネットは他でもたまに利用しますが、バストイレ別のお部屋があるところが多いのが気に入っていますので、今後もバストイレ別のお部屋があるところでは利用したいと思います。 お部屋自体は広くて快適に過ごせました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    遠征ヲタク

    定宿に決まり！！

    ライブ遠征のため利用させていただきました。 雨が降っていたので足元も悪く、入口で折りたたみ傘をしまいたくて、遠征荷物などで手がふさがったまま設置してある傘用ビニールに苦戦しかけていると、清掃のスタッフさんがビニールを取って広げて手伝ってくださり助かりました。 早く着いて、アーリーチェックインが出来るかフロントの男性に尋ねると親切丁寧に対応してくださりました。 カウンターには私が行くライブのウェルカムボードみたいのが飾ってあり、素敵でした。 嬉しくて「写真撮っていいですか？」と聞くと こころよく「どうぞ」と笑顔で答えてくださりました。 アメニティバーにドリップコーヒーがあり、 コーヒーが好きな私には有難すぎて、沢山飲ませていただきました。 入浴剤もあり、浴槽でゆっくり浸かれたのも、 すごく嬉しいポイントです。 遠征なのに充電器を持ってくるのを忘れてたのですが、お部屋に充電器もあり助かりました。 ライブ会場すぐ近くで便利すぎますし、 スタッフさんも、お部屋も、サービスも、 凄く良かったので、年に数回しか横浜には行けませんが、定宿にしたいと思いました！！ 去年までは近くのすこしお値段高めなホテルを 利用していたのですが、今回利用したこちらのホテルはお値段も親切価格だし、このクオリティは大満足です。 このクチコミを書くことで、次回私が予約したい時に空室がなくなりそうで怖いですが(笑)とてもおすすめのホテルです。 また来年も利用させていただきたく思います。 ありがとうございました！！

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  • 4.17
    bosstaka

    チェックインの仕方がちょっと中途半端かな！

    チェックイン時、まずは対面でいろいろお話ししたが、その後すぐ横のチェックイン機でもう一度チェックインさせられ、朝食券などが出力された！これなら、最初の面談時にひとがっやってくれればいいのにと思った。二度手間！まあ、今後の完全自動化の前段階なのかも、でもみんな挨拶もしっかり、施設も新しいか良キレイ。１回の朝食も６時過ぎにはOPENして嬉しい。食事内容はちょっと不足ですが、隣のコンビニでプラスを買って、お部屋で食べて、大満足。駅からも近い。

  • 4.60
    kamuri

    快適に泊まれる横アリ近くのホテル

    一休経由で予約して宿泊したのですが、比較的リーズナブルな価格で利用できたのが良かったです。アメニティも必要十分にあり、スタッフの対応も丁寧で、ホスピタリティにも感心しました。お部屋も広いと感じましたし、やや古さを感じるところはありましたが、大きなテレビがあったりと快適に過ごせました。 横浜アリーナから近いので、ライブ遠征の方も利用しやすそうです。

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