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ランドーレジデンス広島スイーツに泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/広島) [全6室]

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  • 1.00
    パコプ

    ショックでした

    このような口コミはしたくないのですが、他の方が同じ思いにならないように投稿します。 全てにおいて星1も付けたくありません。 2泊でプレジデンシャルスイート(和洋室) x 1部屋を予約しました。到着時、問合せの電話をした所、「京都のコールセンターに繋がっているので朝9時にフロントにスタッフが来るのでそこで対応します。要件は伝えておきます」と言われ体調不良の中次の日の朝フロントまで行ってもスタッフはおらず、改めて記載の番号に連絡をすると、「無人なのでスタッフは居ないです。昨日の説明は間違えです。要件も伝言されていないので確認して電話します」と言われ1時間近く電話もなく、改めてこちらから連絡する次第。全く緊急対応が成されず残念すぎます。備え付けのタオルも布団もカビ臭く、畳の布団で寝たのですが、ダニらしき虫刺されが10ヶ所。最悪です。3日経っても痕が残っています。洗濯機脇には、ほとんど空の洗剤ボックスが置かれていました。壁が薄い為か4階の部屋ですが外の人の声が電車の音などが夜中聞こえます。窓も遮光カーテンでは無いので、日差しが気になる方は注意された方が良いと思います。 月に何泊かホテルやレジデンスに泊まりますが、ここまで対応が悪い、値段と見合わないのは初めてでした。 他の方が同じ気持ちにならないよう参考にしていただけたらと思います。

  • 3.80
    ぴはゆもす

    悪くはないかな

    一泊あたり1人一本ドリンクもらえます 駅からのアクセスはまずまずです 建物は古いですが、部屋内部は綺麗にはなっています洗濯機、ハンガーあり、洗濯でき助かりました ジャグジー、天井シャワーは良かったです 畳の敷布団は薄いです もっと安いといいです

  • 1.20
    しらすうなぎ

    畳から虫が出てきた…

    ファミリースイートに宿泊しました。 古い雑居ビルの部屋を改装してあるようです。 水回りは綺麗に改装されてますが、和室や寝室は古い部分が隠しきれていませんでした。 問題があったのは和室の畳です。 色合いからは長い期間交換されていないものと推察します。 古くても清潔ならばよいのですが、中から黒い虫が出てきました。外から入ってきた虫がたまたま畳の中にいたのかもしれませんが… 子供も含めて数人が和室で寝る予定でした。 しかし万が一の感染等が起きてはいけないので、急遽別の場所に宿泊することにしました… 使い捨てのアメニティはしっかりとした物が用意されていました。

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