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Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森に泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/南都留郡) [全15室]
総合得点
4.11
(17件)
  • 客室・アメニティ
    4.41
  • 施設・設備
    3.82
  • 接客・サービス
    3.76
  • お食事
    4.67
  • 温泉・お風呂
    4.35
  • 満足度
    4.00
  • 5.00
    美味しんぼ巡り女子

    家族でお正月

    家族（＆犬2匹）でお正月を過ごしました。 とても綺麗で、ゆったり過ごすことができ、また訪れたいです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    kazucookie

    少し残念

    サウナや露天風呂など日常に体験できないことができて大変満足でしたが、ソファーの上などの掃除が行き届いてなくて残念でした。壁紙なども所々に破れていたり、庭に出るサンダルも汚れてました。細かいところの掃除もして下さい。

  • 4.67
    Piglet99

    ペット連れで一泊

    Villaシリーズは何度か利用していますが河口湖は初めての利用です。新しくはないので床に補修の跡があったりソファにシミがあったりとそれなりですが、清掃は行き届いていて気持ちよく泊まれました。ワンコグッズは一通り揃っています。天気がイマイチだったのですが、温泉とサウナがあるので夜はゆっくりと室内で楽しみました。２Ｆの洗面所は2個並んでいて広々と使えます。ちょっと困ったところとしては、BBQ用の鉄板が古くてテフロンが剥がれており、すぐ焦げ付いてしまったことです。追加の油もなかったので洗う時も大変でした。お肉やエビなどの食材は美味しかったです。あとここに限らずですが、洗顔せっけんや化粧落とし・化粧水などがあるともっといいですね。総じてワンコと楽しい旅行ができました。

  • 2.33
    クロやん

    清掃が‥

    以前、日光の楽天ヴィラに宿泊してお部屋が素敵で気に入り、こちらにも泊まってみました。お部屋に髪の毛が落ちています(何箇所も) お皿もグラスも汚いものがあります とにかくあちこちに虫がいます。清掃時に窓開けっぱなしなのでしょうか？ お風呂にも虫取り用の網が置かれていて気持ち悪かったです。露天風呂じゃないのにどれだけ虫が入って来るのでしょう？とてもじゃないけどつかる気持ちになれませんでした。日光のヴィラがとても清潔だっただけに残念過ぎました。 日光よりもよかったのは食事だけでした。

  • 4.00
    休日のんびり

    Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＴＥＲＲＡＣＥ...

    Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＴＥＲＲＡＣＥ　箱根小涌谷を利用し、とても良かったので選びました。 他の方の口コミにも書いてあるように…、室内清掃が十分ではない所が多々、見られました。 犬を連れているので、落ちているご飯のカスなと見つけます。 床にケチャップのような後もありました。 一階部分は、床が破損し、透明なテープで止められている所もありました。 お庭ですが、少し手入れが不十分かな…と、感じました。 構造上、吹き抜けなので声が響いてしまうこともあるかもしれませんが、お隣の声などは特に気になりませんでした。 今回は素泊まりで利用したので、冷蔵庫の中に強炭酸水と、2階の洗面に松山油脂のハンドクリームがおいてありました。 ベッドルームが２部屋、一階にシャワールーム、2階にお風呂があり、複数で行っても利用しやすいと思います。 お風呂周り、洗面はとても綺麗です。 今回は洗濯洗剤も用意されていて、助かりました。

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