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L'isola THE BIRDに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.67
- 接客・サービス4.90
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.48
- 満足度4.67
- 3.00おひげ太郎投稿日: 2026/4/26
客層と設備・サービスのミスマッチ
取引先からの勧めで期待して宿泊しましたが、全体的に価格帯とサービス内容に乖離があるように感じました。ゆっくり静かに過ごしたい人の参考になるように、気づいた点を書きます。 1. 客室・設備について 客室自体は標準的ですが、アメニティは歯ブラシとコットンのみ、コーヒーもスティックタイプと最小限でした。同価格帯の宿泊施設では、基礎化粧品やドリップコーヒーが備え付けられていることが多いため、物足りなさを感じました。また、テラスのサッシに髪の毛が残っていたり、冷蔵庫内にシミがあったりと、清掃の細部が行き届いていない点も残念でした。 ただ、景色は抜群によく、対岸の雲仙岳を望みながらくつろぐ時間は心地よかったです。 2. プライバシーと周辺環境 一棟貸しのタイプでしたが、海側が通路になっており、本館へ移動する他のお客様から室内が完全に見える状態で、プライバシーの確保が困難でした。また、隣のコテージからのタバコの煙も気になりました（禁煙ルールが周知されていないのかもしれません）。室内にフロントへの連絡手段（電話）がないため、その場で相談できず困惑いたしました。海側の通行制限などの対策を検討いただければ幸いです。 3. 客層と滞在の雰囲気 当日は若年層のグループが多く、夜遅くまで屋外で騒いでいる声が響いていました。特に、夜間に酔った宿泊客にドアを開けられそうになる場面が複数回あり、防犯面でも非常に不安を感じました。 4. お食事について レストランの味付けはボリュームがあり、若い世代に好まれそうな内容でした。ノンアルコールドリンクの種類が豊富だった点は、大変ありがたく感じました。 総評 スタッフの方々の対応が非常に良かっただけに、ハード面や運用ルールとのミスマッチが惜しまれます。現状の内容であれば、ターゲットを明確に若年層へ絞るか、あるいは「大人のリゾート」として価格相応の備品・案内（禁煙やマナーの徹底）を強化されるのが良いかと思います。今回は私の期待していた滞在スタイルとは合いませんでした。
- 5.00y.u.a投稿日: 2026/4/7
最高な景色と施設でした！
初めての熊本天草への旅行で家族で宿泊しました。行く前から宿泊を楽しみにしていた施設でしたが、現地では思った以上におしゃれな施設で、どこへ行ってもセンスの良さが感じられました。お部屋もとても綺麗で、ヴィラからの景色が素晴らしかったです。インドア、アウトドア、両方楽しめるアクティビティもあり、子供もとても楽しんでいました。バーベキューを借りたのですが、なんでも揃っており、食材を持ち込むだけで楽しむことができてすごく便利でした。受付の年配の男性スタッフの方がとてもフレンドリーで、とても親切にしてくださり、いろいろなお話も聞くことができました。帰り際にはいらっしゃらなかったので、直接お礼を言うことができなかったのとても残念ですが、また天草に行く機会を作って、もう一度滞在したいと思います。周りにはなにもなくとっても静かで満点の星も楽しむことができ、すごくリラックスな時間を過ごすことができました。宿泊施設からは買い物に行ける距離には何もないので、少し受付にスナック、もしくは、カフェかレストランで軽食が食べることができれば、もっと快適に過ごせるのではないかと思いましたが、本当に大満足な滞在で、とても良い思い出に残る最高な宿でした！本当にありがとうございました。
- 4.67mamossan投稿日: 2025/11/4
初めて利用しました
熊本旅行の最終宿泊地として利用しました。施設・食事・ロケーションも素晴らしかったですが、何よりも客層がとてもよかったのが印象的です。団体やインバウンドをターゲットとしていないことが、この施設の一番の良さだと思います。
- 4.67マックス55投稿日: 2025/10/13
くつろげました
ひなびた港町の中に忽然と現れる異国的なエリアで、最初は少しびっくりしましたが、とても静かなホテルで、ゆっくりくつろぐことができました。 部屋はコテージタイプでお隣を気にする必要はなく、最新の設備、こだわりの家具、豊富なアメニティで、普段よりワンランク上の滞在を楽しみました。お風呂は浴槽も大きく、贅沢なお風呂を楽しめました。夜はベランダの椅子でゆっくり星空を眺めながら、妻といろんな話をすることができました。 従業員の皆さんは全員明るくフレンドリーな接客が好ましかったです。 部屋のシーリングファンのリモコンが効かない/使い方がわからなかったのと入浴剤があるとさらに良かったので設備4点、朝ごはんはおしゃれで良いがフルーツなどもう少し充実するとさらに良かった評価で4点。 今回はディナーの予約が遅れで間に合わなかったのと、チェックインが遅くなって夕陽が見られなかったので、ぜひもう一度訪れてサンセットディナーを楽しみたいと思います。
- 3.17球磨の庵投稿日: 2025/7/18
眺望良し。ただ朝食評価は難しい。
42回目の結婚記念日の想い出創りとして東京より天草を訪ねた。フルオーシャンビューで真正面に普賢岳が望まれ眺望は素晴らしい。夕食も創作要素が感じられ楽しく味わった。ただ朝食にはただただがっかりした。サラダ、フルーツも一切なく、ミネストレーネのみとも思える味気ないものであった。
- 5.00U2.U2投稿日: 2025/7/9
期待通りのお宿でした
期待通りのお宿でした スタッフの方々の対応が気持ち良く 施設の環境、ロケーション、等々大変満足しました ありがとうございました
- 5.00mhws4投稿日: 2025/6/23
また泊まりたいホテルです！
娘と2人で宿泊させていただきました。ホテルはこじんまりとしていますが、とても清潔感があり、なによりもスタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしかったです。お部屋もきれいで快適に過ごせました。 1点だけ、洗面台の排水栓の解除方法が少しわかりづらかったので、室内に簡単な使用説明書があるとより親切かなと思いました。 夕食は味も量も大満足！娘のエビアレルギーについて事前に伝え忘れてしまったのですが、快く対応していただき感謝しております。 館内にはプールやサウナもあり、思いのほか充実した時間を過ごせました。宿泊者が自由に使える共有スペースもあり、ワーケーションにもぴったりだと感じました。 BBQエリアも完備されていたので、次回はぜひそちらも利用してみたいです。 また訪れたいと思える素敵なホテルでした。ありがとうございました！
- 5.00mt-soreiyu投稿日: 2025/4/26
美味しい料理に感動
コテージタイプに泊まりました。部屋前のテラスの前はすぐ海で雲仙普賢岳が間近に見えました。当日は曇りでしたが翌日朝に眺めることが出来ました。お部屋も新しくとても清潔感あり寛げました。何よりお食事が夕食も朝食も目新しく美味しく楽しくいただくことが出来ました。おもてなし感素晴らしかったです。天草観光楽しみましたが今度は長崎に行きたいと思っているのでその時はまた利用したいと思います。
- 4.83紗依投稿日: 2025/4/13
記念日等にぴったりのホテル
彼氏の誕生日祝いで宿泊させて頂きました！ 誕生日プレートを頼み、店員さん達が歌いながらケーキを持ってきてくれたのですごく嬉しかったです！ 客室も広く、居心地が良かったです！ 1泊じゃ足りないくらい良いホテルでした。 また利用したいと思いました！
- 4.67ユキ7188投稿日: 2025/3/20
サウナ最高！
サウナが高温でとっても最高でした。 時間によっては貸切になることもあり、ゆっくり楽しむことが出来てよかったです。 残念ながら大雨だったのでプールは断念しましたが、その分お部屋でのんびり過ごせました。 朝食はスープが美味しかったです！パンもボリュームがありお腹いっぱいになりました。
- 4.50ささばら投稿日: 2025/1/6
接客が素晴らしく居心地が良い宿
とにかく接客がとても良かったです。夜の焼きマシュマロとホットワイン、最高でした。 ディナーも地産地消で美味しかったのですが、パエリアがもう少しお米がパリパリなら更に良くなるなと感じました。温度感と食感が向上すれば完璧だと感じました。これからの時代にマッチした良い宿だと感じました。良い滞在をありがとうございました。
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