【24時間】一休の日

森泊 -MORIHAKU-に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/軽井沢) [全4室]
総合得点
3.91
(13件)
  • 客室・アメニティ
    4.23
  • 施設・設備
    4.08
  • 接客・サービス
    4.08
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    3.00
  • 満足度
    4.00
  • 4.40
    ふあたん

    愛犬とファミリー旅行

    ここに住みたいなぁとおもうくらい 心地よかったです バーベキューをされる場合は目が細かい網をご用意されたら良いかと思います　 鳥の鳴き声と緑に囲まれていただく朝食は 最高でした また泊まりたいです

  • 3.20
    ゲスト

    初めて泊まらせて頂きましたが、入って直ぐ...

    初めて泊まらせて頂きましたが、入って直ぐにフローリングが足跡だらけで清掃が行き届いて無く、結構目立っていました。 スタッフの説明書不足もあり、何が何処にあるか分からず… その都度フロントに行き電話をして聞く感じです。ただアメニティは肌に優しく香りの良い物が置かれていたのでセンスを感じました。

  • 4.60
    連休次郎

    ペットと共に快適に過ごせました！

    ペット利用可能棟を利用させて頂きました。ありがちな、ペットの残香や、お小水の匂いなど、一切なく、とても清潔で快適な宿泊ができました。設備品についても、何から何まで全て揃っていて且つ、一つ一つがとても質の高い逸品ばかりでした。 宿泊施設のオーナー様の拘りと、スタッフの皆様の施設を大切にされている心意気が伝わるとても心地よいお宿です。 利用料金もそれなりに致しますが、利用させていただき、とても納得いたしました。 ペットとの快適な宿泊を探されている方々、オススメです！そして、これから利用される方々については、皆様が我々と同じく快適な気持ちで過ごされる様、マナーを守りつつ綺麗に使用して、大事にしていきたいお宿だと思いました。

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  • 3.67
    サカセブン

    犬も快適

    家族５人と犬２匹で、2泊3日で利用させていただきました。 駅から車で10分もかからないところですが舗装されてない轍のおる細い道の奥にありビックリでした。 近くには神社があり川が流れていて散歩するのにいいロケーションです。 人のはもちろん犬用のアメニティが充実してケージも２頭分あり心配もありませんでした。 部屋にはハンモックがあり家族皆成人ですが取り合いでした。 食事付きにし、温めたり湯煎などして１日目は鶏のクリームにがほろほろで、美味しかったです。 2日目はBBQ食材をお願いしたら、お肉よりエビや殻付きホタテ、鮭のホイル包などシーフードが豊富で満足！ ただ残念なのが朝食が2日間ともほとんど同じ（洋食）だったので2日目は備え付けの炊飯器でご飯炊いても良かったかな。 ペットとの宿泊にはとても良かったです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    elmo elmo

    森泊さん快適でした。

    紫式部に犬を連れて3泊致しました。受付の方々は丁寧にご対応して下さいました。お部屋も綺麗で至れり尽くせりでした。 本当に完璧でした。残念だったのは最終日チェックアウトが11時（一休ダイヤモンド特典）でしたので荷造りし10時半頃に皆で談笑しておりました。ふと見ると対面の部屋から視線を感じました。ホテルの男性がすごい形相で睨んでおりました。チェックアウト時間は過ぎて居るから早く出ていけと言わんばかりです。周知されていなかったのだろうと思います。こちらが会釈をしても子供が手を振っても鬼の形相で睨んわざと腕時計を見る仕草です。最後の最後で非常に残念でした。

  • 3.40
    ナガイノブコ

    ファミリー非日常体験

    8月の最も帰省客で混み合う時期に、別荘体験大変楽しかったです。3代みんなが楽しめました。全体的に建物の中は新しく良く清掃されていたと思います。事前情報がもう少し頂ければありがたいです。①DVDのデッキはありませんでした。(DVDをレンタルしたり、持ち寄ったりしてしまいました。）②BBQ利用可、着火剤などの下準備ありがたかったです。薪の準備ありますとは言われましたが、備わっていた薪はBBQ仕様禁止の注意書きが、木炭の準備持ちよりは必須でした。ホットプレートでの代用は必須でした。③お手洗いは上下あるとベストでした。④お風呂は少し小さめでした。概ね良好でした。以上です。

  • 5.00
    MAGMAMA

    大満足

    ムラサキシキブで2泊しました。 広くて素敵な間取り、お掃除の行き届いた綺麗なお部屋で家族全員大満足でした！ キッチン用品も充実していて何でも作れます。 雨の中のバーベキューとなりましたが屋根付きのテラスだったので問題なく楽しめました！ また是非利用したいです！

  • 4.67
    ふみママ2

    冬の軽井沢を堪能できました。

    家族４人（夫婦＋1歳5歳）で宿泊しました。 厳冬の中でしたがコテージの中は暖かく、快適でした。 ハンモックに子供も大喜び。雪景色も綺麗でとてもよかったです。 食事もしっかりと量があり、飲み物のサービスもよかったです。 薪ストーブも堪能できました。 ※雪で薪が湿っていたので、着火用の細い薪（ウッドデッキの下に置いてありました）を使って着火させました。 薪割り用の斧はなかったです。 ２泊したので、１泊目の夜に薪ストーブをつけた際にストーブの上に 薪を置いて、２泊目用の薪を乾燥させるなど、工夫しました。 湿っている場合の着火方法についてはインストラクションがなかったので あった方が親切かと思いました。 【アクセスについて補足（車を使わない場合）】 軽井沢中学校の前のバス停からコテージまで5分ほどです。 あまり本数ありませんが、時間があえば使うと便利だと思います。 冬場はウインタースポーツ利用者が多いからか、駅の北口のタクシー乗り場もあまり混雑がなく、 タクシーも待ちなしです。タクシーからコテージまでは1700-1900円ほどでした。 ツルヤ（スーパー）まで歩いて20分ほどです。 スーパーまでの道の途中、大きな秋田犬がいる家があり、よく吠えられます。 【残念な点】 お風呂場の洗面器が縁なしで、とてもよく滑ります。 かけ湯や洗面時、とにかく使いにくいです。 子供を洗う際も、手が滑って子供の足に落下しないかヒヤヒヤしました。 手桶をおくか縁ありの洗面器にするか、検討の余地ありだと思いました。 あと、風呂場が狭いのは仕方ないとして、 窓からの冷気がすごいので、リビングと同様に内窓を追加したらどうかと思いました。 風呂〜洗面所が寒くて、辛かったです・・・。（床暖はありますが） 入口〜リビングの前のホールは（和室など）、間取りをみた際は子供の遊び場とか昼寝に使えるかなと思いましたが、 暖房がついておらず、玄関ドアからの隙間風もあり、とても寒く、使える場所ではありませんでした。 夏は空間として使えると思いますが、冬は計算外と思った方がよさそうです。

  • 1.40
    旅コンサル

    冬使用改善必要

    冬の寒さには対応不充分の整備、排気不充分のガスコンロ臭い、10度前後のトイレ風呂場は特に厳しい。部屋の暖房エアコンは霜取り運転で時々50分停まります。その間室内温度は下がります。寒さで眠れないし病気になった家族もいます。親切なサービス精神は良かったが、“コンロの温度を上げてください”だけでは生活の改善にはならず、広告のイメージと全く違う感じの旅でした。コンロのチェック修理、換気チェック、オイルヒーター3台有れば改善できると思います。旅人家族の健康は大事です。適切な設備管理は必要です。

  • 1.40
    旅コンサル

    サービス精神は良い、だが・・・

    冬の寒さには対応不充分の整備、排気不充分のガスコンロ臭い、10度前後のトイレ風呂場は特に厳しい。部屋の暖房エアコンは霜取り運転で時々50分停まります。その間室内温度は下がります。寒さで眠れないし病気になった家族もいます。親切なサービス精神は良かったが、“コンロの温度を上げてください”だけでは生活の改善にはならず、広告のイメージと全く違う感じの旅でした。

  • 4.20
    Chipsan

    居心地のよい空間です

    コナラを家族5人、ワンチャン一匹で利用しましたが全体的にに綺麗で、設備も新しく、居心地よく過ごせました。 サービスが4点なのは基本、お会いするのは最初と最後だけなのでこの点にしただけで不満な点は一切ありません。 お風呂は小さめです。なのでお風呂目的な方には向きません。私は朝晩、利用しましたが。清潔で使いやすいので問題ありません。 唯一、薪ストーブを使いたかったのですが説明書を読んでも使いこなせませんでした。その点だけが残念です。 あと、水道の出がよすぎて最初は注意が必要です。加えて、玄関の扉、鍵は二つとチェーンの鍵があるとさらに安心かも。 あとはリビング、寝室、ロフト、キッチン、全て居心地よかったです。冷蔵庫のなかのギフトも嬉しかったです。

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