紡 島原大門別邸に泊まった方のクチコミ・感想

• 2.60

  ふうたろう＠

  投稿日: 2024/9/18

  雰囲気はいいのですが、、、、

  京都の町家をリノベーションしたということで宿泊予約をしてみました。 建物の雰囲気・他人に干渉されない一軒家というのはよかったです。 ただ、カギを取りに伺った時の接客やトラブルがあった際の対応が、遅いうえにバイトだからわからないとか、最悪でした。 お風呂も、壁面にカビが多く、せっかくの雰囲気も台無しでした。 洗濯機はありとありますが、屋外に置いてあるうえに土ぼこりがすごくて使えるものではありませんでした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス1
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度2

  • 2024/9/13～
  • 5名 1室
  • 【禁煙】一棟貸切（最大5名様）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様にはご不便をおかけ致しましたこと改めてお詫び申し上げます。 接客はもちろん、スタッフのトラブル対応についての教育も今後さらにきちんとさせていただきます。 清掃に関してのご意見も誠にありがとうございます、こちらですぐ改善させていただきます。 弊社としましては、お客様の大変貴重なご意見を重く受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるように日々精進する所存でございます。 この程は大変貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。

  すべてみる

  いいね

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。