the 478 -pool＆spa- 宮古島Luxury Villaに泊まった方のクチコミ・感想

• 4.60

  3yyy

  投稿日: 2025/12/4

  また利用させていただきたいです

  お部屋からの景色もよく、理想のプライベート感溢れる施設でした。 室内の香りもよく、清潔感もあり、とても心地よく過ごせました。 アメニティや備品などにもこだわりを感じ、お部屋のあちこちに嬉しくなるサービスがたくさんでした。 当日の電話対応に少し不安になりましたが、一生懸命対応してくださっていました。 次回は、もっとホテルでゆっくり過ごすプランもいいなと思いました。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/11/19～
  • 2名 1室
  • 【オーシャンビュー】一棟貸スモールラグジュアリーヴィラ
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋での滞在や景色、香り、備品に至るまでお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ご到着前のお電話では、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ヴィラは無人運営となりますため、お客様のお時間を妨げない範囲で、できる限り安心してお過ごしいただけるサポートを心がけております。今後よりわかりやすく、より丁寧なご案内に努めてまいります。 次回はぜひ、ゆっくりとお部屋時間を満喫いただけるプランもご検討いただけますと幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 この度はご利用誠にありがとうございました。

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• 4.40

  すみちゃんあんちゃん

  投稿日: 2025/11/18

  11月中旬利用

  夫婦、子2人で1泊利用しました。 電話対応が、ややイマイチではありましたが、部屋は素晴らしく、プールも暖かく11月でしたが家族で入ることができとても良かったです。 夜や早朝にプールサイドで風を感じながらのんびりもでき、とても良かったです。 寝室も2つありましたので、子が大きくなってからも部屋を分けて泊まれそうです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/11/15～
  • 4名 1室
  • 【オーシャンビュー】一棟貸スモールラグジュアリーヴィラ
  • 食事なし

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• 3.80

  myaharu

  投稿日: 2025/11/9

  いい匂いの宿でした。

  2泊利用させて頂きました。 入った瞬間匂いもよく、おしゃれな宿でした。 シュノーケリング、BBQ器具などもお借りでき宮古を満喫することができました！ ただ、BBQ器具を借りる際にお電話で暗証番号をお聞きしても電話対応が悪く、指示が明確ではない為、何度も外に出て確認するなど時間を要しました。保留される時間も多く、無駄な時間が多かったです。 電話対応の方を変わって頂き、解決することが出来ました。 電動スクーターはまた別のパスワードが必要で再度電話をする必要があり、電話対応に時間がかかると思ったため諦めました。 2泊以上する人には無料貸出のため、最初から2泊以上する場合は鍵を開けておくなどして頂けると良いと思いました。 全体的にはよいと思いましたので再度利用するかもです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス1
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/11/2～
  • 2名 1室
  • 【オーシャンビュー】一棟貸スモールラグジュアリーヴィラ
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は当ヴィラをご利用いただき、また温かいお声と貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。 ご滞在中、香りや雰囲気、シュノーケリング・BBQセットなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、BBQ機材や電動スクーターのご案内において、明確なご説明ができず、お手間とお時間をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました “電話でのご案内の不明瞭さ” “お待たせしてしまった時間” につきましては、すでにスタッフ間で共有し、案内手順の統一・鍵の事前設置・パスワード通知方法の改善など、スムーズにご利用いただける体制づくりを進めております。 また、2泊以上の方の無料貸し出しにつきましても、事前に必要な物品をお部屋へご用意できるよう改善を行ってまいります。 それでも「全体的には良い」「再度利用するかも」と仰っていただけたことは、私どもにとって何より励みでございます。 次回お越しいただける際には、さらに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご利用ならびに貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またご主人様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 4.20

  POWDA

  投稿日: 2025/10/22

  良き！

  良かった所 ロケーション　部屋の広さ　最高！！！ ドリンクサービス カードゲーム ゴルフセット　パターマットで遊べる 電動スクーター　別途　追加金 欲を言えば　の所 全身写る鏡　綿棒　 があれば　なお良い お風呂は　中の上 また行きたいと思えましたー！ 今回は2人だったけど、 寝室2部屋あるんで 4人で行くと なお楽しいかなと　 ありがとうございましたー！

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2025/10/21～
  • 2名 1室
  • 【オーシャンビュー】一棟貸スモールラグジュアリーヴィラ
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は the478 – pool & spa – にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ロケーションやお部屋の広さ、そして館内のサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館でのひとときが、お客様にとって穏やかで心地よい時間となりましたなら、これ以上の喜びはございません。 ご提案いただきました「全身鏡」や「綿棒」につきましても、今後の快適性向上のため真摯に検討させていただきます。 また、お風呂に関するご意見も参考にし、より満足度の高い滞在をお届けできるよう努めてまいります。 次回はぜひご友人やご家族とご一緒にお越しいただき、広々とした空間でゆったりとした島時間をお楽しみくださいませ。 POWDA様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

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• 4.20

  クリマー

  投稿日: 2025/9/19

  贅沢なお部屋とプール

  2泊、2名で利用させていただきました。広いお部屋も綺麗に清掃されており、オープンキッチンにベッドルーム2箇所、外にプライベートプール、ジャグジーバス完備で完全にプライベートで贅沢な空間を過ごすことができました。 冷蔵庫にはサービスドリンク（お酒）もありました。 景色もよくプライベートプールから海も一望できます。 BBQセットを利用するのに鍵を解除するのが少し大変でしたが無事に開けることができました。笑 大人数でも楽しめそうな空間です。 また特別な日に利用させていただきたいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/9/16～
  • 2名 1室
  • 【オーシャンビュー】一棟貸スモールラグジュアリーヴィラ
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は当館にご宿泊賜り、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 広々としたお部屋やオープンキッチン、プライベートプール、ジャグジーバスに至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。日常を離れ、完全なプライベート空間にて贅沢なひとときをお過ごしいただけたことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、景色やサービスドリンクにつきましてもご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。BBQセットのご利用に際しご不便をおかけしましたことは心苦しく存じますが、その中でもお楽しみいただけたとのお言葉に安堵いたしました。 「特別な日に再び訪れたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして最大の励みでございます。 次回お越しの際には、より一層ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えいたします。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 総支配人ミッケル・マリオ

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