【24時間】一休の日

AWA 西伊豆に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/沼津市) [全22室]
総合得点
4.50
すばらしい (41件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.27
  • 温泉・お風呂
    4.22
  • 満足度
    4.63
  • 4.17
    ゆうさくゆう

    宿でのんびりにはもってこい

    夫婦&子供2人でお邪魔しました。子供も大学生高校生なので家族で観光というより美味しいものをいただき、のんびり温泉。親の嗜好に合わせてくれるのでゆっくりのんびり、フリーフロー、お夜食、温泉、満喫できました。朝食の麹ドレッシングの各種、野菜やお魚お肉と色々と試して楽しませていただきました。

  • 5.00
    ゆうちゃんラガー

    お世話になりました

    大浴場、貸切お風呂、ロビーのドリンク、おつまみ、夕食、ドリンクは全て堪能させて頂きました 残念だったのは、今回も夕食後うたた寝してしまい、カレーを食べられませんでした また利用させて頂きます ありがとうございました

  • 4.67
    ゲスト

    最&高

    最近、発酵食品に興味があったのでめちゃくちゃ食事楽しみでした ひとつひとつ丁寧に作られていて味はもちろん目でも楽しめて最高でした ハーフブッフェの小さいサイズはとても良い アクティビティも全部楽しませてもらいました。 また伺います。

  • 5.00
    ゆうちゃんラガー

    お世話になりました

    温泉、貸切風呂、おいしく身体に優しいお食事にドリンクフリー、ロビーでのドリンク、おつまみを堪能させて頂きました。 夕食後寝てしまって、夜食のカレーを食べられなかったのがとても残念でした。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

  • 5.00
    ナオキチ

    まったり

    ゴールデンウィークが急に休みになり、1週間前に予約したがコスパ最高でした! オールインクルーシブでまったり出来ました。 夕食の1時間後に夜食はお腹きつくて食べれなかったので貸切風呂言ってお部屋でお酒飲んでまったり出来ました。 またいきます。

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  • 5.00
    頑張れ珠有ちゃん

    小さな子供さんお断りで静かで良かったです!

    公共交通機関利用者には不便ですが子供さんが居ないので静かでゆっくり出来ました。 料理 アルコール ソフトドリンク堪能しました。 無料は有難いのですが電動自転車女子スカートでもOK2台設置お願い致します(1台しかないので)。発酵料理初めてでした特にドレッシング色々あり楽しめました。また違う季節に伺いたいです。友達は発酵料理のお陰で快便と喜んでました。 有難うございました!

  • 4.83
    ゆみ姐さん

    二度目の利用です

    前回初めて利用させていただいたのですが、あまりに良くて、またすぐに予約をさせていただきました。一人利用なのに18000円台と安かったので月を跨がず伺ってしまいました。。前回よりもお客様が多かったようで、大浴場は貸切状態とはなりませんでしたが、それでもゆったり入れました。スタッフの皆様のご対応も良く大満足です。ただ…。なんとお夜食タイムに寝落ちしてしまうという失態を犯したことだけが心残りです。。食事の会場とロビーが少し寒くていずれも膝掛けをお借りしました。そこだけ残念。でも総じて大満足、またお邪魔します!

  • 4.83
    ゆみ姐さん

    大満足です

    施設の雰囲気、スタッフの方々の対応、お食事、お部屋の清潔さ、どれをとっても大満足です。加湿器をお借りしたので、乾燥することもありませんでした。大好きなお酒をいただきながらゆっくり本を読むことが出来て、本当にゆったりと休日を過ごしたという気分になれました。露天風呂の温度が低かったので、そこだけ星を一つ減らさせていただきました。

  • 3.17
    @るぶ

    接客は丁寧で、チェックイン時の説明も分か...

    接客は丁寧で、チェックイン時の説明も分かりやすく好印象でした。客室も清潔で、レイアウトも使いやすかったです。 しかし、夕食については宿泊料金に見合っているとは感じられず、残念でした。メニュー内容や食材に特別感がなく、盛り付けも一般的で、この価格帯の宿としては期待を下回りました。食事を重視される方には注意が必要だと思います。

  • 4.00
    K・H

    最高の一杯!緑茶が美味しい。

    チェックイン時の緑茶が本当に美味しかったです。購入して帰りました。 食事も美味しく、アルコールも色々あり堪能しました。ありがとうございました。

  • 3.67
    チロルの母

    カフェで過ごすようなオールインクルーシブ宿

    修善寺紅葉のシーズンにお邪魔しました 女子4人旅で全員酒飲みなので、オールインクルーシブ宿を探していたところ多数のお酒があっておしゃれなAWAさんを見つけ宿泊しました。 全体的に食事内容もフリーフローのお酒も満足しましたが、1点だけどうしても納得のいかない接客がありましたので満足度としては3になります。 夕食時、個室でコースとブュッフェがありました。コース料理で何皿か提供があったのですが、明らかに食事済みであるのにもかかわらずお皿を下げることなく次の料理を無理やりテーブルに置こうとした店員の方がいました。 一言、お済みのお皿をお下げしますか?と声をかけていただければ自ら空いた皿もお伝えしましたし、皿を渡していました。それなのに新しい料理を早くおきたいのかわかりませんが、使用しているカトラリーを触ってずらし(衛生的にあり得ないです)、なぜか隙間を作り出したのです。まず、前提として3万円台の宿で自ら皿を持って下げさせるサービスのなさにもあり得ませんが、まさかお皿を触ったりカトラリーを触って移動させられるなんてとても驚いてしまい、店員の方にずらすのではなく空いてるお皿を下げてもらえますか?と強くお伝えしました。クレームのようで申し訳ございませんが、こじんまりとしたオールインクルーシブで満足度を高めるには接客のレベルが低すぎると感じがっかりした次第です。 蛇足になりますが、夜食カレーは20:00〜21:00の1時間では夕食後すぐなので食べることが難しく、メンバーほとんどが食べませんでした。可能であれば朝ごはんのときに食べられたら嬉しかったです。 ただ友人はとても満足していたので、ぜひ接客改善いただければ周りにもオススメしたいと思います。今後に期待!

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  • 5.00
    素晴らしき日本

    納得の宿

    いままでも数多くの宿に宿泊してきましたが、とても印象に残る宿の一つになりました。夕食なしプランでしたが、夜食があるので全く心配なく、むしろ宿代がその分安くなるので嬉しいですし、朝食はとても美味しく大満足でした!そして、アルコール、ノンアルコール問わずオールインクルーシブで飲み放題!ありがとうございます。 温泉も良かったです。貸し切り風呂も簡単に予約できます。 全体的にとてもシンプルに設計されていて、過度なサービスは一切なく、人件費も節約できていることが、リーズナブルな料金になっているのかとおもいました。お手本みたい宿でした!

  • 4.00
    mayutake008

    ゆっくり寛ぎました

    今回初めて利用させて頂きました。 ちょっと早めに着いてしまい、心配しなが受付に行くと スタッフの方(大阪出身の女性)の丁寧に対応して頂き ありがとうございました。 全体的に、ゆっくり寛がせて頂きましたが 1点、大風呂と部屋に露天風呂のお湯が温かったのが 残念だったかな。 でも、寛ぎと安らぎの時間を送らせて頂きありがとうございました。

  • 5.00
    みちちょろ

    オールインクルーシブル

    10月の3連休で家族3人。タカアシガニを食べたくて、西伊豆で宿を探しAWAさんを利用させて頂きました。客室数も少なく、綺麗な施設、お食事は、美味しく健康を考えられているメニュー。そしてオールインクルーシブル。お食事中もラウンジも全てOK。お部屋にも持ち込み可能。アルコール大好きな家族にとっては、 家計にも優しい。有難い宿泊先でした。 客室数も少ないので、ワサワサした感も無く 大浴場も貸し切り状態。ゆったりと時間が流れる。最高でした。見晴らしは・・・ですが、ホテル内で本を読みながら、おしゃべりしながら楽しむには、とても良かったです。 アルコール大好きな方は、コスパ最高です。 スタッフの方々も、とても感じが良かったです。

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  • 3.83
    くにたろうくにたろう

    お部屋:

    お部屋: 清掃が行き届いており、気持ち良く過ごすことが出来ました。 お風呂: 部屋に半露天風呂がついておりましたが、やはり温泉に入りたかったので夜と朝に大浴場を利用しました。私にはどちらも温度が低く感じ、お湯もさらっとした感触のため温泉に入った後のずっと続くポカポカ感や、身体の芯から温まる感じがあまりせず少し残念でした。 お食事: 夜食のみ利用しました。思っていたよりおつまみの種類があったので、お酒を楽しむことが出来ました。深海カレーは他の方の口コミ通り美味しかったです。 ラウンジ: フリードリンクの種類が豊富で普段飲まない種類のお酒を飲み比べのように少しずつ楽しめて良かったです。 スタッフの方の対応も丁寧で大きな感動はありませんでしたが、全体的に大変満足した時間を過ごせました。今回はほぼ寝ることだけを目的にした宿泊でしたが、次回はお酒を楽しみながらゆっくり過ごすことを目的に伺いたいです。

  • 4.83
    珊瑚環礁

    きめ細かい行き届いたサービス

    細部に心配りが有り、選ぶ楽しさ満載でめちゃくちゃ満足しました。 ①ウエルカムドリンクの冷えた日本茶が、驚きの香りと甘み ②館内着(上下セパレート、紐で結ぶ)の襟元にボタン!が一個あって胸元も着崩れない ③お風呂のシャンプー類がハーブ系一流ブランド ④夜食の深海カレーがスパイシーで美味しかった。他に薄焼きピザ、濃厚なフルーツチーズ、お口サッパリ野菜の酢漬けと大満足 ⑥フリードリンクが酒類もノンアルコールも充実していて選ぶのが楽しかった ⑦面白うそうな軽い読み物もいっぱい ⑧飲み物も本も部屋持ち込みOK(ルールは有る) ⑨朝食も、色々こだわりがある食材が満載、お腹がいっぱいになった。具沢山味噌汁、卵かけご飯、こだわりドレッシングが美味しかった。 スタッフの方もとても親切で、色々教えて下さいます。 大人がゆっくり出来る宿でした。 沼津の水族館やイベントを目当てに泊まりましたが、今度は、ただ滞在するだけを目的に泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

  • 4.00
    はぐれ五輪

    コンセプトも食事もOK ! あとは細かな部分の改善を期待。

    【利用客と日程】60代夫婦+20代の娘の3名で休前日の宿泊。 【ホテル全体に対する感想】こじんまりとしていて悪くない。フロントマンも丁寧。少ない従業員で頑張っている印象。オールインクルーシブスタイルもこの価格から考えれば十分満足感を得られるだろうし、経営者のコンセプトは悪くないと感じた。 【ラウンジ】ラウンジは明るく綺麗でゆったりとした造り。寛げる。 ドリンク類は、赤・白ワイン、スパークリング、日本酒、ビール、梅酒等各種アルコールや珈琲などノンアルコールも多数用意。部屋に持っていきたいお客様はプラコップのみ可。夕食後の無料夜食サービス(20:00~)では、レストランとおなじ場所で提供されるオードブルをもってこちらに移動して、ドリンクタイムを過ごすことも可能。 【夕食】18時一斉スタート。そもそも子供連れを想定していないホテル(=小学生以下宿泊不可)で、客は2名単位を意識しているため、3-4名用のテーブルは2-3しかない。あとはカウンターで。食事のメニューは、メイン料理のスモールコースに、副菜類はバイキングからセルフ。綺麗な料理だが若い男性にはかなり少ないボリュームなので、その分は各自バイキングで補う必要あり。 【夜食】20時になるとカレーとオードブルの用意がレストランに。我々のように夕食をとった客にしてみると早すぎて勿体ないが、夕食に間に合わずにチェックインしたお客様用のサービスと考えれば、大変嬉しいサービス。 【朝食】特徴のない、実にシンプルなバイキング。たまごかけご飯用の卵はさすがに生卵ではなく、温泉卵。これは仕方ないね。 【改善を希望する部分】 1) 駐車場: そこそこ広い第一駐車場があるのだが、下が土のため雨の日は最悪。第二駐車場は下が砂利のためマシ。第一駐車場地面の改良を期待したい。 2) 夕方1階ラウンジの無料ドリンクより、夕食会場レストランの方がアルコールの質が落ちる。寧ろ逆にすべきでは? 3)夕食時の白米は美味しかったのに明らかに不味いカピカピの朝食の白米。前日夕食とる客が少なかったのに炊きすぎたか、同じ飯を保温したと思われ。評判下げるだけなので、これはやめた方がよいかと。 4) あまり言いたくはないが、添付の写真を見てほしい。こんな雑なルームメイクはあり得ない。 【総評】陸の孤島のようなこの場所でアイデアはよい。是非頑張ってほしい。

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  • 4.50
    visita

    全体的にはとても満足です

    立地…自然に囲まれ、近くに道の駅、少し足を伸ばせば富士山と鳥居がセットで見える神社やちょっとした直売所などもあり、のんびりするには良い場所だと思います。 接客…ウェルカムドリンクのお茶は濃厚な味わいで美味しかったです。説明も丁寧でスムーズにチェックイン、アウトが出来ました。 部屋…一番安価な部屋を予約しました。部屋備え付けのトイレや浴槽はビジホレベルのものでしたが、部屋自体は充分広くベッドも大きく満足でした。 お風呂…大浴場はそこまで広くありませんが、貸切になるような時間も多く広々と使えました。露天もありますがつぼ風呂のような感じなので他の人が使ってたら入れません。貸切風呂はチェックイン後に浴場前で先着記入性(予約もあるのかな?)でした。そこまで広くありませんが水入らずで楽しみたい方はどうぞ。アメニティも充実していました。 ラウンジ…フリードリンクはアルコール類(特に日本酒やワイン)が充実しており、低価格帯ではありますが比較的人気のあるものや地酒、変わり種も一部取り揃えられておりましたのでラインナップは良かったです。夕食時もラウンジとは別のお酒が頂けるのは嬉しい気遣いです。(ただラウンジよりも夕食時の方がラインナップは少なかったです)。定期的にラインナップが変わるのであればまた来訪したいと思わせてくれます。本棚も個人的に好きな料理や旅行の雑誌が多く楽しめました。 食事…味は全体的に良いと思いましたがコンセプトとしている発酵がどう料理に活かされてるのかイマイチ分かりづらく、また時間に沿って次々に提供されますので、食べ終える前に次の料理が来るので慌ただしい感じがしました。ビュッフェ料理もあるのでもう少しゆったりして頂けるとより食事を楽しめるかと思います。 豚のコンフィが硬くややパサついており、金目ももう少ししっとり感があると良いかと思いました。桜海老のビスクは甲殻類の味わいが良く提供の仕方も面白く、また、夜食のカレーは魚介の出汁が効いて特徴的な味わいがして美味しかったです。夜食はビュッフェが変わるのも細かい配慮だと思います。ご当地の食材を使用しているのも良かったです。 総評として、海と山の自然に囲まれて温泉とお酒を楽しみながらゆったり過ごすお宿として満足感はかなり高いかと思います。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    kingggn

    綺麗なホテルで満足です

    部屋に露天風呂のあるところの予約でお願いしました。5回は501と502のみ。 別で時間の貸切風呂もあり、そこも利用させてもらいました。 ウォーターサーバーの水が夜、3階も4階も空になっていて補充されていなかったのが残念ですが、時間内のソフトドリンクもアルコールもフリーで飲めて満足です。 また夕食も朝食も、夜食も堪能させてもらいました。 ホテルの場所が峠を越えていくのでそこまでは大変ですが、ホテル内で十分満足に過ごせました。

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  • 5.00
    うぬちゃ

    到着時間が遅れたのですが、優しく対応して...

    到着時間が遅れたのですが、優しく対応していただいてお部屋も綺麗でサービスも全部良くて素敵な旅行になりました!

  • 4.00
    カモシカ98

    値段相応ですが、夕食がもう少しレベルアップしてほしい

    知り合いの推薦で伺いました。 おしゃれにリノベされた温泉ホテルのようです。 おしゃれなロビーは本もいっぱい置いてあり、ソファ、椅子もあって、くつろげます。アルコール含めてロビーの飲み物はフリー。 泊まる部屋は畳で、ベッドがあって、広く清潔です。 夕食は全員一斉に6時スタート。 発酵ガストロノミーを売りとした洋食ですが、私の好みではありませんでした。特に自慢の桜海老のビスク風スープはとっくりで提供されますが、全く意味ない。 朝食はこじんまりしたブッフェで、これで十分です。 温泉はとてもよく、身体があったまり、熟睡できました。隣や上の部屋の音は全くしなかったことも助かりました。 値段相応で、夕食が改善されれば、また伺いたいです。

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  • 3.67
    qswaaxsz

    だいたい満足、細かいところは残念

    今どきな洒落た雰囲気にリノベーションした建物、アルコール含めたドリンクが飲み放題、手頃なお値段が良かった。 大きい部分はいい感じなのですが、細かいところがちびちびと残念です。どなたかの口コミで、ちょっと素敵な残念な宿とありましたが、まさにその通り。 ・夕食は全宿泊者一斉スタート、時間割に沿ってメニュー提供 →私たちは食べるのが早かったので結構待たされました。コストカットのため仕方ないとは思いつつ何だかなあ。 ・お部屋に水のペットボトルは無く、館内に自販機も無い →冷蔵庫に空のボトルがあり、それを持ってラウンジのお水を汲む形式でした。面倒w もちろん歩ける範囲にコンビニもありません。 ・炭酸水は使い回せ? ラウンジや食事会場には、割材の炭酸水ペットボトルがあります。残った分は置いていけと書かれていたのですが、誰が他人の使いかけを飲むのでしょう。多少のロスより、衛生面と安全性を優先して欲しいものです。 ・家族風呂 家族風呂と言っても洗い場は1つしかありません。そして内湯は故障か、蓋が打ち付けられていて使えません。3名以上で行く場合は、先に大浴場か部屋風呂で洗ってから行くのがおすすめ。 重箱の隅を突くようなことを書いている自覚はあります。でも、今一つ微妙な不満が重なっていく感じで、再訪は無いかな。 コスパ重視の少人数で楽しむ分には良いと思います。

  • 5.00
    ¥まつきち

    夫婦二人でゆっくり

    ウエルカムドリンクの水出し緑茶から始まり、オールインクルーシブでロビーのブックサロンでゆっくり本を読みながら楽しみ夕食も大変美味しく、朝食のビュッフェも良かったです。特に卵黄が濃い卵が美味しかった。貸し切り露天風呂も大浴場もいいお湯で綺麗でお部屋も綺麗で毛布もあり最高でした。後、夜に花火やシャボン玉も出来、外用にダウンジャケットも用意されていて楽しい一日を過ごす事が出来ました。スタッフさんの対応も素晴らしくまた行きたいと思いました。

  • 4.83
    Ham0731

    また利用します

    初めて利用しました。夕食時や朝食時に案内してくれた方がとても丁寧な接客で素敵な時間を過ごすことができました。夕食も朝食も1品1品こだわりがありとても美味しかったです。 旅館までの道中が峠で行くのに苦労しました、が、また利用したい旅館です! アクティビティの花火や習字も楽しかったです。 1点、貸切風呂の温泉がとても熱かったのでそれだけ4にさせて頂きます。

  • 4.50
    @ちょび@

    ちょっと残念な素敵な宿

    富士山の裾野の知人宅へ行く前泊で口コミが高評価だったこちらの宿を予約  久しぶりに息子と二人の親子旅   発酵食にインクルーシブというちょっと贅沢な仕様に、出かける前からワクワク!  西伊豆といっても住宅街の中に佇むホテルは、外観とは裏腹に館内は素敵な空間で こじんまりとした仕切りに程よく本棚とテーブルにソファ、ドリンクコーナーがあり アメニティブースやお風呂場ばど、動線が嫌味ではない感じが心地よかった 部屋もシャワーブースのみではあるもののスッキリとした佇まい ただ4階の部屋は風の音を拾いやすくちょっと気になる そんなこちらの気持ちを察してホテルの方が部屋の変更を申し出てくれる 有り難くって息子と二人幸せオーラに包まれて夕食の席に着く 夕食はこちらの事前の不手際でチェックイン時に内容の変更も快諾 折に触れ気遣いをいただき 何時もは夕食はビュッフェを希望している息子にとっても大満足 満腹のお腹をおして夜食にも臨み西伊豆の夜は更けていった と ここまでは完璧!しかもリピ確実と予約した貸切風呂(無料)で鼻歌を歌う しかし 朝食が・・・ とにかく朝食が・・・ ここまで良かった反動が たしかに見た目は整っているがやはりインパクトが薄い 一つでも売りにするメインがあれば佳き そして これはあくまでも個人的意見であるが、朝食時案内してくれた外人の方の 身につけている香りが大変強烈でこれから食事をいただく気分は 残念ながら失せていき落ち着いて食事をすることができなかった また チェックイン時に預け、快くい預かってくれた保冷剤 これも我が家の冷凍庫と違いがあるかもなのだが全く保冷されておらず どう見ても冷凍ではなく冷蔵庫での保管をしてくれていたようで 道中の買い物時に用をなさないというオチがついてしまった 9割リピの気持ちも「終わりよければ全て良し」の精神に触れられず とても残念な気持ちで帰路に着いた あくまでも 個人的感想なので参考までに とにかくちょっと残念で素敵な宿であった

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  • 2.83
    サンサンさん

    料理のクオリティーが低い

    記念日に夫婦で利用しました。 事前に私がお肉を食べられないと承諾してもらいチェックイン時にも確認があったのに夕食時に忘れられていたようで慌てて作った感の魚料理で生臭くかかってるかソースは主人の肉料理と全く同じでした。 料理は宿泊の楽しみの一つです! 客を舐めているのか?腹正しく気分も沈み悲しくなりました。ハーフブッフェは品数も少なくクオリティーも低いです! 朝食は普通にシンプルでかえって良く感じました。 貸切風呂の湯がぬるすぎて寒くて入ってられませんでした。 接客も良くヨガ等のサービスやラウンジの居心も地良かったですが夕食の一件で全てが残念な思いの宿泊になりました。

  • 5.00
    ゆうちゃんラガー

    お世話になりました。

    お料理最高でした。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

  • 3.33
    ミスターk

    8月に一泊で利用しました、接客は良かった...

    8月に一泊で利用しました、接客は良かったです。オールインクルーシブなので、ロビーのラウンジで気兼ねなく飲めるのは良かったですが、翌日の朝も出立前にと風呂上りに飲みたかったのですか、その時間はやってないようです。 別料金でも良いので、部屋の冷蔵庫にも少々飲み物あってもよいかなと感じました。 食事は好き嫌いがあると思います。 飲みを優先する方は良いかなと思います。 一人旅でしたので、飲み優先で車で行かなかったのですが、修善寺からのバスアクセスが日に数本しかないのでよく計画して行った方が良いかと

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