リッチモンドホテル博多駅前に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.43
- 施設・設備4.30
- 接客・サービス4.47
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.02
- 満足度4.43
ドライヤーを使用すると風呂場の電気が消えました。
友人と2人で宿泊し、順番にお風呂に入りました。 1人がお風呂から出て、部屋でドライヤーをした途端、もう1人がお風呂を使っているのに何故かお風呂の電気が消えました。 使用電力が多すぎるのかと思いテレビや部屋の照明やエアコンを消して再度ドライヤーをしましたがやはりお風呂の電気が消えました。 3回ほど試しましたがお風呂とドライヤーを同時に使うのは出来なかったため2人ともお風呂が終わるまで待ってドライヤーをしました。 原因はわかりませんが困りました。 また、宿泊税の支払いが思ったより高かったです。元々は1人20,000円を超える宿泊費で、一休のクーポンで20,000以下の宿泊費になっていました。 そのため、宿泊税は福岡市の計算では1人500円になるようでした。他の地域ではそんなに宿泊税とられたことなかったので驚きました。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2024/12/14～
- 2名 1室
- 禁煙ツイン（ベッド123cm/24平米～）大人2名･添寝2名
- 食事なし
施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はドライヤーおよびお風呂のご利用に際しご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 わたくしどものホテルではお部屋の使用電力の容量が低いため、ケトルとドライヤーを同時にお使いになりますとユニットバスの電気が消えてしまうことがございます。 申し訳ございません。 いますぐに対応することは難しい状況でございますが、今後改装などを検討する際には改善してまいりたいと存じます。 また宿泊税につきましては福岡市により税額が決められておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もスタッフ一同、お客様目線でのサービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。 再びお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。