ネイチャーライブ六甲

施設からの返信

ネイチャーライブ六甲、支配人の大石でございます。 この度は、ご家族様での大切な初めてのグランピング体験に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の温かいご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。 絶景が広がるお部屋にお入りの瞬間から、ご家族皆様で胸を躍らせていただけたご様子を伺い、私どもも大変胸が熱くなる思いでございます。お部屋でゆっくりとお好きな本を開いたり、丁寧にコーヒーを淹れたりといった贅沢なひとときをはじめ、チェックアウトのその瞬間まで余すことなくお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 また、夕食時のキッズシェフ体験にて、アテンダントとともに料理を作る時間をお子様に喜んでいただけたこと、そしてスタッフの接客にご安心いただけたことにつきましても大変励みになります。 一方で、お部屋の家具の角や扉の足元にお子様が足をひっかけてしまわれたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。自然の趣を活かした空間づくりではございますが、細やかな安全面への配慮が行き届いておらず、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を参考に、より安心して快適にお過ごしいただける空間整備に努めてまいります。 これからも静かな六甲山と、神戸・大阪の素晴らしい夜景が広がる自然の中で、神戸牛を味わう特別なお食事、ホテルのような快適さと上質なグランピング体験、そして心から寛げるリゾート空間をお届けできるよう、スタッフ一同更なる心温まるおもてなしに努めてまいります。 またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

施設からの返信

ネイチャーライブ六甲、支配人の大石でございます。 この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただいたにもかかわらず、お返事が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 ご家族皆様での大切なお時間をお過ごしいただき、大満足のご滞在となられましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフのおもてなしや心づくしの料理、そして1階・2階のお部屋から一望できる美しい景観とともに、非日常の空間で心身ともに癒やしていただけたのであれば、私どもにとりましてもこれ以上の喜びはございません。 また、火おこしやモーニングアクティビティにも果敢に挑戦され、お子さま方に大いに楽しんでいただけたとのこと、大変微笑ましく嬉しく存じます。ご帰宅後もすぐにまた訪れたいとお話しされている様子を伺い、スタッフ一同心より胸が熱くなっております。 これからも静かな六甲山と、神戸・大阪の素晴らしい夜景が広がる自然の中で、神戸牛を味わう特別なお食事、ホテルのような快適さと上質なグランピング体験、そして心から寛げるリゾート空間をお届けできるよう、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。 またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

施設からの返信

ネイチャーライブ六甲、支配人の大石でございます。 この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただいたにもかかわらず、お返事が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 年末という特別な機会に、親子孫三世代のご家族皆様でお越しいただき大変光栄に存じます。送迎車で細い小道を抜けた先に広がる景色や、一棟貸しならではのプライベート感あふれる空間にて、小さなお子様がいらっしゃっても気兼ねなくリラックスしていただけたとお伺いし、大変嬉しく拝読いたしました。 夕食時のキッズシェフ体験にてお子様方に大喜びしていただけたこと、大人の方々もドリンクを手に夜景やお肉・お野菜の美味しいお食事を存分に堪能していただけたこと、そしてサンドグラス作りが皆様の素敵な思い出の形となれましたことは、私どもにとりましても最高の励みとなります。なお、朝食のパンに合わせるバターやジャムに関する貴重なご意見につきましては、お子様方にもより楽しんでいただける朝食づくりの参考とさせていただきます。 これからも静かな六甲山と、神戸・大阪の素晴らしい夜景が広がる自然の中で、神戸牛を味わう特別なお食事、ホテルのような快適さと上質なグランピング体験、そして心から寛げるリゾート空間をお届けできるよう、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。 またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。