Shizuru 鴨川（旧 SGR鴨川）に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.17

  はまひか

  投稿日: 2026/8/6

  1泊２日で宿泊

  1泊２日で宿泊。場所は鴨川沿いで、四条からも近くてとても好立地てす。チェックインはスタッフが対応してくれて、スムーズに出来ました。鴨川ビューの4階の部屋を予約していましたが、部屋も広くて、キレイ。何より全面窓で鴨川の風景を独り占めできるのが良いです。お風呂に浸かりながら鴨川を見ることも出来ます。コーヒーや水も常備されており、アメニティもそれなりに充実していました。シャワーヘッドとドライヤーはリファなので、女性は嬉しいと思います。ドラム式の洗濯機や小さなキッチンもあるので、長期滞在のインバウンドの方には重宝しそうです。館内は2階のラウンジと屋上は自由に行き来OKで、屋上には椅子と机があるので、夜は夜風にあたりながら、鴨川を楽しめます。朝食は精進料理を頼みましたが、とても美味しかったです。近くの料亭か仕出しのお店だと思われる方が部屋まで運んでくれます。 場所、施設、料理どれも素晴らしかったと思います。静かに京都を感じたい方にオススメです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/8/4～
  • 2名 1室
  • 1401 4Fダブルルーム　鴨川ビュー
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はShizuru鴨川にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地や鴨川を一望できるお部屋、館内設備にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。全面窓から広がる鴨川の景色や、お風呂に浸かりながら眺める風景は、当館ならではの魅力の一つですので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの喜びです。 また、Refaのシャワーヘッドやドライヤー、洗濯乾燥機やキッチンなどの設備、ラウンジや屋上テラスでのひとときもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。京都らしい味わいをお部屋でゆったりとお楽しみいただけるようご用意しておりますので、美味しくお召し上がりいただけたことを嬉しく思います。 「静かに京都を感じたい方におすすめ」とのお言葉は、私どもが大切にしている滞在のコンセプトそのものであり、スタッフ一同大変励みになります。 ぜひまた季節を変えて、表情を変える鴨川の景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

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  いいね
• 2.33

  kuan

  投稿日: 2025/7/29

  寝具の衛生状態に改善の余地あり

  鴨川沿いに立地し、観光には便利なホテルでした。ただ、宿泊した部屋が隣接する飲食店の川床席と同じ高さで、窓を開けると焼き物の煙の匂いが室内に入り、食事中のお客様と目が合ってしまう距離感はやや気になりました。プライバシーを重視される方は、上階の部屋を選ばれることをおすすめします。 室内で最も気になったのは寝具の衛生状態です。ベッドのマットレス上に敷かれていたパッドの上下両面に血のようなシミがあり、不快に感じました。また、ベッドヘッドと家具の隙間には、ほこりや髪の毛がたまっており、清掃が行き届いていない印象を受けました。 スタッフの対応は丁寧で、チェックインもスムーズでしたが、客室の清掃状況に関しては改善を期待したいと思います。衛生面が向上すれば、再訪も検討できるホテルだと思います。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度2

  • 2025/6/28～
  • 2名 1室
  • 1201 2Fダブルルーム　鴨川ビュー
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回お客様からのご指摘いただいたことを清掃スタッフ、フロントスタッフと共有し、清掃と点検を徹底してまいりたいと思います。 また、お客様がお泊りになられた2階からの眺めに関して、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 そのような中にもかかわらず、当館の立地やスタッフの対応に関しては評価をいただけましたことを大変有難く思っております。 再度お客様にお選びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進いたします。 この度は、貴重なご意見を大変ありがとうございます。

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• 5.00

  ミツ男

  投稿日: 2024/10/30

  今回、記念日旅行でご利用さしていただきま...

  今回、記念日旅行でご利用さしていただきました。客室から鴨川が一望でき宿での滞在が堪能でき大変満足できました。 スタッフさんの対応がとても親切で良かったです。また宿泊したいホテルになりました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/10/27～
  • 2名 1室
  • 1201 2Fダブルルーム　鴨川ビュー
  • 食事なし

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