源蔵の湯　鳴子観光ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

• 3.83

  keganikegani

  投稿日: 2026/9/24

  丁寧な接客でした。

  宮城県に住んでいて初めて鳴子温泉に宿泊しました。街の共同浴場は時々利用していましたがそれに比べると硫黄のにおいは少なめで普通の温泉という感じでした。加水や循環で塩素も投入されているので衛生的だと思いましたが源泉かけ流しを望む方には難しいかもしれませんね。玄関のスタッフの動きが良くて好ましかったです。ウエルカムドリンクもコーヒーや生ビールが用意されており嬉しかったです。あと何気ないつまみやソフトクリームもうれしかったです。食事は夜はバイキングではなくしつらえた食膳でしたが魚のカルパチョ？風のものがとても美味しかったです。炊き立ての白いご飯がとてもおいしくてお代わりをしましたが鱧の炊き込みご飯は私にはちょっぴり生臭くて箸が進みませんでした。牛タンのしゃぶしゃぶは灰汁が出てまいりましたが捨てる場所がなく閉口しました。ボウルにお湯でも用意されるといいと思います。飲み放題にブラックニッカがありましたがもう少し良いウイスキーがあるとこちらも嬉しかったです。翌朝の食事は一転してバイキングでしたがほとんどの食材は専門業者からの仕入れと思われ平均的な味でした。こちらもご飯がおいしかったです。連休ということでかなりの高額の出費をしましたがそれに見合った食材ではなかったのでぜひ次回に期待したいと思います。でも総体的にはよい旅館でした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/9/21～
  • 2名 1室
  • 西館プレミアムルーム　- Komorebi - こもれび
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 宮城県にお住まいで、今回初めて鳴子温泉にご宿泊いただけたとのこと、当館でお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。また、玄関スタッフの対応やウェルカムドリンクをはじめとする館内サービスについてお褒めいただき、おつまみやソフトクリームもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 夕食につきましては、魚料理や炊き立てのご飯をお褒めいただきありがとうございます。一方で、鱧の炊き込みご飯についてはお口に合わず、牛タンしゃぶしゃぶでは灰汁を捨てる場所がなくご不便をおかけしました。いただいたご意見をもとに、料理の内容だけでなく、より快適にお召し上がりいただくための提供方法についても見直してまいります。 朝食につきましても、炊き立てのご飯をおいしく召し上がっていただけた一方、料理や食材についてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。朝食の内容についても、食材の選定や料理の充実を含め、よりご満足いただけるものとなるよう検討してまいります。 また、ウイスキーのラインナップにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス内容を検討する際の参考とさせていただきます。 なかでも、連休ということで通常より高いご宿泊料金をお支払いいただいたにもかかわらず、そのご期待に十分お応えできるお食事をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。宿泊料金が高くなる時期であっても、それに見合った食材や料理内容をご用意することが大切だと考えております。今後は、連休や繁忙期を含めた時期における食材の選定や料理内容についても改めて検討し、よりご納得いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 「総体的にはよい旅館」とのお言葉を励みに、今回いただいた率直なご意見を今後の改善につなげてまいります。次回、鳴子温泉へお越しになる機会がございましたら、今回よりもご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 4.67

  J65

  投稿日: 2026/9/23

  のんびり、ゆったり温泉旅

  流石、鳴子の温泉でした。貸し切り露天風呂、大浴場、早稲田の湯一泊二日で５回入り満喫しました。乾燥肌の痒みも治まりました。 初オールインクルーシブも堪能しました。特に夕食時は充実でした。お蕎麦とても美味しかっです。バナナの揚げ物は冷めていたせいか先付けの中に無くても良かったかもしれません。 お掃除が行き届いていました。脱衣場の棚も丁寧に拭いていて嬉しくなりました。又、足つぼやマッサージもお上手でした。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/9/16～
  • 2名 1室
  • 【東館/10畳】和モダンB（禁煙）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は源蔵の湯 鳴子観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「のんびり、ゆったり温泉旅」とのお言葉のとおり、一泊二日のご滞在で貸切露天風呂や大浴場、早稲田の湯などに五度もお入りいただき、鳴子の湯を存分にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。さまざまな湯に浸かりながら、日頃のお疲れをゆっくりと癒していただけたのであれば、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、今回が初めてのオールインクルーシブでのご宿泊とのこと、夕食時のお飲み物をはじめ、館内でのお時間もお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。お蕎麦も「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。お食事のひと品ひと品も、ご滞在の楽しみの一つとして感じていただけましたことを嬉しく存じます。 お料理につきましても、率直なご感想をお聞かせいただきありがとうございます。バナナの揚げ物については、召し上がられた際に少し冷めていたとのことで、貴重なお声として受け止めております。こうした実際にお召し上がりいただいたからこそのご意見を大切にし、今後のお料理やご提供方法の改善につなげてまいります。より美味しく、楽しくお食事を召し上がっていただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。 そして、館内の清掃について「行き届いていた」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。特に脱衣場の棚までご覧いただき、丁寧に拭いていることにお気づきいただけたことは、清掃を担当するスタッフにとりましても大きな励みになります。細かなところまで気持ちよくお使いいただけるよう努めておりますので、その思いを感じ取っていただけましたことを嬉しく存じます。 また、足つぼやマッサージにつきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。温泉で身体を温め、施術でもゆったりとお過ごしいただき、心身ともに寛いでいただけましたなら幸いでございます。 これからも、鳴子の温泉をはじめ、お食事や館内でのひとときまで、皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、一つひとつのおもてなしを大切にしてまいります。 また鳴子へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 4.17

  inyourheart

  投稿日: 2026/9/17

  両親と温泉満喫

  施設の古さも含めて趣きがあって良かった。 ホテル到着からソフトクリームやビールを楽しめ、貸切風呂も無料で利用出来ました。 近くの滝の湯のチケットを貰い、温泉を梯子しデトックスし夕食へ。 既に準備された料理は、バイキング形式と違い両親には良かった。お酒やデザート、ご飯などはバイキングスタイルで丁度良かった。 子供たちが一緒なら、ちょっと物足りないかな。 全体的は大満足でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2026/9/11～
  • 3名 1室
  • 【東館/10～12.5畳】和室G（喫煙）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  このたびは、数ある宿の中から源蔵の湯 鳴子観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご両親との大切なご旅行に、当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子を拝読し、心より御礼申し上げます。施設の古さも含めて「趣があって良かった」と感じていただけたことは、長くこの地で旅館を営んできた私どもにとりまして、大変ありがたいお言葉でございます。歴史を重ねた建物ならではの雰囲気も含め、鳴子らしい温泉旅の一場面として感じていただけましたことを嬉しく思います。 ご到着後はソフトクリームやビールを楽しまれ、貸切風呂ではご家族でゆったりと湯浴みをお楽しみいただけたとのこと。さらに、近隣の滝の湯にも足を運ばれ、鳴子の温泉をはしごしながら過ごされたとのことで、温泉地ならではの旅を満喫していただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても、会席料理をゆっくり味わいながら、お酒やご飯、デザートはお好みで楽しめるスタイルを、ご両親にも心地よく感じていただけたとのこと、安心いたしました。バイキングとはまた違い、一品一品を味わいながら、皆様で会話を楽しむ時間も会席料理ならではの良さかと存じます。 また、お食事につきましては、お客様それぞれの召し上がり方に合わせて、より楽しんでいただけるよう、追加料理のご案内も始めております。事前にご注文いただいた場合は20％OFFでご利用いただけますので、その日の気分やお好みに合わせて、お料理をもう一品お楽しみいただくこともできます。今回いただいたお声も参考にしながら、幅広い世代の皆様に心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 これからも、鳴子の湯とともに、訪れる皆様の旅の思い出にそっと寄り添える宿であり続けられるよう、一つひとつのお声を大切にしながら努めてまいります。またご家族皆様で鳴子温泉へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 このたびは温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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• 4.50

  hotel64

  投稿日: 2026/9/9

  良い休息になりました！

  ホテルは昔からの古き良きスタイルです。リニューアルされていてお部屋もベッドも綺麗でした。鳴子と言えばの温泉を楽しみに行き、硫黄の香りとトロトロのお湯に癒されました。ホテルから近く徒歩で湯巡りもできて三ヶ所のお湯に入れて大満足でした！お料理も目にも楽しめるメニューで美味しかったです。スタッフさんも付かず離れずの程よい距離感で、私は良かったです！また行きます。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/7/14～
  • 1名 1室
  • 西館プレミアムルーム　～こもれび～　（一人旅）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は源蔵の湯 鳴子観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「良い休息になりました」とのお言葉をいただき、鳴子でのひとときをゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 昔ながらの旅館の趣を感じていただきながら、お部屋やベッドについても「綺麗でした」とのお言葉をありがとうございます。長く親しまれてきた館内の雰囲気を残しつつ、少しずつ手を加えておりますので、そのように感じていただけましたことを嬉しく思います。 鳴子温泉を楽しみにお越しいただき、硫黄の香りと、とろりとした湯を堪能されたご様子、何よりでございます。温泉街を歩けば、さまざまな湯に出会えるのも鳴子ならではの楽しみ。徒歩で湯めぐりをされ、三ヶ所のお湯を楽しまれたとのことで、温泉を存分に満喫していただけたようですね。 お料理につきましても、味わいだけでなく「目にも楽しめる」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。季節の味わいを感じていただけるよう、一品一品心を込めてご用意しておりますので、美味しく召し上がっていただけたことを嬉しく存じます。 また、スタッフの接客について「付かず離れずの程よい距離感」と感じていただけたことも、ありがたいお言葉でございます。旅先では、それぞれのペースでゆっくり過ごしていただくことも大切な時間。必要なときにはお声がけいただけるよう、さりげない心配りを心掛けております。 長い年月を重ねてきた旅館ならではの趣と、今の時代に合わせた快適さ。そのどちらも感じながら、肩の力を抜いてお過ごしいただける宿でありたいと思っております。 「また行きます」とのお言葉をいただけましたことも、何より嬉しく励みになります。次回お越しいただいた際にも、鳴子の温泉と季節のお料理を楽しみながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 また鳴子でお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  おおたにまみこ

  投稿日: 2026/8/16

  お世話になりました

  8月13日から一泊お世話になりました。 あいにくの天候でしたが、ホテル到着の駐車場の誘導からチェックインまで、行き届いたスタッフの皆さまのご対応が感じられました。 夕食前に長旅の疲れをとりたくて貸切風呂を利用しましたが、予約が不要で浴槽の種類も多く、湯温もちょうど良かったです。 お風呂上がりもツルツル、スベスベのお肌に心地良い気分になりました。 オールインクルーシブだったのが大変嬉しかったです。 お風呂上がりのビール、サイコーでした。 お夕飯の懐石料理に牛タンしゃぶしゃぶをチョイスしましたが、量もお味も最高でした。 レストランで対応してくださった男性のマナーが大変丁寧で素晴らしいです。 私は生まれも育ちも仙台ですが、故郷を離れてからの生活が長くなりました。 宮城米は、全国に自慢できるお米です。　美味しく頂戴しました。 朝食にあったなす味噌、母の味を思い出しました。 幼い頃から鳴子はたくさんの宿泊施設があることを存じていましたが、鳴子観光ホテル様に宿泊して良かったと思います。 またぜひ、お邪魔したいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/8/13～
  • 2名 1室
  • 【東館/10畳】和モダン（喫煙）【特別期間A】
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中お越しいただきましたが、駐車場でのご案内からチェックインまで、スタッフの対応について温かくお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。長旅のお疲れもある中、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 貸切風呂「湯音の小道」では、予約を気にすることなく、趣の異なるお風呂をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。湯上がりのお肌の心地よさも感じていただき、鳴子の温泉をゆっくり味わっていただけたようですね。お風呂上がりのビールも、お寛ぎのひとときとしてお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。オールインクルーシブのサービスもお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。 ご夕食では牛タンしゃぶしゃぶをお選びいただき、お味も量もご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても励みとなります。レストランスタッフの接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同、嬉しく受け止めております。 そして、故郷・仙台への思いが伝わるお言葉をいただき、心温まる思いで拝見いたしました。仙台で生まれ育ち、故郷を離れて長くお暮らしになる中で、宮城米を「全国に自慢できるお米」と感じていただけたこと、また朝食のなす味噌からお母様の味を思い出されたこと。旅先で味わった一品から、幼い頃の記憶や故郷の風景がふとよみがえることもございます。今回のご滞在が、そんな懐かしいひとときとなっておりましたら、私どもにとりましても嬉しいことでございます。 幼い頃から鳴子をご存じだったお客様に、「鳴子観光ホテルに宿泊して良かった」と感じていただけたことは、長くこの地で宿を営んできた私どもにとりまして、大きな励みとなりました。 これからも、鳴子の温泉や宮城ならではの味わい、旅館ならではのおもてなしを大切にしながら、ゆっくりとお寛ぎいただける宿でありたいと願っております。 また宮城へお帰りになる折には、ぜひ鳴子まで足をお運びくださいませ。季節ごとに表情を変える鳴子とともに、温泉や郷土の味を楽しんでいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  uex

  投稿日: 2026/4/20

  建物自体はそれなりに歴史を重ねている感じ...

  建物自体はそれなりに歴史を重ねている感じですが建物内は綺麗にされておりお部屋も隅々まで清潔感のある心地よい空間でした 全てのスタッフ様の対応もとても気持ちの良い親切丁寧な対応でした 食事もとても美味しく、量もちょうど良かったです。 ロビーラウンジではお酒もソフトドリンクも飲み放題で、ウェルカムドリンクで満足してしまいそうでした 是非リピートしたいです

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/4/18～
  • 4名 2室
  • 【西館/10畳】和室F（禁煙）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は、源蔵の湯 鳴子観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、館内やお部屋の清潔感、スタッフの対応、お食事、そしてロビーラウンジでのひとときまで、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 長い年月を重ねてきた建物ではございますが、その趣を大切にしながら、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃や手入れを心掛けております。「建物内は綺麗にされており、お部屋も隅々まで清潔感のある心地よい空間」と感じていただけたことは、スタッフにとりましても励みとなるお言葉です。 スタッフの対応につきましても、「親切丁寧な対応」とお褒めいただき、ありがとうございます。ご到着からお食事の時間まで、スタッフとのひとときも気持ちよくお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。これからもお客様とのご縁を大切にし、自然体で温かみのあるおもてなしを心掛けてまいります。 お食事も美味しく、量もちょうどよかったとのことで、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉旅館で過ごす時間の中でも、お食事は楽しみのひとつ。季節を感じていただきながら、最後まで美味しく召し上がっていただけるよう、これからも献立づくりに努めてまいります。 また、ロビーラウンジのドリンクサービスもお楽しみいただけたご様子。「ウェルカムドリンクで満足してしまいそう」とのお言葉から、到着後からゆったりとした時間を過ごしていただけたことが伝わってまいりました。当館では、滞在中のお飲み物などを追加料金を気にせず楽しめるオールインクルーシブのスタイルを取り入れ、温泉やお食事だけでなく、宿で過ごす時間そのものも楽しんでいただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。 そして、「是非リピートしたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。次回お越しいただいた際にも、「また来てよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同、日々のおもてなしを大切にしてまいります。 また鳴子へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。温泉とともに、ゆっくりとした宿時間をお楽しみいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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