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HARUKA KANATA 森のヴィラに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.14
- 接客・サービス3.71
- お食事5.00
- 温泉・お風呂4.00
- 満足度4.00
- 1.00Dさんです投稿日: 2026/9/25
管理会社の対応とヴィラの管理が最悪
マジでやめたほうがいい 掃除をしていないのが丸わかり ペットOKと書いてあるが到底野放しにできない管理状況 部屋も虫だらけ 管理会社はお客様ファーストではなく自分たちファーストということが対応でものすごく理解できた旅でした 対応とヴィラも最低でした
- 1.20宿泊者11112222投稿日: 2026/8/30
かなり期待はずれ。とりわけサウナが酷い
総評としては、写真のようなおしゃれな感じではなく、古い民家を上っ面だけリノベーションした感じです。全体的に年季が入っており、虫も多い。悪い意味で、田舎の祖父母の家に来た感じです。設備不備を事前に通知しないのは不誠実では？と思ってしまいました(事前に知らされていればここは選んでいません)。 久々に友人が集い旅行ができるということで、皆に楽しんでもらえればと思い私が予約したため、期待はずれの旅行にさせてしまい申し訳なかったです。 1.無人施設かつ担当者への連絡がつきづらい。宿泊者前日、当日に送付されるという、利用に関するメールが届いておらず(これは私のメール設定の問題の可能性もある)、担当者への電話連絡も中々つかなかったため、到着後入室に相当程度の時間を要した。担当者の方は全体的に不誠実な印象でした。 2.写真や説明などでは森のサウナをかなり全面に押し出しており、説明では90度まで上がりますなんて書いていましたが、50度程度までしか上がらず汗は出るものの総じて生ぬるい。不愉快な体験でした。メーカーの説明書まで調べて設定を調節したが温度が上がらない。ストーブ(またはセンサー)が壊れているようなので早急に対処すべきだと思います。これは他の方も口コミで書いていたので、自分のリサーチ不足でした。 3.薪ストーブが付いており使ってみたが、部屋がススまみれになった。おそらくこれも壊れている。天井のファンで換気仕様にもやはりこれも壊れており動かない。設備の整備をきちんと行なっていない印象です。 4.10時チェックアウトですが、早朝から草刈りが始まります。かなりうるさいです。その他、コーヒーミルとペーパーはあるのに豆は用意されていない等々、キリがないのでこれ以上の記載はやめておきます。 以上改善していただけると良いと思います。再訪は無いと思いますが。
- 4.80おっとこぬし投稿日: 2026/1/6
8人で利用しました
8人で利用しました。 お部屋も綺麗だし、暖炉や焚火も出来き、大満足のお宿です！ 質問へのレスポンスも速かったです。 しいて言えば、食洗器が備わっていたら良いかと思いました。 次は暖かい季節に来てみたいです。
- 4.60千葉のちーば投稿日: 2026/1/5
楽しかったです
老人２人含めて３家族８名、 幼児1名で利用させて頂きました。 まだ３ヶ月の赤ん坊でしたが 一棟貸しなので気兼ねなく楽しめました。 キッチンが広くて最高によかったです。 サウナも問題無く利用させて頂きました。 行く前はどんなものがどのくらい備え付けが あるのか不安でしたが大方問題なく過ごせました。 食料は、肉類などは事前に購入した持っていきましたが、 道の駅 富楽里とみやま でも少し調達できて良かったです。 お正月を家族で過ごせて楽しかったです。 また寒く無い季節にも来てみたいです。 ありがとうございました。
- 3.80わたしたちの原点は横浜線投稿日: 2025/12/10
一度はぜひ
ヴィラはとても素敵な家具と大きな窓に囲まれてとてもよかったです。 プライベートサウナもあり、夜の星空は絶景で最高の時間を過ごせました。 プロジェクターがあったので、大スクリーンでみんなで映画を見れたのも良い思い出で嬉しかったです。 気になる点もありました。 お部屋の中がキャンプのような匂いで少し臭かったこと、調理器具やお皿が汚かったことなどが気になりました。 また、焚き火をしたかったのですが衣類消臭剤がなかったので断念。あると嬉しかったです。
- 4.40シゲルピンクダイヤ投稿日: 2025/11/16
設備はとてもきれいでおしゃれ
設備はとてもきれいでおしゃれ。サウナもとても良かった。強いて言えばチェックイン方法に戸惑ってしまい、非接触である以上少し丁寧な事前説明があるとなおいいと思ったが、チャットでの対応も早く安心はした。総じて素晴らしかった。
- 4.00H_O投稿日: 2025/10/23
総評としては満足(?)
1. 予約したプランには [ ■お食事■ ・素泊まり ガス火式のBBQコンロ「Weber」でバーベキューをお楽しみいただけます。 ] と記載があったのに、BBQコンロの利用は、別料金として5,000円が必要と言われて、追加料金が発生しました。 有料ならはじめから、そのように記載しておいて欲しかったです。 2. サウナを楽しみにしていたのですが、全くつかなくて、サポートチャット・電話で、口頭・写真 でやりとりを行い、数時間。 最終的に、現地までご担当者様に駆けつけていただいて、利用可能な形となりました。 みなさまの後学のために記載しますが、背面の赤いボタンを割り箸などで、相当強く奥まで押さないといけなかったということのようです。 赤いボタンは何度も押しました。（そのように指示されましたし） ただ、「カチッ」っと押しただけではだめで、「ガコッ！」 っと「壊してしまったらどうしよう」と思うくらい強く押す勇気が必要だったようです。 結局、サウナは朝の利用のみです。 3. なんと、忘れ物をしてしまったのですが、すぐに連絡いただいて、千葉を離れる前にとりに戻れました。非常に助かりました。 総評. 一番楽しみだったサウナの楽しみは半減しましたが、電話もチャットも非常に丁寧で、すごく好感が持てました。 設備はすごくよいです。 もう、いろいろわかったので、今度は何事もなく楽しめるかと思いますので、ぜひまだ宿泊したいと思ってます！
- 5.00asa.com_a投稿日: 2025/10/16
非日常を感じられてる素敵な宿
6名で利用されてもらい全員がまた行きたいと感じた宿でした！ 宿の雰囲気もスタイリッシュでキッチン用品やグラスも十分揃っており快適に過ごせました！ サウナの温度も高く大満足です。 また利用させていただきます！
- 4.00Fumint0投稿日: 2025/9/7
自然の中のサウナ体験
入口が分かりづらく、鍵の位置もやや分かりにくい点があります。ただ、それ以外に大きな不便はありません。 天気が晴れている時は景観が非常にきれいで、特に焚き火の前で楽しむサウナ体験は格別でした。 また、コーヒーセットが用意されているので、訪れる際はコーヒー豆を忘れずに持参するとより楽しめます。
- 5.00直田投稿日: 2025/9/4
とてもよかったです
- 5.00shusuke514投稿日: 2025/6/12
とても綺麗で快適な施設でした！ またお天気が良い時に行きたいです！！
- 3.80Daimari投稿日: 2025/5/23
施設は良いがサービスが悪い
平日に利用しました。場所、施設は最高でリラックス出来ました。 ただ、サービスは改善して欲しいです。 チェックインの案内が届かず、数度電話しましたが、結局当日朝まで来ませんでした。 当日朝来たメールにはWifiが故障していて使えない旨の記載があり、宿はモバイル通信の電波が入らない場所でしたので、仕事をする予定でしたが何も出来ませんでした。 そのような重要な情報は予約前に伝えるべきですし、少なくても前日までには連絡して欲しかったです
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