RAKUSANに泊まった方のクチコミ・感想

• 3.00

  t_okumei

  投稿日: 2025/10/17

  山奥の県道から分け入った高台の田んぼが広...

  山奥の県道から分け入った高台の田んぼが広がる集落の一番高いところに立つ建物で見晴らしがとてもよかった。 稲刈りの前後で黄金色の田んぼの光景は美しく、朝は雲海も見れてラッキーだった。 静かで、空気も美味しい。敷地内のデッキもよかった。 部屋も広くて清潔。ソファでごろごろして景色を眺めるのは気持ちよかった。 虫はたしかにバッタとかいるけど、随所に虫除けスプレーを用意してくれてるしそんなに問題に感じない。 ただ、あれだけ広い部屋なのに、テレビがその辺のビジホよりも小さいサイズだったり、ベッドも幅や浴槽が狭かったりでびっくりした。 カラトリーもティースプーンがなかったり、お皿も取り分けようの小皿がなかったりしてるのでその辺は揃えてくれると嬉しい。 あとフロントに電話で問い合わせると毎度「メールに書いてあるんですけど」と言われるけど、わかりにくかったり添付ファイル付け忘れだったりしてるので、であればその辺は改善してほしい。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/10/11～
  • 2名 1室
  • 室宿/ハツイボシ
  • 食事なし

  施設からの返信

  このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 山あいの静かな環境や、田園の景色、雲海などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋でのひとときも心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、テレビやベッド、浴槽のサイズ、カトラリー類の不足、またご案内メールの不備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容はすぐにスタッフ間で共有し、備品の見直し、プロジェクターの設置、およびご案内方法の改善に努めてまいります。 今後も、自然の中で快適にお過ごしいただけるよう設備・サービスともに充実を図ってまいります。 また季節を変えてぜひお越しいただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。

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