【24時間】一休の日

リッチモンドホテル宇都宮駅前に泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/JR宇都宮駅南口徒歩2分) [全221室]
総合得点
4.38
良い (141件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.32
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.80
  • 温泉・お風呂
    3.79
  • 満足度
    4.52
  • 4.20
    きょん17

    大人2人、高校生1人、小学生1人でトリプ...

    大人2人、高校生1人、小学生1人でトリプルルーム（子どもは添い寝）を予約しました。 ベッド2台でエキストラベッドを付けてもらうタイプでしたが、ツインベッドの間にエキストラベッドを入れているので3台ベッドが繋がっている状態。 本来ツインの間に置いてある電気、コンセント等が設置してある簡易テーブルがあるためその空間分エキストラベッドがはみ出てました。 空いた空間に添い寝の子供が落ちるんじゃないかヒヤヒヤして就寝しましたが、寝相の悪い我が子はやはり落ちました。 部屋詳細の写真ではエキストラベッドがついていない状態だったので、まさかツインベッドの間にもう1台ベッドが入るとは想像付かず。 ツインルームとしては広い部屋で良いですが、3台のベッドが並び、真ん中のベッドがはみ出てるとなると、添い寝の子供の年齢によっては厳しいかなと思いました。 ホテル自体は清潔でスタッフの方も丁寧でしたので、通常宿泊される方には駅からも近いしよいホテルだと思います。

  • 4.20
    幸せのタビビト

    駅からすぐなのでとても便利

    駅からすぐなのでとても便利。清潔感のあるキレイなホテルでアメニティも色々揃っていて、宇都宮に来る際にはまた利用したいと思っています。

  • 4.00
    のんた703

    駐車場の係の方を始め皆さん温かい接客でした

    自然に気を配っていただけるスタッフの方々がいらっしゃるので気持ち良く泊まらせていただきました。 施設は最新ではないものの、人の温かみでカバーされておりました。

  • 5.00
    yuri7

    素晴らしかったです

    全てが良かったと思います。お部屋も綺麗で過ごしやすく、アメニティも充実していて、サービスのお茶漬けも美味しくいただきました。清掃の方も、フロントの方も、困っていたらすぐに優しく対応してくださいました。初めての栃木旅が素敵な思い出になりました。次回宇都宮に来る際は、また利用させていただきたいです。

  • 3.40
    marukome44

    立地良し

    ほぼ駅前で立地が良くて夜はぶらぶらできて楽しかったです。なにげに食べられた夜のお茶漬けが凄い美味しかったです。綺麗なホテルでした。

  • 5.00
    晴加

    綺麗でした

    接客も丁寧で部屋も綺麗で子供もいたのですが とても優しくてまた利用したいっと思いました！

  • 5.00
    あかり?

    いつも

    いつも快適に過ごさせて頂いております ありがとうございます

  • 2.40
    TTsuki

    空調問題

    基本的には問題なく良いホテルでしたが、部屋の空調（エアコン）の効きが悪い為に部屋の中がエアコンをつけても寒く良く眠れませんでした。部屋の中に空調が効くまでに時間が掛かる事があるとのメッセージがありましたが、時間が掛かっても温度が上がらず残念でした。

  • 3.40
    あっちゃき

    バスルームのカーテンの臭いが…

    こちらには数か月ぶりに宿泊しましたが、バスルームのカーテンから生乾き臭がしてやや不快でした。 先日宿泊したアネックスではそのようなことがなかったので、同じ系列でどうしたのだろうと思いました。 部屋稼働が良いとアウトインの時間だけでは乾ききらず清掃も大変だと思いますので、出来れば洗い替えを用意して頻繁に交換することを検討してみてはいかがでしょうか？

  • 3.80
    ミツイー

    良き

    良きホテルでした

  • 3.00
    カツオ2

    もう少し

    客室ですが、空気清浄機を使わせてもらいました。当日、使うことがわかっているのであれば、空気清浄機に水を入れて置いてほしかった。 朝食、温かい料理は全て冷めていた。もう少し考えて欲しい。

  • 4.80
    とりちゃん（凶暴）

    良いホテルです

    出張で2泊しました。駅から近く、コンビニも直近にあります。部屋も清潔で広いし、また宇都宮に行く際にはお世話になろうと思います。

  • 4.80
    camino0101

    安定のクオリティ

    こちらは何度も利用しています。施設が若干古めとはいえ、宇都宮駅前という立地は大変便利ですし、ホテルスタッフの対応も満足できるものです。宇都宮へ泊りで行くときは次もまたこちらになると思います。仕事でもリッチモンドホテルは利用していますが、どこに行っても安定したクオリティを提供していただけるのは流石です。

  • 4.83
    りか0604

    朝食が充実している

    おかずの種類、デザートの種類とても豊富で おいしかったです。 とてもよかったので会員になりました。 また利用したいです。

  • 4.67
    sunnytori

    全体的に良いホテル

    今回、初めて宿泊させて頂きました。 駅から近いので、色々なお店が近くにあり、不便を感じるませんでした。 アメニティも充実していましたし、スタッフの方々も感じが良かったです。 朝食会場が工事の都合で、向かいの系列ホテルの方に行きましたが、種類が充実しているだけで無く、美味しかったです。 ただ残念なのは、部屋からの景色が向かいのホテルしか見えなかった事でしょうか。

  • 4.33
    りお829

    朝食最高でした！

    宇都宮餃子食べ歩きのため、 初めてビジネスホテルに泊まりましたが 朝食のラインナップに大変満足しました。 特にカレーはもう一度食べに行きたいです。

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  • 3.50
    sinn617

    ゴルフの前乗りで利用しました

    駅前で利便がいいと思い予約しました。 駐車場のスタップさん、受付カウンターのスタッフさん、朝食会場のスタッフさんみんな丁寧で接客レベルが高いなと感じました。 アメニティや施設は通常のビジネスホテルと変わりませんが清潔感はしっかりしています。 朝食も豊富でライブキッチンでは佐野ラーメンや餃子も頼めます。カレーも美味しかったのでついつい食べ過ぎてしましました。 朝食付きで泊まるならオススメです。

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  • 2.67
    ハンドルネームいちご

    朝食の種類が豊富で、いただいたお食事のほ...

    朝食の種類が豊富で、いただいたお食事のほとんどが大変おいしかったです。また朝食会場のスタッフの方の接客が丁寧でオペレーションもお上手でした。 とても残念だったのは、禁煙ルームで予約していたのですが、本来のタバコの臭いはないものの加熱式タバコの臭いがする部屋を最初案内された事です。受付へ連絡したところ「他の部屋も同じだと思いますが…確認しに伺います。」と最初に怪訝そうな雰囲気があったり、その後確認にいらした際には部屋に入っての確認は無く、入口ですぐに他の部屋への移動を提案されたりと、ホスピタリティの薄い対応のように感じられました。 次の予定を考えていたのですが、上記について30分ほど要してしまい時間に遅れしまったことと、このやり取りでぐったりしてしまい、その日は外出ができませんでした。 もう二度と泊まりたくないと思い眠りにつきましたが、翌日の朝食がおいしく素敵な接客だった分、なおさら残念でした。 大変お世話になりました。

  • 4.00
    ホンジョウセイケイゲカ

    静かな場所

    静かな場所 部屋は落ち着くしとても良かった 朝食はサービスよく美味しい 大浴場サウナは近隣にありそちらを利用した

  • 1.40
    カワウソくん

    エアコンが効かない

    エアコンの効きが悪く、空いている部屋も無い事から扇風機での対応でした。 お風呂も建て付けが悪くて、使用中ずっと音がしてました。 何度か利用していたのですが、もういいかなぁと思ってしまいました。

  • 4.17
    壇ちん

    遅い時間にチェックインし御厚意かと思いま...

    遅い時間にチェックインし御厚意かと思いますが、ダブルベッドの狭めの部屋の予約がツインの広めの部屋に変更アサインされました。まずは御礼申し上げます。予約時はダブルベッドがいいと思っていたので、ごねるつもりもありませんでしたがハリウッドツインならば真ん中に切れ目は生じますが大きくなるのでそのまま宿泊しました。お部屋は最新式ではありませんし正直それなりの経年を感じるところもあります。シャワーして寝るだけでしが（シャンプー類もミキモトで悪くないと思います）客室では静かにゆっくりと眠ることができました。朝食はアネックスの朝食を利用しましたが会場での説明も不慣れな私には丁寧で食事内容も水餃子・佐野ラーメン・フレンチトーストなど値段を考慮すれば充分おいしい立派なものです。なによりも感心させられたのはチェックアウトのときにベッドは大丈夫でしたか？と聞いてこられたことです。ハリウッドツインとのことで文句は一切言っていませんし、ごねたつもりもありませんが多少戸惑ったことがキチンと申し送られていたのでしょうか？確認されたので立派だと思います。ホテルによっては宿泊中に何か問題があっても何事もなかったかのようにただありがとうございましたといってチェックアウトを済ませてしまうところも多いはずです。些細なことも申し送って確認していただける気遣いができるのは素晴らしいです。機会があったらまた系列のホテルも含めて利用できたらと思います。本当にありがとうございました。

  • 4.50
    たかさんヒデ

    良かったけど

    すごくよかったけど、接客が過剰でした。贅沢ですよね。一言をかけていただくのはいいと思いますが、みんながみんな、朝から話したくはないです。席の案内だけでいいと思います。 とても良いホテルでした。

  • 5.00
    まぁせんせ

    2度目の利用です

    夫との旅行で利用しました。駅からすぐなので、電車やバスで移動するのに便利です。「たくさん餃子を食べる旅」なので食事なしのプランにしました。お部屋は清潔で、スタッフの皆さんがとても親切なので、安心してステイできます。次の機会も是非利用したいです。

  • 3.60
    ruu4342

    仲間達と、3部屋を利用しました

    仲間達と、3部屋を利用しました。部屋も広く、立地条件も良く、仲間も喜んで頂き満足でした。もう少し料金が高くても良いと思う程でした。ありがとうございました。

  • 4.67
    くまべー

    とてもよかったです

    宇都宮駅からとても近く、部屋は綺麗で他の部屋の音が聞こえずとても静かでした。 ベッドも寝心地が良くアメニティは必要な分をフロント近くから貰ってくるので無駄もなく、化粧水やボディタオル等必要なものは持ってこなくても揃っていました。 朝食はアネックスの洋食のをいただきましたが、どれもおいしく特にフレンチトーストが絶品でした。コーヒーをテイクアウトできるカップも用意してあり、部屋でもいただきました。 お風呂がユニットバスですが、広めで足を伸ばして入れます。 とても良かったです。おすすめします。

  • 5.00
    zzzuho

    アネックスのレストランが素晴らしい

    アネックスの朝食が味と接客がとても素晴らしくまた泊まりたいです！

  • 4.20
    ゆいっちー

    駅近最高

    宇都宮餃子目的で宿泊しました。 予想以上に駅近でコンビニも餃子専門店も近くにあって最高でした。 チェックアウトも会員になると延長できるのでゆっくり過ごせました。 あえて言うなら、備え付けのシャンプーが合わなかったのが残念だったのとお風呂の換気が少し足りなかった気がします。 食事を利用してないので次は利用したいと思います

  • 4.83
    なかめちゃん

    出張での宿泊

    出張での宿泊をしました フロントの対応も丁寧で解り易かったです お部屋も綺麗に清掃されて快適に過ごせました また宇都宮に行った際は利用したいと思います

  • 4.50
    れおん＆みーみ

    また利用させて頂きます

    お値段の割にお部屋が広くてゆったり過ごせました。 料理は夜食に鯛の刺身が乗っている鯛茶漬けまで食べられて大満足でした。 大浴場があったらと思うのはわがままかな～

  • 5.00
    みさ-し-

    2度目の宿泊でした

    2度目の宿泊でした。 コスパ、駅近、清潔感、食事 良かったです。 特に、朝食時のスタッフの挨拶、笑顔 最高でしたよ、前回も。 また、宇都宮に宿泊する時は、必ず利用させていただきます。 ありがとうございました。

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