ダイワロイネットホテル神戸三宮に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.00

  あつめさん

  投稿日: 2026/6/30

  駅から近くとても便利。ただ一つ

  毎年ポートピアホテルでのライブの為に、ポートピアライナー駅のある三宮の近くに宿泊しています。ちょうど三宮駅周辺の再開発のためまるで迷路のようでしたが、わかりやすい場所で助かりました。チェックインもホテルのアプリを入れているので、自動チェックイン機も使えてスムーズでした。朝ご飯も好評という事で期待どおりに品数も多く、どちらかといえば和食傾向。自分にとっては朝から重いのは避けたいのでとても良かったです。「明石焼き」も美味しいかったです。 ただ一つだけ残念ながら事がありました。ホテル云々でなく、夜中（0時過ぎ）にバタバタと廊下を活歩されドアもバタンバタンの音を出す方がいました。非常識にもほどがありますが、注意も出来ないので仕方ないかなと。 その他は静かに過ごせ良かったです。次の時にも宿泊出来ればと思いました。 スタッフの方は夜中まで大変ですが、頑張ってください。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/6/28～
  • 1名 1室
  • 【禁煙】スタンダードダブルルーム（18平米）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 毎年ライブに合わせて神戸へお越しとのこと、その大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。三宮駅周辺は再開発工事の影響で分かりづらい箇所もございますが、当ホテルの立地がお役に立てたようで安心いたしました。また、ホテルアプリをご活用いただき、自動チェックインもスムーズにご利用いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。ご朝食につきましても、ご期待に沿うことができ何よりでございます。和食中心のメニューや郷土料理の明石焼きをお気に召していただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大変嬉しいお言葉でございます。 一方で、ご滞在中の深夜に廊下での物音により、ごゆっくりお休みいただけなかったことにつきましては、大変心苦しく思っております。ご指摘のとおり、ホテル側では他のお客様への配慮をお願いしておりますが、今後も館内巡回や注意喚起を含め、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。そしてスタッフへの温かい励ましまで頂戴し、心より感謝申し上げます。また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿を誠にありがとうございました。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル神戸三宮

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• 4.60

  コウカ

  投稿日: 2026/2/24

  オススメ

  フロントの方の接客もお部屋もアメニティも全部良かったです これからはダイワロイネットホテルの一択です！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2026/2/22～
  • 2名 1室
  • ＜喫煙＞スタンダードダブルルーム（18平米）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また接客スタッフのお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。 また、「ダイワロイネットホテルの一択」とのお言葉を頂戴でき、私どもにとってこれ以上ないお褒めの言葉であり、大変光栄に存じます。 今後もお客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル神戸三宮

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• 3.60

  の@り

  投稿日: 2026/2/12

  神戸三宮

  チェックアウトのときのスタッフさんの対応が良かった。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/2/10～
  • 1名 1室
  • 【禁煙】スタンダードダブルルーム（18平米）
  • 食事なし

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• 4.40

  コボヘイ

  投稿日: 2024/9/27

  この度は2回目の利用でした

  この度は2回目の利用でした。 エレベーター横のアメニティの充実は嬉しかったです。 ドリップコーヒーや昆布茶等があり部屋でリラックスするのに頂きました。 外国の女性スタッフの方の接客対応が素晴らしかったです。 他のスタッフの方ももちろん良かったです。 また、神戸で利用する際は必ず宿泊します。 次回も宜しくお願い致します。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2024/9/25～
  • 3名 1室
  • 【禁煙】ハリウッドツインルーム（27平米）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。 アメニティにつきましてもSDGsの取り組みにより必要な物をお取りいただいております。 今後もサービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル神戸三宮

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