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奥州・平泉温泉旅館ITSUMUに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.39
- お食事4.75
- 温泉・お風呂4.43
- 満足度4.64
- 3.17annikafamily投稿日: 2026/7/3
ちょっと期待はずれでした
平泉で宿を探したところ、ここが評価がとても高かったので今回お世話になりました。 建物がリニューアルされたということで、とても立派になってました。 高台の立地もあって眺望もとても良いとの口コミで、最上階のスィートルームに泊まったのですが、確かに全面が窓で街並が一望できて眺めは良かったですが、 その窓が汚くて、どの窓も汚れておりせっかくの眺望も台無しでした。 荷物が結構重たく、婦人科の手術後のこともあり、到着時はカートをお借りして部屋まで運びましたが、帰りはフロントに2人もおられて他にチェックアウトの客も居なかったのに、車まで荷物運びましょうかの声がけもありませんでした。 お食事は色々工夫されていて美味しく頂きました。 お部屋の温泉風呂は温泉温度がかなり高くて、水道水でかなり埋めないと入れず勿体ない感じがしました。 二度目は温泉水を溜めておいて何時間もかけて冷まして入りました。 あと、シャワーキャップはアメニティに入れておいて欲しかったです。
- 4.50みんなのオペラ投稿日: 2026/6/29
部屋からののんびりした田園風景の眺めがと...
部屋からののんびりした田園風景の眺めがとても印象的でした。料理、風呂も満足できました。願わくば平泉駅からの送迎サービスがあれば完璧です。
- 4.50cukku投稿日: 2026/6/3
とても快適な時間を過ごせました
とても快適な時間を過ごせました。 立地も高台にあって、新緑の景色が一望できて最高でした。建物もリニューアルされているのか、とても綺麗でした。スタッフも笑顔で接客されてて、とても感じがよかったです。 ロビーでのコーヒーサーバーでのサービスもよかったです。 お部屋も綺麗でおしゃれでよかったです。ただ座椅子？が使いにくかったかな。 お風呂は空いていて清潔で、お湯も良くお肌がすべすべになりました。 夫が髭剃りだけは、ちょっと良くなかったとダメだししていましたが。 夕食は、グレードアップした前ざわ牛のステーキ、ほんとに美味しくて感激しました。私達好みの和食で すべて美味しくいただきました。 朝食も、すべて美味しくて、ご飯をおかわりしましたし、牛乳がとっても美味しかったです。 最高のお宿でした
- 5.00新しいめがね投稿日: 2026/5/27
清潔で快適なホテル
初めて宿泊しました。 観光に便利な場所ですが、非常に静かな環境の中で景色も良く野鳥の鳴く声がよく聞こえました。 食事、温泉も満足なものでした。 おかげで平泉の良い思い出ができました。
- 4.67kei6484投稿日: 2026/5/1
ありがとうございました。
食事がとても美味しかったです。
- 5.00komei88投稿日: 2026/3/20
満足
リニューアルできれいだし、温泉適温で開放的、食事もおいしい
- 4.00celule投稿日: 2026/3/20
久しぶりの平泉
初めてお世話になりました 高台にあり隣には現在閉鎖中のお城だった資料館と外観が似た色合いです ビジネスホテル的な宿ですがロビーは広くスタッフはテキパキして丁寧な方ばかりです 大浴場は窓が開いていて寒かったです お部屋のは自分でお湯をためます 掛け流しではなく残念 お部屋は明るく静かでした 食事がとても美味しく色々楽しめ器も素敵でした 太刀魚の炊き込みご飯初めて頂きました 前沢牛ステーキのお肉沢山あり柔らかくて美味しかった お食事のレベル高いです 夕食途中から朝食まで左利きにあわせて箸やスプーン等配置を変えて下さりありがとうございました こういうお心遣い嬉しいしリピートしたくなります 館内用が草履しかないのが残念 靴下は履きにくいです
- 4.83oldjptourist投稿日: 2026/2/21
a pleasant surprise
Locates at a quiet but nice place. Building, room and facilities are newly renovated, neat and clean. Staff are very helpful with sincere manner. Food showed great effort and craftmanship by chef to utilize the possibilities of food materials. Even when the food materials are not luxurious, the dishes look and taste really nice, much better than those of many other onsen hotels charging higher prices. The only uncertainty was the bath inside room, as I am not sure whether it is onsen spring water or not. Overall the experience is surprisingly satisfactory, especially in the relatively low price.
- 3.50森暮らし投稿日: 2026/2/5
森暮らし
夕食の内容は良かったのですが、前の料理を食べている途中に次の皿が出されてしまう。ちゃんと揃ったメニューの懐石料理が１時間で終わってしまいました。 部屋に置かれた座椅子のような物は使いようがなく、ベッドに寝転ぶしかありませんでした。
- 5.00rk__投稿日: 2026/2/2
心温まる宿
お部屋が新しくとても綺麗で、部屋付きの温泉も大浴場もどちらも満足でした。 特に印象に残ったのはスタッフの方の接客で、観光地への交通手段を伺った際、わざわざ交通機関に電話で確認してくださり、とても親切で感動しました。心配りの行き届いた、また訪れたいと思える素敵な宿です。
- 5.00パピルル投稿日: 2025/12/31
お部屋等施設は清潔感があり、温泉は滑らか...
お部屋等施設は清潔感があり、温泉は滑らかな泉質で、檜の浴槽やタライなど細かい所まで行き届いていました。スタッフの皆さんの接客も丁寧で、ご飯も前沢牛初め美味しかったです。日本酒の利酒も最高でした。
- 5.00フジ母投稿日: 2025/11/24
大変満足です！
清掃も行き届いており、スタッフ対応も良かったです。食事もお腹一杯になりました！お風呂も綺麗で見晴らしも良く大変気持ちよかったです。 ただ、夕食の前澤牛は早めに味わいたかったと思いました。
- 4.00ハンペちゃん投稿日: 2025/10/26
高台にあり 朝焼けが綺麗でした
高台にあり 朝焼けが綺麗でした。 お部屋のお風呂は広く良かった 食事は沢山あり私たちシニアには多すぎました。 でも ゆっくり過ごせて良かったです
- 4.33みるにゃん投稿日: 2025/10/3
お食事が素晴らしい！
まずは外観が素晴らしかった！ 中に入ると広く気持ちの良いロビーでした。お部屋はもちろん建物全体が新しく気持ちの良い空間でした。 お食事も素晴らしかったです！ 美味しいのはもちろん、見た目もとても美しかったです！食べきれないほどのお食事でした。 ただ建物全体がシンプルで、お風呂も気持ち良いのですがシンプルです。売店も品揃えが少ない気がしました。
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