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軽井沢 HOUSE VILLAに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.35
- 施設・設備4.24
- 接客・サービス4.35
- お食事5.00
- 温泉・お風呂4.35
- 満足度4.35
- 5.00Mトラ投稿日: 2026/7/6
とても良かったです。
値段を考えると期待以上の満足度でした。施設もきれいで快適に過ごせて、高くてもこのクオリティなら大満足です。また機会があればぜひ利用したいと思います。
- 1.00157276投稿日: 2026/6/4
もう一回行きたいとはならない宿でした
部屋のデザインは可愛かったですが、それ以外は本当に残念でした。まず、清掃が全く行き届いていません。床は真っ黒で、洗濯機は埃まみれ。ソファをコロコロすると毛やお菓子の食べかすが大量に取れ、到底清掃済みとは思えない状態でした。加湿器の中は赤カビだらけで、そのまま使うのが不安だったため、結局自分たちで清掃しました。 お風呂もひどく、ブラインドは故障していて、そのままでは隣家から丸見えの状態。なぜ宿泊者が設備の不具合を直さなければならないのでしょうか。浴室の床にもカビがあり、終始不快な気持ちで過ごしました。 庭は雑草だらけで全く手入れされておらず、隣家はゴミ屋敷のような状態で景観も最悪でした。 あまりにも不衛生だったため、滞在中に床やソファ、加湿器などを自分たちで掃除しました。宿泊料金を支払っているにもかかわらず、到着してから掃除をさせられるとは思いませんでした。 正直、この状態で宿泊施設として営業していることに驚いています。部屋の見た目だけを整えて、清掃や設備管理をここまで怠っているのは非常に問題だと思います。楽しみにしていた旅行だっただけに、本当にがっかりしましたし、これに対して宿泊料金を支払わなければならないことが納得できません。返金を求めたいと思うほど不満の残る滞在でした。
- 3.20ひでるとかおき投稿日: 2026/5/25
家族（大人6人）で、檜風呂棟を利用させて...
家族（大人6人）で、檜風呂棟を利用させていただきました。 全体的には良かったですが、気になった点を挙げます。 【お風呂】 洗い場の隅の方をシャワーで流していると、黒い点々としたゴミ（汚れ？）が流れ出てきた。 【寝室の天窓のブラインド】 3部屋中2部屋の天窓が故障しており、開閉できなかった。朝日を遮断できず、まぶしかった。 【蟻が発生した】 起床後、リビングのテーブルに蟻が発生していた。どうやら洗面所（の隙間）から建物内へ入ってきている感じでした。人が活動している時間帯にはいませんでした。なお、テーブルの上やキッチンに食べ残しは出していません。 【洗面所のアメニティ】 バスタオルとハンドタオルの数は人数ぶんありましたか、洗面ボールの横に置いてある手拭き用？のタオルが中途半端な数で、使うのにみなためらってしまった。人数分欲しかったです。 ありがとうございました。
- 5.00kotekaren投稿日: 2026/3/15
夫婦2人でサウナ棟を利用
夫婦2人でワーケーションを兼ねて利用しました。 自然に囲まれた静かな環境で、仕事もしながらゆっくり過ごせるのがとても良かったです。 今回はサウナ棟でBBQも利用しましたが、温度もちょうどよかったです。3月の水風呂はキンキンで10秒が限界でしたがこれもまた良い体験！ 軽井沢の別荘で暖炉を眺めてワインを飲めるのも最高でした。 都内ではなかなか味わえない贅沢な時間だと思います。 お部屋もとても清潔感があり、全体的に新しくて快適でした。 特にお風呂が広くて、洗面台が2つあり鏡も大きいので、朝の支度がとても使いやすかったです。 ドライヤーやシャワーヘッドなどの設備も良くて、細かいところまで配慮されているなと感じました。（女性的にはここ結構大事！） 仕事もリフレッシュもどちらもできる滞在で、また軽井沢に来るときは利用したいと思います。
- 5.00いちやまじろうたろう投稿日: 2026/1/31
軽井沢で「何もしない贅沢」を叶える最高のヴィラでした！
ずっと楽しみにしていた軽井沢ハウスヴィラに宿泊しましたが、期待を遥かに超える素晴らしさでした！ まず、扉を開けた瞬間に広がる開放的なリビングと、シンプルなインテリアにテンションが上がります。薪ストーブの火を眺めながら、大きなソファでゆったり過ごす時間はまさに至福。 お風呂も檜の香りに癒やされ、まるで高級旅館のようなプライベート感がありました。大型プロジェクターもあるので、夜は映画鑑賞を楽しめて、大人数でも家族でも飽きることなく過ごせます。 清掃も隅々まで行き届いていて、備品のセレクトひとつとってもオーナー様のこだわりを感じました。 「帰りたくない！」と本気で思える、最高のおこもり宿です。また季節を変えて絶対リピートします！
- 5.00いちやまじろうたろう投稿日: 2026/1/19
とてもいい宿でした！！
軽井沢の別荘感が味わえるとても快適な宿でした。一棟貸しなので家族だけでゆっくり過ごせ、薪ストーブやプロジェクターで夜まで楽しめました。キッチンやリビングの設備も充実していて、年齢問わず満足できる宿です。
- 2.00太郎さんり@投稿日: 2026/1/4
年末から2日迄2宿泊しました
年末から2日迄2宿泊しました。 こういう1棟貸しはよく宿泊しますが正直値段の割には残念でした。 先ず着いた時に隣の家が半壊状態で放置されてて不気味でした。 芝生で遊ぶ愛犬を撮影しても全て写ります。 キッチンは魚焼きの箇所が使用後のままで 掃除されてなく気持ち悪かったです。 庭の芝生の下地もボコボコで サウナの温度も低くサウナでは無かったです。 アメニティも充実してなくて、スリッパはビジネスホテルの様な紙スリッパでした。 1番残念だったのは食洗機がありませんでした。 普段食洗機を使ってる者からすると只々苦痛でしかありませんでした。洗った食器を水切りする入れる物もなく、随時拭いていく作業を繰り返す正月で家より負担が多かったです。 値段が安ければそれなりだなと納得しますが、 正月ってのもあり、まぁまぁの金額になるとしても食事代も無しに対してこれではお値段相応にはならないなと思い、星は2つにしました。 非日常を楽しむ為に来たのに、日常の方がよっぽど良かったです。
- 4.60ココスケさん投稿日: 2025/9/24
ワン子と一緒に！
とても広い邸宅で、4人とワン子ではもったいないぐらいでした。暖炉があり、暖炉に薪を組んで火を起こすのは、子供達が始めてだったので、とても優雅なひと時でした。お風呂も広くて良かったです。
- 5.00N-maki投稿日: 2024/10/7
昨年に引き続き今年も利用させていただきま...
昨年に引き続き今年も利用させていただきました。 今回は平屋棟。 小さい子供がいるため、バリアフリーの平家棟は安心安全でした。 清潔感溢れるお部屋。 キッチン周りも完備されていて、とても使いやすかったです。 今回も早めにチェックインさせていただいて感謝しています。 また来年利用させていただきます。 次はどのタイプの部屋に宿泊するか、今から楽しみです。 本当にありがとうございました。
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