Rakuten STAY VILLA箱根強羅に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.40

  ごんごんごんちゃん

  投稿日: 2026/8/25

  思っていたより不便だった…

  思っていたより不便だった… 食器類や家電は揃っているおり満足できる反面、洗剤はあるのに食器を洗うスポンジがなかった。 前日までにタオルの予約が必要とあり、予約したにも関わらずタオルは届かない。 お風呂は温泉の何か？だとは思うが説明もないため、排泄物のような物が目視できるくらいたくさん沈んでおり、浸かっていいのか不明だった。 洋室やリビングなどの掃除は行き届いていたが、お風呂の排水溝が詰まっていたのか水浸しになり、自分たちで排水溝掃除をしないと水捌けしなかった。 夏休みということもあり、利用者も多いのはわかるが、ある程度の金額はする場所だったので少し残念。 21:00以降静かに使用する注意も浸透していないため、角部屋でない限り、左右の声がうるさく、子供が起きてしまう事も多かった。 24時間受付に報告はしたものの、改善はなく不快な夜だった。 施設・設備に関しては魅力があり、行ってみたい！とは思うが、他の施設も同じとなると楽天系列は今後は使わないだろうと思う。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3

  • 2026/8/22～
  • 8名 1室
  • 【B】4ダブル＋布団2組／103平米／天然温泉付き・サウナ
  • 食事なし

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• 5.00

  u-mam

  投稿日: 2026/8/10

  素敵な施設で最高の旅になりました！ありがとうございました！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/8/8～
  • 3名 1室
  • 【Cペット】4シングル＋デイベッド／97平米／天然温泉付き
  • 朝食付

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• 4.83

  2人で利用

  投稿日: 2026/6/20

  家族と過ごしやすい

  広くて、温泉と畳室があり、幼児と過ごしやすかったです！また行きたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/6/17～
  • 5名 1室
  • 【A】2ダブル＋布団3組／97平米／天然温泉付き
  • 夕朝食付

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