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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.13
- 施設・設備4.44
- 接客・サービス4.28
- お食事4.44
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.39
- 5.00Rezzy投稿日: 2026/8/2
洞爺湖への旅行を直前に決めたため、最初は...
洞爺湖への旅行を直前に決めたため、最初は良いホテルを予約できるとは思っていませんでした。特に5月は日本旅行の人気シーズンの一つなので、あまり期待していませんでした。 しかし、実際に泊まってみると、ホテルのクオリティは想像以上でした。特に夕食のビュッフェが気に入りました。料理の種類がとても多く、予想以上に美味しいものもたくさんありました。食べすぎてしまい、少し楽になるために、そのあと何時間も外を歩くことになりました（笑）。朝食は夕食と比べると普通でしたが、十分満足できる内容です。 温泉では、星の湯が本当に素晴らしく、ぜひ一度入ってみてほしいです。利用するために早起きしなければならなかったのは少し大変でしたが、それでも十分にその価値がありました。 朝、温泉から羊蹄山を見た時の感動は、言葉ではうまく表せません。本当に壮観でした。
- 3.83ty1224投稿日: 2026/7/29
全体的に古さを感じる
全体的に古さを感じる。 部屋が暗くもう少し照明を増やしてほしい。 お付き菓子がなかったのは置き忘れ？ 朝食会場で、元気に挨拶して下さった男性スタッフの方がすごく印象がよかった！
- 4.83フィルハーマジック投稿日: 2026/5/6
思い出の旅行となりました
新婚時代に洞爺湖に旅行にきてから、いつかまた訪れたいと思ってやっと還暦祝いとして夫婦で再来となりました。 ホテルスタッフさんからお祝いしていただき本当に心温まる最高の記念日となりました。ありがとうございました。 次回は子供達も一緒に来ますね。夕食、朝食、温泉、花火とも素晴らしかったです。
- 4.50のっぽサンライズ投稿日: 2025/11/22
食事が最高！
初めてレイクサイドテラスに宿泊させたいただきました。 人気あってなかなか予約が取れなかったのですが時期をずらしたら予約が取ることができました。 お部屋も湖がよく見えて景色も最高でした 何より食事がとても美味しくて感動しました。 夜のビュッフェが最高でした。 また、行きたいなと思いました
- 4.17ゆきんこ@@投稿日: 2025/9/22
久しぶりの洞爺湖滞在
数十年ぶりの洞爺湖滞在に友人とホテルを利用しました。 お値段から考えると食事は素晴らしいものだと思います。 関東では2人分の宿泊代を払っても、同じレベルの食事はございません。 掃除が行き届いておりましたが、経年劣化には敵いません。 アメニティーは必要最低限ですので、気になるかたは持ち込んだ方が良さそうです。 花火を見ることが目的でしたので、 満足度の高い滞在となりました。 また機会がありましたら、利用を検討します。
- 4.00ボビねこ投稿日: 2025/8/28
コスパの良い宿
花火がお部屋から間近に見え，満喫できました。 お部屋も，スタンダードタイプでしたがゆとりがあり、ゆったり過ごせました。 朝夕ビュッフェのお食事ですが，どちらも品数が多く、内容は良かったです。夕食ビュッフェは，アルコール類と一部のソフトドリンクが有料となっており，無料のソフトドリンクの機械には常に行列ができている状態でした。お茶を貰うだけでいちいち長い行列に並ばねばならないのがなんだかなあという感じでした。一箇所に人が集中しなくて済むよう機械を増やすなど工夫してほしいです。 また，大雨のためチェックインが遅れ，混雑していたこともあってか，朝ごはんを6時半か7時と指定されたのも早起きが苦手な自分としてはなかなか厳しいものがありました。遅くなっても食べられないことはないが，待つ覚悟で来てくださいとのこと。あまり待たされると旅程に影響するため，頑張って7時に間に合うようにしましたが、のんびりできず，残念です。宿泊者に対するレストランのキャパシティに無理があるのでは。 温泉も気持ちよく，食事そのものも良かったので，宿泊費を考えるとコスパの良い宿だと思います。
- 4.67wみやw投稿日: 2025/5/4
東館大満足だったが中央館の遮音効果は要改善
【施設】 洞爺湖の景色を眺められるカフェとラウンジはとても素敵！足湯も気持ち良い。 一泊目は東館の6階湖側に泊まり、大満足だった。 ベッドも布団も気持ち良く、遮音効果も良かった。 だけど二泊目は真正面から見える湖景色を期待してやや古めの中央館の6階湖側に移ったら、遮音効果がほぼ無く、上と隣の椅子を移動する音や歩く音が全部聞こえて昼寝もできなかったし、夜もぐっすり眠れなかった。 【食事】 朝ごはんと晩ご飯のブッフェ選択肢は多く、食材も新鮮なので、大満足。 【大浴場】 全体的に満足だが、サウナ使用の際にマットをお尻の下に敷く必要があれば、扉の前に「マットを利用してください」みたいなガイドシートを貼って欲しい。 知らずに入ったらスタッフに日本語で指摘され、日本語の分からない観光客が皆んな戸惑ってた。日本の常識でも無いし、外国人観光客も勿論知らない。
- 5.00キントガ投稿日: 2025/4/1
毎年行こうと思う
久しぶりに洞爺湖温泉を利用しました。まちなみは少し寂しい感じはありますが道内の温泉地はこんな感じでしょう。登別温泉の利用が多いがたまには・・・という事で利用しました。お風呂から見える洞爺湖やその先にある羊蹄山を眺めながら入るお風呂はとても風情があり良かった。食事もバイキングではあったが普段食べる事のないようなメニューを選び満足いたしました。部屋は洋室で広く居心地もよく今までのイメージと違いゆったりと出来とてもリフレッシュが出来て新年度からも頑張れそうです。万世閣さんも含め年に１度は行こうと思います。ありがとうございました。
- 4.33サウナ好き25投稿日: 2025/3/21
サウナはすごいです。
サウナは、お風呂に付いているものも、プールについているものも、素晴らしかったです。 今回特別室に泊まりましたが、電話であらかじめホテル側から、玄関の近くの駐車場をとっておくとわざわざ言われましたが、実際行くと、1番遠い駐車場にいけと言われました。おそらく伝達の間違いがあったのだと思いますが、残念です。それならわざわざ電話していって欲しくなかったですね。
- 5.00千葉から来たよ投稿日: 2025/2/11
花火が最高でした！
チェックインが端末を使ってだったので、楽でした。ちょっとしたラウンジがあるので、そこでコーヒーをいただきました。ケーキの販売もしていました。 お部屋が広くて、しかもレイクビュー！最高の眺望でした。宿泊時期が、洞爺湖温泉冬花火の開催していた期間でした。花火が部屋の真正面で見えて、すごく最高でした。 虎杖浜の鱒、鶏肉や鯖の燻製、出来たての天ぷらやピザ、すごく美味しかったです。 大浴場の暖簾をくぐると、シャンプーバーがありました。好みのシャンプーを試すことが出来るので良かったです！ 部屋から川のせせらぎが聞こえて、ずーっと癒されました。 また泊まりたいです。
- 4.50りれま投稿日: 2025/1/6
コスパ良し
建物そのものは古そうですが、そう思わせないように綺麗に改装されており、掃除も行き届き清潔感もありました。サウナ目当てでしたがお風呂もとても良かったです。最上階のサウナだけ少し熱すぎですかね。お料理は夕食も朝食も大変美味しかったです。この規模のビッフェだとどうしても広く浅くなラインナップになりがちですが、しっかりこだわりも感じました。総合的に良かったと思います。リピート候補ですね。
- 4.17がんもこ投稿日: 2024/9/17
温泉が最高です
高齢の母と１泊させてもらいました。 大きなホテルで宿泊客も多かったのですがビュッフェ会場以外はゆったり過ごす事が出来ました。 大浴場から洞爺湖が一望でき、泉質もとても良かったです。 部屋も改装したのかとてもキレイで清掃も行き届いていて快適でした。 ビュッフェ会場は席に着くと食事中という札を建てておくのですが、 せっかく湖側の席を確保していたのに、 外国人には意味が通じないのか食事を取ってきて戻ると私が確保してあった席に韓国人夫婦が座って食事をされていました。
- 4.33冨岡義勇投稿日: 2024/9/13
総体的には良かった
初めてきた万世閣 6階から8階にして頂きました 嬉しいー お風呂も良く地下の風呂、西館屋上の展望風呂いーですね〜気持ち良く入れました 夜の花火も癒されました 夕食 朝食のビュッフェも美味しく頂きました 朝のおにぎり もう少し外国の方に分かりやすく した方がいーんじゃないかと思いました ジュースの種類も日本語表記しかなく 外国の方が悩んでいました あと 少し気になったのが 朝のビュッフェ時に 男性の職員の方 通路の真ん中に急に止まり 何かインカムで話してて また急に振り向いた時、女性の方とぶつかったのに 謝りもせず 逆に睨めつけてました それはどうなんだろうと思います
- 4.67チャッピーチャピ投稿日: 2024/9/10
リピーターです！
去年もお世話になり気に入ったので今年も2泊しました。フロントの方も前を通るとご挨拶をした下さったり、お風呂には髪ゴムやビニール袋、冷えたデトックスウォーターが置いてあったりとちょっとした心配りが嬉しいお宿です。また1番のお楽しみの花火も真ん前で上がり、今年は正面に花火が見えるお部屋でしたのでお部屋からゆっくり見ることが出来最高でした！ 朝のブッフェでも皆さんおはようございます！というお声掛けが徹底していてとても気持ち良いです。今年は試しに…と一泊違うホテルに泊まってみましたが、ご馳走様でしたと言っても無視され最悪でした…やはり毎年万世閣さんにお世話になる事にします。
- 2.17元天乗員投稿日: 2024/9/8
部屋からの眺めは良い
インバウンドのツアー(東南アジア)と修学旅行を受け入れてる。その為、ツアーのお客さんと食事(バイキング)が一緒になるとゆっくり食事が楽しめない。テーブルの間隔も狭い。料理は一般的な何処にでもあるバイキングでした。 修学旅行の団体は入浴時間が決められているので、その時間は混んでます。 部屋は、エレベーターの前だったので、人の声が気になります。隣の部屋の声や物音も気になりました。 インバウンドを受け入れてるホテルなので外国人スタッフが多いです。 個人旅行でゆっくりしたい方には不向きだと思います。
- 3.17オールドコマちゃん投稿日: 2024/9/5
残念なことが多すぎて...
初めての洞爺湖温泉で期待してましたが、気になることが多くありました。部屋選ばすの料金と1人ということで、東館山側になりましたが、部屋まで行くのに廊下が長いことと歩いていると下水のような匂いがしました。何回か往復しいるうちに臭いでやられました。部屋には使い古しのフェイスタオルが一枚トイレの上にあり、不潔に感じそれを見るたびにがっかりでした。 食事はバイキングでした。団体が何組かあったせいで、ホテルから選んで欲しいと言われた夕食の指定時間に伺ったら待たされ、食事さえ始まってませんでしたが、いざ始まったら団体を先に入れその後に番号が呼ばれて入りました。後から来た人の方が早く入っていたので、人により対応が違うと感じました。 並んでお待ちください等のインフォメーションボードがあってもいいのではと思った。 で、待たされた分個人客をたて続けに入れたので食事を取るのに何処も長い列になり凄く手際が悪いです。ここはいつもこんなでしょうか？ 品数は何処よりも多くてびっくりしました。天ぷら等は揚げたてですがバイキング味です。ですが料理がカラフルなのもあり楽しめました。食べきれない程種類があります。 ホテルでは外国人の方達が一生懸命働いているのは感じがいいです。 広いホテルですから大変だと感じます、、、 温泉はよかったです。
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4.00はやまる19投稿日: 2024/8/19サウナと、洞爺湖の花火を楽しみに宿泊しま...
サウナと、洞爺湖の花火を楽しみに宿泊しました！ サウナは噂通りよかったですが、月の湯の方はかなり熱く、サウナ上級者向けです。 水風呂はきりっと冷たく、上から滝のように落ちてくる仕様で、子供が楽しんでいました。 洞爺湖のロングラン花火大会は、花火の時間は短いですが、水上であがることもあり、特別感があって素敵でした。 時節柄か、思ったより外国の方が多いのに驚きましたが、お部屋も狭くはなく、快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。
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