VACANCES.izukogenに泊まった方のクチコミ・感想

• 4.20

  ドリー15

  投稿日: 2026/6/15

  ペットと泊まれる一棟貸し、のんびりできます

  玄関ドアを開けると海が見え、部屋もリフォームされ綺麗で広く最高だと思ったが、床やソファーに、前宿泊者の犬の毛が多数あり、掃除をしようにもスティック掃除機の充電切れ、備え付けのコロコロで掃除。ベープリキッドの液体がなく、二階には常夜灯がないため代替えのスタンドライト置いてくれていたが故障、床掃除が行き届いておらず少し残念だった。 バーベキュウコンロは故障かと思うくらい火力が上がらない、これは操作方法の問題だと今は思うけど。 しかし、周辺は閑静な住宅で、近くにスーパーもあり窓からの眺めは最高で海が見え夜は星も綺麗。調理器具や調味料もおおむねそろっている。TVは見られないが、Wi-Fiもありネットフリックスなど壁に投影しシアターで楽しめる。室内はリフォームされ、二階は寝室部屋、トイレや風呂もとてもきれい。エアコンもよくきく。 一番最高なのは、かけ流し露天風呂、内風呂、露天風呂も天然温泉であり、直径１６０センチくらいの円の露天風呂３人は入れる。日常生活を忘れさせてくれリラックスできる。 また、シーズン特典としてパエリアのミールキットのプレゼントがあり心使いに感謝。一休で予約すれば外れないと思い今回も予約させていただいた。総合的には、とてもよかった。楽しいひと時でした。愛犬も喜んでいました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2026/6/13～
  • 4名 1室
  • VACANCES.izukogen
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は『VACANCES.izukogen』をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 眺望や温泉露天風呂、シアター設備、そしてパエリアのミールキットなど、VACANCES.でのご滞在や愛犬との時間を総合的に「とてもよかった」とお喜びいただけて大変嬉しく思います。 一方で、床やソファの清掃不備、掃除機の充電切れ、備品の不足や不具、BBQコンロの火力調整に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当施設をお選びいただいた信頼を裏切ることのないよう、清掃時のチェックや備品の稼働確認を徹底し、すぐに改善に努めてまいります！ お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より快適で完璧なプライベート空間をご提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。 また伊豆高原へお越しの際は、ぜひ皆様と愛犬様でのんびりとした時間を過ごしにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。

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