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京と家　さくら庵に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/祇園四条) [全1室]

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  • 1.00
    こ さ

    台風で新幹線が運休となってしまったため京都に行けませんでした

    台風で新幹線が運休となってしまったため、東京から京都に行けず宿泊できませんでした。 なので、お宿に対する評価は付けられませんが、キャンセルに対する対応が酷かったためこのような評価をつけさせていただきました。 台風でも行く予定にしていましたが、新幹線が止まってしまったらどうにもできず、その旨の連絡は早めにしていましたが、キャンセル料に関してはキャンセルポリシーとの一点張りで100パーセントとられました。少しの考慮もなかったことに腹立たしく思いましたし二度と利用したくないと思います。

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