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箱根小涌園 三河屋旅館（藤田観光リゾート）に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/小涌谷温泉) [全25室]

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  • 5.00
    さらなやた

    昔ながらの雰囲気がありながらも、清潔感の...

    昔ながらの雰囲気がありながらも、清潔感のある本当に素敵な旅館でした。 特に客室露天風呂がお勧めで疲れが癒されました。 朝食・夕食をいただきましたが、味・量ともに最高でした。また、ダメ元で当日に妻へのサプライズプレートをお願いしてみたところ、快くサービスしてくれました。 旅行でリピートしたことはありませんが、ここには来年も行きたいと思えました。 おすすめです。

  • 4.67
    ノリリン

    ホスピタリティ溢れる皆様に感謝

    日本人・外国人ともに、ホスピタリティ溢れるスタッフの皆様で大変よい2日間を過ごすことができました。 何点か、お伝えしたいこととして １．男性の大浴場の時計が止まっています。 ２．（1階と男性浴場前）共有部のウシュレットが壊れています。 歴史ある施設ですが機器の更新はぜひ、目くばせください。

  • 1.50
    dolcevita2002

    ちょっと酷すぎます。

    藤田観光なので、しっかり運営されてるかと期待してましたが、酷すぎました。 夕食どきのチェックインにはなりましたが、誰も荷物を運ぶ手伝いにも出てこない。 夕食の和牛も、ほんとに和牛？と思うくらいのクオリティでした。 朝食もレストランに行ってから40分くらい待たされ気付かれず。 女将は女将で、あやまる前に他のお客様の接客をしていたとか言い訳から入る始末。 決して安くはない料金なのに、おもてなしがなっていないのはとても残念です。 海外からの大切な友達のためでしたが、とても怒っていて、全然滞在を楽しめなかったようです。 雰囲気ある素敵な建物なのに、もったいない。 女将の度量不足だと思います。

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