moe-luanaに泊まった方のクチコミ・感想
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- 5.00シュナウザーかおごん投稿日: 2026/8/9
2家族犬連れ
2家族（大人4,小学生1，高校生1, ミニチュアシュナウザー1）で宿泊しました。 プールとジャクジーが最高でした！間取りも寛ぎやすく、ゆっくりできました。 犬も滑らない床材が使用されていたので安全に過ごせました。 BBQ食材も、蛤、サザエ、ホタテ、イカ、豚肉、牛肉、野菜、があり、追加する必要がないぐらいの量でした。 近所には、ドラッグストアやコンビニもあり、便利でした。
- 5.00Hikaru!!!投稿日: 2025/12/3
家族旅行で一泊しました。
家族で利用させていただきました。特に温水プールが素晴らしく、天候を気にせずに子供たちを遊ばせることができ、大満足でした。また、夕食のBBQも準備の手間がなく、手ぶらで楽しめたのがとても良かったです。食材も美味しく、楽しいひとときを過ごせました。またぜひ利用したいです！
- 4.20花羽拓也投稿日: 2025/6/1
長いですが、、
他の方も書かれていますが、犬連れにはオススメしません。 母親の誕生日に家族6人で利用させて頂きました。 犬は4匹で予約していましたが、1匹追加になり5匹に変更したら、犬種を聞かれポメラニアンと答えると「本来4匹までですが、ポメラニアンなら」ということで5匹で予約させて頂きました。 でも、やっぱり5匹までと書いてあるよね、、？？？(まあ、それは良いとして、、) 犬の金額は現地決算です。 到着後説明を聞き終わり、「チェックアウトの時にまた来ます」と言って去っていったスタッフの女性が犬の決算をし忘れたとの事で急にまた戻ってきました。 その時には、ゆっくりしてて貰おうと父と母だけを残し、他のメンバーで事前に注文してあった食事を取りに出ており、庭には既に大型犬含む小型犬を放してある状態で、そこにスタッフさんが庭のドアを開けて入ってきた事で大型犬が脱走してしまい、父が犬を追いかけ、小型犬達も脱走したら大変だと慌てている母にスタッフさんが「犬の決算を〜」と近づき、その間に庭に戻ってきた大型犬が興奮してスタッフさんに噛みついてしまいました。 次の日に医者で破傷風の注射を打ったらしく医療費を請求されました。 費用を払うのは良いし、噛んだのはうちが悪いですが、犬が泊まれるヴィラとしてお金を取り、貸し出してるなら、プロの管理者として犬が5匹いると分かっている以上、無闇にドアを開けてしまうのは不注意過ぎると思いました。それに、受付の時に決算するのを忘れたのはスタッフさんの不注意だし、忘れたならわざわざ戻らずチェックアウトの時に請求したらよかったのでは？？と。。 そもそも忘れなければこんな事にはならなかったし、「私も初めてのことで分からなかったし、噛まれたことがショックで朝まで眠れなかった」と言っていましたが、私たちも正直テンションが下がってしまい楽しい旅行どころではなくなってしまいました。 飼い主側も未然に防げる事は気を付けなければいけませんが、お互いに悲しい思いをしない為に犬連れのお客様の時にはスタッフさんも気を付けなければいけないと思いました。 施設は綺麗で本当にいいところでした。
- 3.40特技捻挫投稿日: 2025/4/27
金額の割に
チェックイン1時間前に犬同伴のプランを選択できていない為追加で2万5000円かかると言われました。 こちらにもプランを間違える落ち度がありましたが、もう少し事前に伝えていただけるとよかったです。 接客に関しても要らない一言が多くムッとすることがありました。 こちらも極力迷惑をかけないようにするつもりでした。ご近所からの苦情があるのかもしれませんが、禁止事項をすると決めつけたような説明の仕方はいかがなものかと。金額の割に合わない接客かなと思いました。 施設は文句なしで、愛犬と共にとても楽しく過ごせただけにちょっと残念です。
- 4.83一休だろう投稿日: 2025/3/27
さぎのような…
私が予約して息子家族が行ったので施設や食事についてはわかりませんが、一休のサイトから犬連れokで検索して良さそうと思い予約しました。 予約1週間後くらいに電話があり犬連れの場合は別料金がかかります。と。 しかもそのお値段が２匹で一万五千円。 そこらのペットホテルより高いではありませんか。びっくりしました。結局犬は連れて行きませんでした。またはないかな。
- 4.33銀時&桃子投稿日: 2025/1/3
お正月家族旅行
お正月家族旅行で泊まりに行きました。子供が成人のお祝いも含めて楽しめたら良いなあーと思い選びました。清潔感のある室内で広くて各自ゆっくり休めました。ジャグジーに入りプールに入りサウナに入り遊べて凄く良かったです。ご飯は無しだったのでケータリングをお願いしました。お正月なのでお店がやってるか不安だったのと、成人のお祝いもあったのでお願いしたのですが、凄くボリュームもあり色とりどりな豪華なお料理がいっぱいでとても良かったです! タオルは沢山あって助かりましたが、部屋着もあったら良かったと思いました。 あとリビングにカーテンとか外から見えないようになれば良いと思いました。 犬と一緒に泊まらせてもらったのですが、外にむかって吠えたりしてたので近所迷惑になってなければ良いですが… でも楽しい時間、記念、思い出になりました。 ありがとうございます。 マネージャーさんも丁寧でとても感じが良く良かったです。
- 3.80魚クション投稿日: 2024/12/31
ワンちゃん連れにはオススメしない
開放的なサウナと広めのプール、ジャグジーは最高。冬だとサウナはぬるめだけど、温水プールなのでゆっくりあったまってプールで整う感じは良い。ワンちゃんにはお庭は狭いし、リビングの段差は気になるところ。ワンちゃんの宿泊費が高いのも謎。洗濯機の汚れはひどかった。人だけが泊まるなら最高な宿です。
- 4.80マッキーマウス投稿日: 2024/10/5
理想の空間
一泊２日、家族で滞在しました 入り口からとても素敵で一日中 プールにジャグジー、サウナと大満足 すごく広いので我が家の愛犬も 自由にのびのびと動きまわれました 夜はライトアップが綺麗で ジャグジーに入りながらプロテクターで好きな 映画、ライブを見て 幸せな時間が過ごせました また家族で来たいと思います！
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