ヒルトン・ガーデン・イン京都四条烏丸に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.90
- 施設・設備4.97
- 接客・サービス4.93
- お食事4.93
- 温泉・お風呂4.86
- 満足度4.93
- 4.50sepfeb投稿日: 2026/2/13
快適でした
チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。
- 4.17nichigachi投稿日: 2025/12/11
１ 接客について 2 当日価格と予約価格
フロントの外国人女性は、なかなか親切で驚きました 朝食を予約していなかったので、私が接待のため宿泊費を負担していた関係で、何とか翌朝、朝食を用意したいと相談したところ、その若いアジア系の若い女性は一生懸命に対応してくれて、お客様にッ満足して頂けました。ありがたいと思わず感謝しました もう一点、当日の価格は予約時にタイムセールスのような形で販売していた時の価格より二名で一万円も安くなっていました 何か、理不尽のように感じてしまいました
- 5.00たけのこてい投稿日: 2025/12/10
全体的に最も進化したヒルトン系列のホテル
今まで色いろなヒルトン系列のホテルに滞在しましたが、可もなく不可もなく滞在することが出来、大変満足しました。 良く、顧客のことを研究しているのが随所に見られました。
- 4.33もるっくはおはお投稿日: 2025/2/19
京都賞とは一体...？
部屋に置かれたカードにクジのようなものがついており、めくると京都賞との文字が。ギフトと交換とのことでスタッフさんに申し出たところ、ヒルトン系列で使える食事の2000円割引チケット(10000円以上利用時のみ)の交付でした。また、抽選で旅行が当たる申し込み(個人情報全部記入する必要あり)をさせられました。 使い所のないチケットを押し付けられ、個人情報を抜かれただけのようなものなので、京都賞とは一体... 全体的に新しくて綺麗なホテルでしたが、客室の清掃がイマイチです。髪の毛が落ちていたり、細かいところが汚かったのと、ナイトウェアにホコリがたくさん付いていて嫌でした。
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