ホテル ビワドッグに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.48
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.71
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.56
- 3.33KaTaKai投稿日: 2026/8/8
お犬様様の宿
犬のための旅行だったので、お犬様様の宿を探して行ってまいりました。 思った通りのお犬様高待遇だったのですが…いくつか気になった点があります。 良い点と悪い点、両方を挙げさせていただきます。 良い点 1. ワンコ用品がそこらじゅうにあるので、手ぶらで出かけられる。お掃除道具などはラウンジと室内ドッグランに完備されていたので、何も持っていなくても安心でした。 2. ロッジ内の清潔感が素晴らしかったです。犬の毛ひとつ落ちていなかったです。 3. 泊まる組数を制限されている。これによって、犬同士のトラブルは回避されやすくなりましたし、ドッグランもほぼ貸切状態でした。 4. スタッフ皆様が犬好きで、理解のある方々でした。 悪い点 1. ロッジ内の床が濡れると大変滑りやすくなります。特に人間は用意されていると、アイスリンクの上に立ったかのようにツルンツルンと滑ります。私も主人も両方そのためズッコケました。怪我には当たりませんでしたが…怖かったです。 2. 食事が…手抜き？お犬様高待遇宿なので…人間に対しては少し…手抜きなのかな？…お魚料理が特に臭みが強く、食べられないものもありました。さらに臭みが強い料理は塩加減が強くされており…誤魔化そうとしているのかな…せっかく素敵なお宿なので、美味しいご飯にしていただきたかったです。 3. ロビー付近の床もは大型犬には滑りやすい？我が家の中型犬は平気だったのですが、大型犬は滑りに滑って、途中から歩くのが怖くなってしまったようで、尻尾を足の間に隠して、腰を落として、ヨチヨチ歩きでしかロビー周辺は歩かことができなかったです。 4. 室内ドッグランのソファーの下が汚かったのと、入り口のゲートが低過ぎた。大型犬で暑がりの犬を連れていたので、室内ドッグランを重宝しました。室内ドッグランがあることがありがたかったのですが…ソファーの下は埃だらけでした。さらに、備え付けのボールで遊んでいると、ボールがソファーの下に入り込んでしまって、埃だらけのボールをなん度も床を這いつくばったり、ソファーを動かしてとりました。小型犬には十分なゲートだとおもうのですが、我が家の大型犬では飛び越えてしまう高さだったので、もう少ししっかりした、背の高いゲートに変更いただけると安心だとおもいます。
- 5.00ntt0727投稿日: 2026/7/22
とてもいい思い出になりました
県内居住なのですが、以前から一度泊まってみたいと思っており、この度ようやく利用することが出来ました。 全てに於いてワンコ中心のホテルでスタッフの皆様もとてもフレンドリーに接して頂いて、大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。 季節的に余りにも暑かったので、屋外のドッグランは利用出来ませんでしたが、屋内のドッグランや敷地内の散歩等、楽しく過ごす事が出来ました。 食事もオシャレで美味しく頂けましたし、大浴場も空いており、ゆっくり入れましたので全てにおいて満足でした。 そう度々は利用出来ませんが、機会があれば、また泊まってみたいと思えるホテルでした。
- 4.67riecocochang投稿日: 2026/7/17
今回初めて利用させてもらいました
今回初めて利用させてもらいました。車で到着してすぐにお迎えに来て下さり、ウェルカムドリンクをいただきながらのチェックイン、お食事の時のカートのご用意と最高のサービスで大満足でした。またお食事も見た目も綺麗な上にとても美味しくいただきました。スタッフの方々もとても感じが良く、愛犬に対しても家族のように接していただき嬉しかったです。今回、下の子のお誕生日が近く、その事を予約の時にお伝えしたら、サプライズで愛犬用お誕生日ケーキを用意して下さり、とても嬉しかったです。 ドッグランもとても広く、清掃も行き届いており、うちの子達で貸切り状態で楽しんで走り回っておりました。暑い日でしたが、湖の風が気持ち良く、本当に最高の思い出となりました。また、琵琶湖に遊びに行く際には是非利用したいと思います。スタッフの皆さま本当にありがとうございました。
- 5.00ニコニコおやびん投稿日: 2026/7/1
コテージ
初めて利用させて頂きました。口コミも良くて楽しみにしていました。コテージは2階建てでお庭もありワンコ達も楽しそうでした。お料理も美味しくて大満足でした。是非また利用させてもらいたいです。
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/6/9
犬も人も大満足のドッグファーストホテル
あいにくの雨でしたが、室内ドッグランもあり、愛犬と一緒に十分楽しむことができました。 お食事は和の要素を取り入れた創作フレンチで、一皿一皿が美しく、全てがメインのような大変丁寧に作られたプレートでした！とても美味しかったです。ワンコとゆったりと贅沢な時間を過ごせました。 また、ドッグランの近くには愛犬同伴で利用できるラウンジがあり、遊んだ後にくつろげるのも嬉しいポイントでした。愛犬と一緒にのんびり過ごせる環境が整っており、飼い主にとっても心地よい滞在でした。 スタッフの皆様も温かく、またぜひ訪れたいと思える素敵なホテルです。 記念写真まで有り難うございました！ 友人知人にも是非オススメしたいです！
- 5.00ロビン ハナ投稿日: 2026/5/7
全て満足でした！ 又 利用したいです
- 3.83ゲスト投稿日: 2026/5/1
隅から隅まで清潔
館内もドッグランも敷地内の全てが清潔に管理されていました。 お料理の彩りも綺麗で、特にお出汁を使ったお料理が美味しかったです。またわんこの食事も同じくとても美しい盛り付けで、偏食が激しいうちのわんこも完食していました。 今回は本館に宿泊しましたが、清潔ではあるものの壁紙の剥がれや畳の傷みなど少し古びた感があったので、次回はヴィラかコテージを検討します。
- 4.67シルバートイ投稿日: 2026/4/15
家族四人と犬2匹で宿泊しました
家族四人と犬2匹で宿泊しました。桜には少し遅かったかな〜と思っていましたが、まだまだ桜が残っていて、風に舞う桜は本当に綺麗で、お部屋からも琵琶湖と一緒に見る事が出来て、とても良い時に来れました。お料理もとても美味しくて、最後の鯛めしをたくさん残してしまったことが心残りです。ちょうど義理の息子の誕生日だったので、お祝いしていただきありがとうございました。今回は娘夫婦との旅行だったので、寝室が襖で区切られていて、とても使いやすかったです。また桜の頃に来れたら良いなと思っています。
- 4.17チャチャねえ投稿日: 2026/3/20
犬と一緒の幸せな時間
ワンコと全て一緒に過ごせて観光も出来るホテルを探していてビワドックを見つけました。ホテル到着を直ぐに出迎えてもらいエントランスも素敵でソファーでゆっくりウエルカムドリンクをいただきながら受付を済ませました。 お部屋は半和室の様な仕様で座椅子でしたので腰が痛く私的には洋室の方がくつろげるかなと思いました。ドックランはとても充実していてお庭も素敵でワンコもご機嫌でした。 食事も和洋ミックスのコース料理は素晴らしくとても美味しかったです。 お風呂のリファのシャワーヘッドはお湯が拡散されて温度が下がってしまい寒かったです。 スタッフの方は皆さん親切丁寧で気持ち良く過ごさせていただきました。また是非利用したいと思います。
- 4.83はるももゆき投稿日: 2026/1/13
景色最高です
犬ファーストのお宿で、気兼ねなく宿泊する事ができました。高齢の母にもお気遣い頂き有難うございました。
- 4.50家のそら投稿日: 2025/11/6
愛犬と初コースディナー
愛犬との初コースディナー、思った以上の豪華な季節のコース料理と愛犬の美しいワンプレート料理、スタッフさんの愛犬への気遣いも大変素晴らしく愛犬も大満足でした。こんなに喜ぶなら愛犬の朝食も注文すればよかったとあとで後悔。お値段以上のお食事と愛犬の喜ぶ顔に、また素敵な思い出が増えました、本当にありがとうございました。
- 5.00chii-mel投稿日: 2025/10/5
ワンファースト
すべてにおいて大変満足致しました。とにかくワンファーストなホテルでした。ドッグランで思いきり走り回ったこと、同じテーブルで食事が出来たこと、またお料理が大変美味しかったです。そして家と同じように一緒にベッドでゆっくり休めたこと、ベッドの高さもワンには丁度良く色々な設備も充実していました。スタッフの皆さんにも優しくして頂き本当に感謝です。ありがとうございました。
- 3.83ルルピピ投稿日: 2025/9/13
以前と比べると・・・
今回久しぶりの3度目の滞在でした。本館の宿泊でしたが、以前と比べると閑散としており宿泊客も多くない印象でした。また全体的に施設の老朽化は否めません。客室エアコンの音も気になってあまり眠れませんでした。どうしても古くなると部屋の臭いも出でしまうのかと思いますが、近隣の犬と泊まれる宿と比べると劣ってしまっているという感想です。新設されたクラブラウンジについても営業時間が中途半端で夕食後にコーヒーを飲みたくても営業時間が17:30と短くあまり活用はできませんでした。また、夕食もとても美味しく盛り付けや器も立派なものなのですが、こちらも以前と比べると使用している食材が廉価なものになってしまい少し残念でした。料理長の腕と技は確かだと思いますが、昨今の物価高なのか経費的な問題なのかは分かりませんが経営側は苦労されているのだろうと察しました。その中でもアメニティ類は非常に良いモノでした。シャンプーなどはMARKS＆WEBを使用されてます。 また、スタッフの皆さんがとても頑張っていらっしゃいました。みなさん優しく感じの良いサービスで全体的には気持ちの良い滞在となりました。ドッグファーストの宿でこの値段は今の時代とても安いと思います。しかしながら、施設の老朽化が価格転嫁ができないのでしょうか。勝手なことを書かせていただきましたが、関西のパイオニア的存在として是非とも頑張っていただきたいです。
- 5.00やぐぐん@19投稿日: 2025/9/8
とても良いホテルでした！リピしたいです。
犬の誕生日で訪問しました。 名前も覚えてくれて、通りすがるたびに声かけてくれました。 客室前に色紙も用意してくれ、帰りにいただきました。 写真映えスポットもかなり用意があって楽しめました。 料理もとても美味しかったです。 わんちゃんメニューも素敵でした。 部屋も綺麗です。ローベットの部屋で愛犬と一緒に楽しめました。 湖畔も近く砂浜でしたが、流木がありました。(管理外なので仕方がないですが) さらにノーリードのわんちゃんもビーチは多かったので、プライベートビーチではないので、仕方がないですが、残念でした。
- 3.33ハッヴァー投稿日: 2025/8/19
全体的にアンバランスでした
まず良い点はスタッフさんの接客対応はとても良かったですし、ドッグランの設備も広すぎるくらい申し分なかったです。 ただし、ここからは辛口評価になります。 施設名からも愛犬家のための施設ということが分かりますが、総じて感じたのはこちらの施設はワンちゃんの視点に立って作られた愛犬家の施設や設備ではないということです。 ◯レストランのワンちゃん用リードフックは両隣のテーブルと交差する程近いため過度なストレスを与え食事に集中できない（食事を時間制にしてあるならテーブルを等間隔に配置するべき） ◯ヴィラの玄関庇がかなり狭く雨に濡れやすい ◯ヴィラの設計がかなり低予算なためワンちゃんが安心して寛げるスペースを確保できない間取り（玄関口がかなり狭い上に洗面所までの距離が近く混雑しやすい） ◯ワンちゃん用タオルが1セットしかないため雨が降った場合や足を洗う時の替えが効かない（フロントに連絡すれば済むが最初から用意してほしい） ◯冷房の効いたラウンジを設置するならドリンクコーナーにホットコーヒーはマストなのに置いていない（そのかわり紅茶は沢山あった） ワンちゃん用のオモチャを用意する代わりにおやつを用意するべき（そもそもオモチャは臭いがついているので周りで使っている人はほぼゼロ） 夕食について… 一番衝撃だったのは料理のクオリティです。 お品書きは素材名が書いてあるのみで産地やコンセプトもなく何のためのお品書きかよく分からなかった。そして今までで一番ぶっ飛んだ創作内容で正直味見したのかと疑うレベルでした。 よく言えば創作性豊か。悪く言えば計画なしに思いつきのまま料理したのかと思う素材の良さを殺した調理方法でした。 朝食について… 洋食をセレクトしましたが、最初に出てきたのは雑穀シリアルと葡萄3粒が来て、ワンちゃん用なのかと勘違いした程です。 またメインはウインナー3本と卵焼きで家庭で出てくる朝食レベルでした。 入浴施設はジムの銭湯レベルで良くも悪くもなく普通でした。 …正直これまで数多くのペットが泊まれる宿泊施設を利用してきましたが、このクオリティで大人２人で10万円もする宿は満足度が低すぎるし、今後のためにももっと勉強された方がよろしいかと。
- 4.50ダーエム投稿日: 2025/8/15
大切な時間を幸せに過ごせました
とても清潔できれいに掃除されており、すがすがしくまっさらな気持ちで過ごすことができました。愛犬は琵琶ドッグさんが大好きなので、ついた瞬間からにこにこ笑顔で過ごしていて、一分一分を満喫している様子でした。何度かお世話になっているのですが、また連れてきてあげることができて本当によかったです。ワンちゃん用のディナーもきれいにかわいく盛り付けていただいて、崩すのがもったいないほど。とても美味しかったようで、すごい勢いで食べてくれました。一方で、人用のお食事はもう少しがんばってほしいなぁというところ・・・盛り付けはきれいなのですが。人間用のお食事は毎回クオリティが変わる印象があります。その前は良かったので、また良くなっていることを期待して次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 3.17ピポミホ投稿日: 2025/7/15
レストランは良かったです。
レストランメニューはビジュアルもお味も良かったです。スタッフの方のご対応も気持ちよかったです。愛犬へのご対応もご配慮ありがとうございました。 お風呂は少し残念。利用時間ももう少し遅くまで使えたらなーと思いました。 ロケーションはとても良いので度々行きたい！と思ったので残念です。 フロントスタッフの方のご対応は人によりけり？かと感じました。初日の方はすごく良かったので、チェックアウトの際はアレ？と感じてしまいました。 あと、最も気になったのはドッグホテルなのに元の料金に愛犬宿泊代がインクルーズされてないのか？と最後の追加お支払いの時に気付きました。 以前利用したドッグ連れ可能という他のホテルでは追加お支払いは無かったので、あら？こちらはそうなのか、と、少し違和感を感じてしまいました。こちらの確認不足でもありますが。 お支払い金額全額を考えると満足度は 高い！とは言いがたく感じました。 色々申し上げてすみません。
- 4.83キラメキ投稿日: 2025/6/28
料理がとても美味しかったです
料理がとても美味しかったです。スタッフの方の対応も良くて、わんちゃんと楽しく過ごせました。 またリピートしたいです。
- 5.00M..T投稿日: 2025/6/24
ありがとうございました
先日は1泊2日、愛犬ナツメとお世話になり、ありがとうございました。 皆さまのお心遣いのおかげで、雨でも素晴らしい思い出ができました。愛犬とずっと一緒にいれるドッグホテルってあまりないので、すごく助かりました。 ナツメは初めての旅行で全てが新鮮なようでした。 ごはんもすごく豪華で美しくて感動しました。サービスの方々のホスピタリティも素晴らしい。 また、お伺いしたいと思います。 その際はよろしくお願いいたします。
- 4.67Tukichan投稿日: 2025/5/2
犬が大満足
愛犬の誕生日ケーキまで用意して頂き、愛犬家にとっては本当に嬉しいホテル滞在でした。食事も量は控え目ですが美味しく頂きました。お風呂だけ露天もサウナもなくてちょっと残念。また利用したいです。
- 5.00Motif ゴン投稿日: 2025/4/2
穏やかに過ごせました。
愛犬と一緒に宿泊するのは初めてでしたが、とても穏やかな時間を過ごすことができました。 また利用したいなと感じました。
- 3.17すぎたせいじ投稿日: 2025/3/27
残念
ドッグ1stで、細部に気遣いが感じ、食事のクオリティも高い、大浴場は他のホテルと比較すると設備的にもサウナ、露天風呂もなく物足りないが、貸切状態で使用できたので個人的には満足できた。スタッフの声がけや、ウェルカムボードなど、一生懸命さが伝わり、スタッフの意欲を感じた。 ただ、チェックアウト時の対応が、未熟で品格に欠けており、ビジネスホテルレベル程度の印象で終わったことは残念。 フロント男性スタッフの対応だったが、無責任な発言には呆れて、また利用したいとは思えない。ただ改善されたら、また利用したいと思います。
- 4.00みほ１１投稿日: 2025/3/12
良い思い出が出来ました
villaでの宿泊で専用のドッグランが併設されていて、利用させて頂きましたが、前回利用された方がちゃんと始末をされてなかったようで、ウンチがところどころにありまして、犬は踏まなかったのですが、人間が踏んでしまいました。 飼い犬の始末をするのは当然ですが、ホテルの方もお庭まで見て欲しいと思います。 お部屋の清掃は行き届いていました。 朝食の炊き立てのご飯がかたくて、あれ？という感じでした。 ディナーは満足です。 スタッフの方は親切、ペット好きの優しい人が多いと感じました。
- 5.00MichelNacho投稿日: 2025/3/3
愛犬７歳誕生日旅行
愛犬の誕生日に以前より行ってみたかったビワドッグさんへ1泊２日で予約をしました。 予約の段階で、ワンコの食事で鹿肉の苦手な事を伝えると変更して下さったり、到着して駐車するとすぐに、「Nちゃんですねー」とスタッフさんが車まで来て下さり、荷物を運んで下さいました。家族写真も撮って下さり、チェックアウトの時に誕生日の色紙と一緒に下さいました。 スタッフさんが皆さん愛に溢れていて、私達もワンコもとても楽しく過ごす事が出来て大変感謝しております。 お食事もお酒も大変美味しく頂きました。 とても素敵な誕生日旅行になりました。 また定期的に利用させて頂きたいと思います。
- 4.00みーるり投稿日: 2025/2/21
ワンコにとって快適に過ごせる場所
ワンコにとって快適に過ごせる場所。 ドッグラン屋内1つ、屋外は3つくらい小型犬専用もあり、たくさん走らせることできた。 今回コテージとかではなく、館内の部屋に泊まった。広い部屋でワンコも好きな場所を歩けるのでよかった。ロビーは他のワンコの毛があったりはしたが、部屋はちゃんと掃除されていたと思う。 お風呂以外全てワンコといられるので、お留守番ができない子にとってはすごくいい。 ワンコが2月誕生日で特にアニバーサリーの予約はしなかったが、バースデープレートを用意してくれていてすごく素敵な時間を過ごさせてくれた。夜ご飯だけ別払いで用意して、おいしかったのかペロリと食べていた。 人間の食事はおいしかったが、一気に出てこなくてコース料理一品一品出てくるので、時間がかかり、ワンコには退屈な時間だったかもしれない。 お風呂は一つしかなく、簡単に済ませるにはいいが、温泉を楽しみにしているなら物足りないと思う。 アメニティーはおしゃれな感じで高級感があった。歯ブラシの毛は結構硬めなのでそこは注意かも！笑 周りにあまり観光地が無いかもなので下調べは必須かも。(私の調べ不足かもしれないが。)
- 4.33ワンりおる投稿日: 2025/2/17
娘が５泊したいというくらい素敵なホテルでした！
villaタイプのお部屋に宿泊させていただきました。 お部屋はコンパクトでしたが、おしゃれでお庭から、ドッグランやクラブラウンジに行くことができ、子どもと愛犬は何度も遊びに出かけていました。 また、お部屋の前に車を停めることができたので、荷物がスムーズに運べました。 食事はどれも綺麗で美味しかったですし、なにより、毎回配膳の際に子どもたちにお声をかけてくださり、子どもが楽しい雰囲気で食事を楽しめたのがありがたかったです。 ドッグランは室内もあり、どんな天気でも愛犬が楽しめると思いました。 なかなか辛口の娘が初めて５泊したいと、話していました。５泊はできないかもしれませんが、また2泊程度でゆっくり遊びにきたいと思いました。ほんとうにありがとうございました。
- 5.00うるす投稿日: 2025/2/10
雪の日
雪のビワドックもとても良かったです。 また、行きたいです。
- 4.50モッチーちびた投稿日: 2024/12/31
感動
感動させて頂きました。愛犬のモッチーも喜んだと思います。ありがとう御座いました。
- 4.50滋賀花子投稿日: 2024/12/22
わんこ ファースト
静かな湖畔のホテルで 周りは ドッグランと芝生の散歩コースでわんこにとって 気持ちの良いところでした コテージに泊まったので 本館の大浴場までは寒くて行けず 部屋の浴室の脱衣所は寒かった 次回は 冬なら本館に泊まりたいです 食事は とても美味しかったですが 寒かったので 温かい飲み物が欲しかったです。わんこの食べるおやつは いっぱいあったのですが 人が食べるおやつは 無くて 少しでも良いので 置いて欲しいなぁ
- 5.00マイオ投稿日: 2024/12/16
最高のホスピタリティ
12月の土曜日に夫婦2人とシェルティで宿泊させて頂きました。まず遅い到着でもスタッフがイヤな顔もせず、ワンコにも優しくしてくれてホッとしました。ドラゴンハットでキナコにまみれた身体を温水で洗い流しさっぱりと入室。室内ではベッドの上にワンコを乗せてはいけないなどの規制がないので安心してフリーに。トイレや洗面の配置も効率よくアメニティも上質な物でした。大浴場も十分な広さでよし。そして何より食事の美味しさ！夕食も朝食も大満足で堪能しました。朝はプライベートビーチのような琵琶湖に出て散歩も気持ちよく。ウェルカムおやつやおみやげの写真など小さな心遣いも旅の思い出としてうれしいもので楽しく滞在ができました！
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