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- The Happo （ザ・ハッポウ） By 白馬ホスピタリティグループ
- The Happo （ザ・ハッポウ） By 白馬ホスピタリティグループ クチコミ
The Happo （ザ・ハッポウ） By 白馬ホスピタリティグループに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.50
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度4.50
- 3.60リオ リ投稿日: 2026/7/29
マナーの悪い客のせいで、残念だった。
八方尾根エリアから近く、アクティビティには便利な立地だった。 部屋は広くてきれいで、ウォーターサーバーが部屋のすぐ隣にあったので、とても便利だった。 一方で、気になる点もいくつかあった。 １）スタッフのほとんどが外国人で、他の日本のホテルにあるような日本人スタッフのおもてなしはあまり感じられなかった。 また、大浴場が温泉かどうかを尋ねたところ「温泉です」と言われたが、調べるとただのお湯だったので、がっかりした。 ２）チェックインのときに少し待たされた。 ３）洗面台が二つとも少し高すぎると感じた。 ４）鍵がスマホで開けられるタイプだったため、スマホを持たずに大浴場に行くことができず、不便だった。 ５）マナーの悪いお客さんが多かった。 立ったままシャワーを浴びる人がいたり、夜中にホテルの前で騒いだりしていて、残念だった。 特に気持ちが悪かったのは、私たちが乾燥機で洗濯物を乾かしていたとき、誰かマナーの最悪な女性客が、私たちの洗濯物に自分の下着や靴下を入れてしまったことだ。 トータルで、今回の体験は残念なものだった。
- 4.67m＆sママ投稿日: 2026/5/7
白馬快晴
お部屋の雰囲気はシンプルながら居心地良かったです。スタッフの方も皆さんフレンドリー。 ただ洗面台の高さが洗顔するにはちょっと高いです。朝食はカフェの一品かと思う位美味しかったです。
- 4.67モグさん投稿日: 2025/7/21
お気に入り
温泉があり、客室も広くて綺麗、氷やお水も自由に飲める。 イタリアンレストランが夜貸切で晩御飯が食べられなかったのが残念。 浴衣が大と中しかなくて身長160センチの私には大きすぎる、小を用意していただきたい 浴衣のノリが効きすぎで布が固く、余計着づらかった。浴衣は柔らかいものだと思う。
- 4.67シンバ@投稿日: 2025/7/14
また利用したい
部屋は綺麗で機能的。とても良かったです。 朝食はメインを6種類くらいから選ぶことができ、とても満足でした。 コスパ最強で、皆喜んでいてまた利用したいです。
- 4.67くーちゃん67投稿日: 2025/5/6
お洒落で清潔感のあるホテル
近年白馬は外国の方が多いとは知っていましたが、 こちらのホテルもスタッフの方々はほとんどが外国の方で、まるで海外に旅行に来たような気分でした。しかもみなさん日本語がお上手！ ホテルのインテリアが他にはないお洒落な作りで、ベッドの真上の電気が見たことがない素敵な電気だなぁとよく見ると、スノーボードの板で作られていて、白馬らしいなと感激しました。 大浴場も清掃が行き届いていて、足を伸ばして気持ちよく入ることができました。 一番ポイントが高かったのはなんと言っても一階のレストランでいただく朝食！これは大満足でした エッグベネディクトやイチゴのパンケーキ、フレンチトーストなどのメインを選び、サラダやケーキ、パン、ドリンクなどハーフビュッフェで食べ放題 朝から豪華なお料理で1日の始まりがとても良いものになりました。 今回は朝食のみでしたが、ランチやディナーもおすすめです。 またエッグベネディクトを食べにtheハッポウに帰ってきたいと思います。
- 4.83モグさん投稿日: 2025/5/6
大満足
客室、アメニティ、送迎，朝食，などどれも想像以上で大満足でした。どの係の方もとてもご親切でした。欲を言えば、使ったタオルを大浴場に置いてこれたらなお良かったです。
- 3.00こてつです投稿日: 2024/10/3
立地は良い
鍵のトラブル等あり、その後の返答ないまま。対応に不信感を抱きました。少し残念。
- 5.00リタイアを楽しむ投稿日: 2024/9/11
とても良かったです。
ホテルのスタッフのホスピタリティも素晴らしく、また、イタリアレストランの食事も良かったです。 また、行きたいと思いました。
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