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ASOBIYUKU 京都るり渓温泉HANARE/VILLAに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.51
- 接客・サービス4.31
- お食事4.26
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.37
- 1.33harukahana投稿日: 2026/7/29
連泊する方は気をつけて
ヴィラの2部屋で連泊しました。2日目の朝、掃除は無しでアメニティの交換のみでお願いしていたのですが、玄関からではなく、窓から急にカーテンを開けて従業員の方が入ってきました。チャイムを押して玄関から入ってきて欲しいです。下着姿でいたので、ショックでした。 3日目の朝も、一休のダイヤモンド会員は11時までいられるのでゆっくりしていたのですが、10時頃チャイムも無しに急に玄関を開けられてビックリしました。 2日目に子どもがバギーを利用したのですが、受付の方がすごく残念な態度でして、子どもが仕事が嫌なのかなと心配していました。男性の方にはとても親切に教えていただきました。 事前の宿泊確認の電話で、ダイヤモンド会員のワインを1日目と2日目できいていただいたので、てっきり2本いただけると思っていたのですが、初日の1本のみで、無いのはいいのですが、2日目は無いなら用意したのにと、少し残念でした。
- 5.00hideopapa投稿日: 2026/7/20
2歳の孫と３世代で宿泊
土曜の午後2時前に大阪市内を出発し3時過ぎに到着。早速温泉プールで浮き輪遊びの後は大浴場に入り、子供用の室内遊び場が充実しているので2歳の孫は大喜びでした。 夕食のBBQは牛リブロース、チキンステーキ共に上質で、真鯛アクアパッツァとパエリアも美味しくいただきました。 部屋のジャグジー風呂も広く、これも孫は大はしゃぎ。個別棟なので遠慮なく楽しみました。 野生鹿が中庭に散歩で現れたり子供連れには楽しい休日を満喫できました。ありがとうございました。
- 5.000523mommy投稿日: 2026/7/9
とても良かったです
数年前からHANAREを何度も利用して楽しんでいましたが VILLAは温泉が引いてあり るり湯もいいですが プライベートな空間でゆっくり入れるのでとても気に入っています。体の具合であまり遠くには行けないので 私たち夫婦はとても楽しませていただいています。
- 5.00ナトリ投稿日: 2026/5/22
初めて行きました
よかった！その一言に尽きます。施設、食事、温泉どれも最高でした。ありがとうございました。
- 2.67真琴＋投稿日: 2026/5/16
サービスや説明が本当に残念
まず、一休からの連絡通りに宿泊とは別の建物のロビーにチェックインに行ったらここでは無いと言われた。 今後の為に施設との情報の確認が必要では？ 施設内のマップや案内看板がかなりイメージしにくく無駄に歩く事になる ハチが多くて通るのが危ないルートもある 施設内の移動が徒歩しかないのでかなり大変 チェックイン時にもらう備品等の取扱説明書もわかりにくく、指示通りにしても使えないものがある 部屋の温泉の追い焚き、保温温度が低く最高にしてもお湯がヌルい 部屋のエアコンが魚介類の匂いでカナリ臭く、部屋で過ごす際や就寝時に苦痛 学校か何かで来ていた子供が多く、他の宿泊客が施設を使用できないで本当に残念 海外のスタッフの方の日本語が怪しく、何度聞いても理解できない説明が多々ある 温泉施設が銭湯レベルで残念 温水プールに子供が多く、かなり五月蝿い プールからビチョビチョのまま脱衣所に入って来るので床がビチョビチョ もう少し説明や、運用を改善すればもっと良くなると感じた
- 4.83EM/投稿日: 2026/4/29
楽しかったです。
幼児2人と小学生で行ったのですが、温泉の室内遊びは兎に角楽しんでいて中々動きませんでした。親も見守りが非常に楽な作りで、とても内装のセンスがよく綺麗でテンションあがりました。温泉のご飯も美味いしですし値段もスーパー銭湯くらい。 夜のBBQは折角グランピングにきたから普段と違うものをと思ったので良かったです。ただ態々沢山の食器や食材を届けたり引き上げたり、それぞれの調理の説明を丁寧にしてくださったりスタッフの方の手間が少し心配になりました。 温泉や敷地内のものが何せ色々あるので偶に勝手が分からない時もあります。ただ自分達が行った時はそこまで混んでおらず、すぐ聞けて困らなかったです。 沢山スタッフの方と話したので強弱ありますが親切な方が多かったです。接客のプロというより子連れに対して個人個人が気にかけてくれる感じでした。 敷地内も新しい建物が多く、緑も綺麗で気持ちよかったです。 子どもも小さいのでラウンジがあってもすぐに出ることになると思ってましたが、おいてある遊び道具で結構過ごせました。ビリヤード本当には分かってない小学生もやってるつもりで楽しんでましたし、ボードゲームも早い幼児はブロックをごっこ遊びみたいにしてました。長時間でないにしろその間に大人も座ったり飲めたりしたので嬉しかったです。事前に柿の種だけ摘みがあるよと教えてもらったのですが行った時はバナナチップスがあり特に子ども用に助かりました。 広すぎない敷地にイルミネーションや外の遊具等色々あり、子どもは最後「帰りたくない！」とぐずってました。
- 5.00岐阜旅投稿日: 2026/4/26
愛犬と、正直
、BBQは面倒だし我々夫婦の好みに合わないのですが。京都で愛犬と泊まれて客室温泉付き、市内から下道１時間惹かれますよね。 市内一泊観光したのち、こちらに一泊させてもらいました。 お写真どうりのお部屋で綺麗でお庭も広いです。気持ち少し外からから見えるかな…ぐらいで、リラックスして過ごせました。 BBQといってもオーブンにカセットだったので 我々でも上手くできました。お肉にリゾット美味しかったです。 リゾットはオーブンでトータル50分はかかります。説明書ちゃんと読んで良かった。 こちらのわがまま承知ですが、 30分早く着きました。センターハウスやもうひとつのハウスもペット不可です。 人間だけならおそらく大満足、コスパ最高ですね。 villa横付けの駐車場もがんとして14時以降です。ドッグランあります！といってもうちの子はシニア犬で、お昼はねんねの時間です。だからこそこちらのゆっくり過ごせるvillaをえらんだんですが、 一階のテラスとかで良いので、30分愛犬とゆっくりカフェしたかったのが本音です。 これから暑くなりますので、冷房きかせても車は暑いです。おそらく車に愛犬残して楽しむ人はいません。かといってシニア犬にはドッグランは過酷です。チェックイン時間に来いといってもなかなかペット連れだと、観光やランチも限られてくるので、なかなか難しいです。 せっかくペット可のvillaですので、気持ち改善頂けると助かります。 座ってカフェしてゆっくり過ごしたいです。 シニア犬飼い主より
- 2.17ジューリオ投稿日: 2026/4/25
残念…
機械操作に困っいるにも関わらずお声がもしてくれず。パソコン操作に夢中で。どの様な教育をされているのでしょうか？リピートはあり得ないお宿ですね。ダイヤモンド会員の特典も無視され、未だかつて無い接客の悪いお宿でした。
- 5.00KaTaRa投稿日: 2026/3/26
ご飯も美味しい素晴らしい体験
以前からファンですが、今回ヴィラを利用させてもらいました。 スタッフの方の案内も素晴らしいし、宿泊者が経験する感情も良く良く練られており素晴らしい体験となりました。 食事も抜群に美味しいです。朝のクラムチャウダーは格別でした。 ハンバーガーが出てきたらもっと良いけどと期待してしまいますが、また伺いたいと思います。
- 5.00わみわみわ投稿日: 2026/3/16
孫たちと新しいヴィラを2棟かりて
オープンして10日ほどでしたのでヴィラは綺麗で快適のんびり過ごせました、車も棟の横に置くことができ荷物の多い子たち連れには良いと思いました、部屋に到着するなり、孫たちも喜んでいました、るりの湯、夜のイルミネーション、一泊のプランでしたが到着日から丸二日間利用でき、本当にお得でした。ありがとうございます。またラウンジでは飲み物サービスもありゲーム等楽しめましたが若い方の卒業旅行シーズンと重なり、スペース的には狭い空間でしたので、各宿泊棟別のラウンジがあるとゆっくりできるかなと思いました。 食事は朝も夜もボリューム満点味も良かったです、外でBBQを楽しみにしていましたが、まだ寒い時は部屋の中でのホットプレート、カセットコンロでとのこと！外が雨以外いつから使えるかも周知して頂きたかったです、そのため、ヴィラに入った瞬間部屋が海鮮臭かった(まだできてすぐなのに？)の疑問が解けましたが、 それ以外は部屋のお風呂も最高でした。
- 4.83ando_投稿日: 2026/3/10
大満足
6歳の子どもと家族3人ではじめて利用させていただきました。 とても素敵なお部屋で、とても寛げました。 夕朝食もとても美味しく、ボリュームもたっぷりで大満足でした。 またぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました＾＾
- 3.33ko.mo.mo投稿日: 2025/12/29
改善すべき点はあるものの子連れには良い宿
大人二名、子ども一名で宿泊。添い寝の年齢だったからかタオルは大人分しか用意されておらず残念でした。食器やコップも食事の都度必要な分を届けてくれるのですが、部屋に用意はないのでそれも不便でした。あと床暖房がなく朝すっっごく足元が寒かったです。大人はスリッパを履いていましたが子どもは靴下履いてても冷えてたのであの立地で床暖房ないのは致命的かと思います。あと洗面所の床もすっっごく冷たい。お風呂場もです。どちらも大理石？のような感じで冷たくて冬は結構辛いです。ちなみに12月下旬、昼間は暖かいですが外は雪が残ってました。子どもは普段見ることのない雪を見れて喜んでいましたし、部屋は広くて走り回ったり、こたつや暖炉などもあってハード面はとてもよかったです。 食事は質より量といった感じであまり期待できないかと。持ち込み禁止ですが、もし持ち込みプランとかあれば鍋とか自分たちでしたいなぁと思いました。デザートのチーズケーキは箱に入れてくれていて、持ち帰りも可能だったのは親切だと思いました。 夕食は子どもの分はアラカルトで何品か頼みましたが朝食はアラカルトもなく子ども向けのメニューではなかったので残念てした。あと部屋のネスプレッソのコーヒー豆の種類が書いた紙がなく、どれがどの味の豆かわからず、入れたらキャラメル味の甘い豆だったりして残念でした。 本館のキッズスペースは混雑が酷くあまり遊べません。またフードコートも昼には1時間待ちでした。近くに食べ物が買えるところや食べれるところが全くないので混雑します…テイクアウトとかで何か対策してほしいです。あとなぜかここは床暖房があり、館内暑すぎてみんな火照って服脱いでて笑、温度管理が謎すぎました。 あとhanareはP2駐車場なのですが案内が全然なくわかりにくいです。graxはこちらという案内で行ったらhanareではなかったので、案内を増やすべきかと。 色々改善すべき点はありますが、トータルとしては大阪からのアクセスもよく、子どもは楽しいと思うのでまた行きたいなと思います
- 4.50wwwwwwwww投稿日: 2025/11/25
この値段でこの内容は驚きです
この値段でこの内容は驚きです。 お風呂が少し塩素臭がするのとごはんどころが混雑していること以外は言う事なしでした！ またぜひ行きたいです！！
- 4.00舞奏投稿日: 2025/10/7
空いていれば最高の休日になると思います
まず、設備は申し分ありません。コテージ自体は多少古さは感じるものの清潔で広く、ボードゲームなども準備されていて家族楽しく過ごせました。テラスにはグランピングテントがあり、アウトドア気分を楽しむこともできます。 また、無料のアクティビティも充実しており、焚き火での焼きマシュマロやイルミネーション、朝7時から使える温泉・キッズスペースなど退屈しません。 食事も地のものにこだわっておられるようで、仕上げの調理も含めて楽しめました。 総じて、混雑時でなければ非常にコストパフォーマンスは高いと思います。 一方で、オペレーション面については不便なことが多く感じました。 ・雨のせいもあってか、全体的にキャパオーバー。何をするにも待たされる状態 ・到着時、宿泊者専用駐車場が空いていなかった ・併設の温泉施設の仕組みが非常にわかりにくい。また日帰り利用客も多いため、昼時はフードコートは40組待ち、キッズスペースも身動きが取れないほど混雑していた ・一部屋ごとにiPadが渡されるが、ルームサービス自体は自分の携帯で一般の電話番号へ連絡する必要がある。専用ダイヤルでもないので、毎回部屋番号と名前の確認に手間取った。フロントも人が常駐している状況ではないので、iPadでオーダーできるようにしてほしい ・エクスプレスチェックアウトをしていても、結局はフロントに並ぶ必要があり、前の方の会計が終わるのを待たざるを得なかった（フロント係以外のスタッフさんにカギを預かってくれないかとお声掛けしましたが「私はフロントではないのでわかりません」との回答でした）
- 4.83k.a_mom投稿日: 2025/8/16
夏休みの家族旅行
夏の暑い日でしたが室内での遊び場も充実しているのでとても楽しく滞在することができました。サンドパーク、アスレチック、プールに子どもでも気兼ねなく楽しめるダーツ、卓球と飽きることなく時間が足りないくらいでした。 食事もボリュームがあり大満足でした。 お腹いっぱいになり過ぎて最後まで完食できず。。 グランピング施設なのでカトラリーが少し足りなく感じましたが仕方ないかなというのと、ダイヤモンド会員の特典のバギー体験が予約で埋まってしまっていたので体験できなかったのがとても残念でした。事前に予約を押さえておく方法とかあれば良かったなと思います。 欲を言えばラウンジでチョコのような軽食があると嬉しいです。 子どもも大満足でまた予約が取れればお伺いさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00モンブランブラック投稿日: 2025/5/24
大満足でした。
雨の日に利用しましたが設備もサービスもすごくよく、美味しい食事だけでなく室内でプロジェクターでYouTubeを見たり、のんびりボードゲーム等でくつろいだりできました。次は晴れた日に星を見たいなと思います。
- 4.83ぽこぼう投稿日: 2025/3/28
最高の休日
最高の休日を過ごせました。 大人２人、８歳、５歳の子供と利用。 10時に着いてバギー体験、るり渓でハイキング。 14時にお部屋に入ってから家族全員で退屈することなく過ごせました。 部屋に置いてあったゲームで遊んだり、テントのコタツでまったりしたり、プロジェクターで持参したDVDを観たり。 食事も最高です。お肉を焼いたり、温めたりとちょっとだけ調理する感じが、非日常感もありながら手間もあまりなくのバランスがよかったです。朝ごはんのワッフルが特に最高でした！ お風呂も広く、家族４人でジェットバスで楽しみました。 またぜひ行きたいと思います！
- 4.33Ikumatsu投稿日: 2024/12/9
記念日
彼のお誕生日にと伺いました！お風呂、サウナ、アウトドア大好きな彼は終始凄い！凄い！！と楽しんでくれました！ お食事もとっても美味しくオシャレでスタッフさんが楽しくお話ししてくれて、ホントまた行きたいねーと言ってくれました！ 温泉施設がまだ工事中だったので、残念でしたが、次回は温泉も楽しみたいと思います！！
- 5.00narahisa投稿日: 2024/9/11
今回も快適でした
何度も利用しています。 古い施設を再利用されているので、大浴場やプールは、ほんの少し満足度が落ちます。（ただ経営努力されているのが分かるのでマイナスにはしていません） これが徐々にでも改善されれば、本当に満点だと思います。 営業を続けながらの改修は困難だと承知していますが頑張ってください。 最後に食事の量ですが年寄りには、多すぎます。三世代で伺ったので残さずに済みましたが、少量オプションをご検討ください。（金額を下げるじゃ無く質を上げるでも結構です）
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