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Rakuten STAY VILLA 鴨川に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.26
- 施設・設備3.88
- 接客・サービス3.86
- お食事4.33
- 温泉・お風呂4.29
- 満足度4.02
- 4.80kakoちゃん投稿日: 2026/8/11
家族で団らん
家族10人で行きました。小学生の孫もいましたがみんなで楽しく宿泊出来ました。 今度はプール付きの部屋に行きたいそうです！ 布団がダブルしかなかったので、シングルで人数分が良いと思いました。
- 4.80ゲスト投稿日: 2026/7/12
最高でした！！
今回、私・嫁・愛犬とでスイートに泊まりましたが、最高でした。次回は、違うビラに行ってみたいと思います。ちょっと残念だったのが、1箇所、お菓子の袋が室内から出て来ましたが、それ以外はとても良かったです！
- 4.80シマミ投稿日: 2026/6/20
快適
大変快適で楽しめました
- 3.40大人の利用者投稿日: 2026/5/27
サウナのストーブ不調で台無しに
楽天STAYを使うのが今回が2度目です。 サウナーなので入室してからすぐにサウナの準備に取り掛かるもストーブが稼働せずサポートの方とやり取りしながら装置の下に潜ってリセットボタン押したりして1時間以上ロスしました。 その後もストーブは不調で途中でまた電源が落ちたりと不安定なサウナタイムとなってしまいました。一棟ヴィラ型のリスクですね、清掃の方に稼働チェックして欲しいです。あとはせめてチェックアウト1時間伸ばして欲しかったですね。
- 4.83一休.com一休投稿日: 2026/5/19
過去一広かった
今まで泊まった宿で過去一広かったです。ワンコ連れで楽しめました。ピアノが置いてあって子供たちが楽しんでいました。 テラスに付属の夕食を置いて近くのコンビニに行ったら、パックごと手付かずのお肉がカラスの被害に会い、和牛含めた全てのお肉を食べれず、スーパーに買いに行く羽目に。テラスに弊があったので、まさかカラスが入ってくるとは思いませんでした。翌日起きたら子供たちとわたしが体中たくさん蚊？ダニ？に刺されていてちょっとショックでしたが、それ以外申し分ない宿でした。
- 3.40momomp投稿日: 2026/5/6
ペット可の施設レビュー
トイプードルを飼い始めて、共に泊まれる施設としてGWに2泊3日で利用。 良かった点 ・ロケーション（鴨川シーワールド徒歩5分以内） ・閑静なエリア ・風呂は綺麗でシャワーの水圧高い ・サウナも快適 課題に感じた点 ・ドッグラン付き（芝生の写真）と掲載されていたが、狭いスペースかつ芝生は禿げて土が見えている状態。犬を遊ばせることができず。 ・リネンが全体的に湿っぽかった ・壁の汚れが清掃されていない ・犬用ケージ内の清掃不足 ・室内はフローリングのため、犬は滑りやすい 他のRakuten stay に宿泊した経験はあるため、期待していたが、犬同伴の施設は初めてで、正直なところ期待外れ。GW価格とは見合わない満足度だった。 周囲の方々も犬連れが多かったので、犬連れ向けに設備を整えて欲しいなーという所感。
- 4.00とともももももももも投稿日: 2026/4/20
宿泊中は快適に過ごせました。 外の音が結構聞こえるのが気になりました。
- 3.40マシェちゃん投稿日: 2026/4/2
この度はRakuten STAY VIL...
この度はRakuten STAY VILLAを何度か利用させていただき、これまでの印象から安心して予約いたしました。 しかし、今回宿泊した鴨川の施設については、衛生面で非常に残念に感じました。室内にはカレーの匂いが強く残っており、窓を開けたままにしても改善されませんでした。また、ソファや椅子には汚れが染みついており、テーブルにも焦げ跡が見受けられました。 2泊3日お世話になりましたが、チェックイン当日に宿泊先の変更を検討するほど気になる状態でした。 設備自体は整っており魅力的な施設だからこそ、清掃や衛生面の管理をもう少し徹底していただけると、より快適に過ごせると感じました。
- 3.80寝具が足りません投稿日: 2025/10/28
寝具が足りません
大学時代の仲間７名で利用しました 寝室は２つ 大きなベッド２つにちょっと大きな布団が４組 これで１２人まで寝てくださいは無いでしょう せめて布団は一人１組だと思います 幹事の私は寝袋で寝ることになりました
- 5.00sas.nami投稿日: 2025/9/23
少し遅めの夏休み家族旅行で利用
遅めの夏休み家族旅行として利用しました。本当は他のヴィラに宿泊予定が2日前にダブルブッキングが判明、代替施設を紹介され一度は了承したものの前日に設備不具合による二度目のキャンセル、再代替先は希望の条件ではなく、急遽自力で探してたどり着いたのがこちらのヴィラでした。プールとサウナの条件も1階にベッドルームがある条件もクリア、その上自動演奏のピアノやプロジェクターのシアタースペースがある豪華施設でした。着いて中に入ると自動演奏のピアノが鳴っていたのにはびっくり。チェックインも予め連絡頂いていたキーNo.を入力して、中のPadからチェックインの確認をして完了。急な予定変更でしたが、豪華なヴィラに家族も大満足。プールに入ったり、サウナからのプール、高齢の母もピアノに興味津々で、それぞれ楽しみました。ただ、車椅子を利用している母は玄関からの上がり口が高さがあって一苦労しました。もう一段低い台があるとよかったです。バスルームも2つ、トイレも2つありましたが、人工温泉の方を使用。介護用の椅子などの貸し出しがあるとお風呂も利用できたかもしれません。冷蔵庫に無料の飲物が入っていて、更にビアサーバーも無料(3L)なのはテンションが上がりました。鴨川シーワールドがすぐそばで2日目に寄りました、9時にチェックアウトしてシーワールドに行くのもいいかもしれません。BBQグリルは使わず、グリルパンで調理、豪華な設備でしたが、食洗機が動かなかったのと、サウナからプールに出るのに脱衣スペースを通らないといけないので、脱衣スペースが濡れてしまうのがやや残念な点ですが、広くて豪華なヴィラで複数の家族や友人グループで楽しむのにはいいと思います。前日でかなりバタバタしましたが予約出来て本当に良かったです。
- 4.33梅若丸投稿日: 2025/8/22
非常に綺麗な宿でした。 また利用したいと思います。
- 1.40動物が好き投稿日: 2025/6/29
カビ臭い
C棟の部屋を利用しましたが 玄関のドアを開けた時からのカビ臭。 一階の寝室の壁は濡れていてカビ臭く、夜はとてもじゃないけど眠れませんでした。 呼吸器系弱い人はきついかもしれません。 喉が腫れて息がしづらくなったため別のホテルを予約し、宿泊しました。 リピートはしません。
- 3.00フロス投稿日: 2025/5/3
別荘のような使い方ができて良かった
人目を気にせず部屋でチェックイン・チェックアウトが出来るのがとても楽でした。 お部屋は所々ガタが来ていて、どこから外れたのかわからないネジが落ちていたり、ドアが外れそうになっていたりしていたので、建物のメンテナンスが必要だと感じました。 あと、他の方も書かれていたように、風呂場のカビが少し気になりました。 一棟貸し別荘のように利用出来るのがとても良かったのですが、溜まったゴミを捨てる場所がなかったので、捨てる場所を明記してくださると助かります。
- 4.67ラルさん投稿日: 2025/3/26
春休み小旅行
初めて利用させてもらいました。 建物がすごくキレイで内装も雰囲気ある感じでとても良かったです。ほんとに一軒家にいる感じでした。 窓から見える風景は残念ですがしょうがないかな… 息子はサウナがとても気に入って夜も入って朝一でもととのっていました笑 ワンコはお庭で自由にさせて1人探検していました。 小型犬なので庭に降りる階段が高さがありすぎて降りれず。スラロープならありがたかったかも。 食事はお刺身盛り合わせを用意してもらいましたが想像以上に多くてびっくり！ お米も自分で炊けてとても良かったです。 朝食は和朝食をお願いした所まさかの家族全員違う魚の種類という色んな魚が食べれて良かったです。鯵、秋刀魚、鯖、カマス とてもいい春休みになりました。
- 3.20rikutaro投稿日: 2025/1/28
ハサミは全室あれなら交換を
家族で一泊してきました。 部屋は広く全体的に清潔でしたが、細部の掃除が甘いです。ソファ下に前の方の使用済みスリッパを見つけて捨てました。 クチコミに他の方も書いていましたが、キッチン鋏を手に取ったら、バラけて床に落下しました。危険です。ホットプレートも汚かったのでよく掃除して欲しいと思いました。 お風呂場の浴槽周りがカビだらけなので改善策を。 室内タブレットでチェックイン、アウトはスマートでよかったです。人目を気にせずゆっくり時間を過ごすにはとても良い造りをしているお部屋でした。
- 2.40もんもんもんもんくまもんもん投稿日: 2025/1/8
事前に間接照明が使えないと連絡はあったも...
事前に間接照明が使えないと連絡はあったものの、当日コーヒーマシンも使えず、大変残念でした。近隣のコンビニエンスストアまでコーヒーを買いに行くことになり、事前に連絡が欲しかったです。また室内に入る鍵も壊れていたが、それも事前の連絡がなく、困りました。直前までスタッフの方が清掃していましたが、鍵について説明がなく立ち去ってしまい、近くでチェックイン時間まで待機していたことも分かっていたので、説明があってもよかったと思います。わざわざスタッフを呼びに行って鍵について質問し、私たちが近くで待機していたのを分かっていたので一声かけてくれればよかったのに言ったところ、そういう事はサポートセンターに言ってくれと言われ、チェックイン前から大変残念でした。スタッフの対応と室内設備について徹底して欲しいです。
- 5.00VIVIママ投稿日: 2024/9/25
孫との初旅行
今年春に犬連れで利用しましたが、今回は犬と孫連れで利用しました。 カトラリーや家電類、サウナなど、息子夫婦も大満足だったので、連れて行って良かったです。 お嫁さんが、旅行、毎年恒例にしたいと言ってくれたので、とても嬉しかったです。
クチコミもあわせて見る
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