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鳥羽ビューホテル花真珠に泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/鳥羽) [全44室]
総合得点
4.33
良い (44件)
  • 客室・アメニティ
    4.36
  • 施設・設備
    4.11
  • 接客・サービス
    4.57
  • お食事
    4.43
  • 温泉・お風呂
    4.20
  • 満足度
    4.32
  • 4.50
    MASAN

    高齢者を含む3人で初めて訪問しました

    高齢者を含む3人で初めて訪問しました。到着してすぐに車椅子の貸出しを申し出ていただきありがとうございました。 お部屋は最上階の和洋室で眺めも良く、またエレベーターに近いお部屋だったので大変助かりました。食事は大変工夫されており美味しくいただきました。露天風呂ですが、行く階段が急すぎるのと、周りが静かすぎて昼間でも一人だと少し不安になる感じだったのが唯一残念です。スタッフのみなさまは非常に丁寧で感じよく明るくおもてなししていただきました。車椅子に対してもお気遣いいただきありがとうございました。 小さなお子様のいるファミリー層や、高齢者にも大変利用しやすいお宿だと思います。 また鳥羽に行く際は宿泊したいと思います。

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  • 4.00
    Ajisaimam

    のんびり一人旅

    夕食、朝食、ともに量も適当で美味しかったです。大浴場は清潔で気持ちの良いお風呂でした。送迎のバスの運転手さん、受付スタッフ、ホールスタッフ、皆さんとても感じが良くて、女将さんの気遣いも嬉しかったです。一人での宿泊だったので、それ向きだったしお値段もお安めだったので仕方ないとは思うのですが、ちょっと侘しいお部屋ではありました。清潔だったし、サービスはきちんとされていたので、概ね満足でした。

  • 5.00
    chikuwaeric

    また利用したいです

    初めて利用しました。 お風呂が最高で、内風呂も露天も満喫しました。シャンプーがたくさん取り揃えてあって、なかなかこう言ったサービスは他の宿では見たことがなく、気遣いを感じました。 お料理も美味しかったです またぜひ利用したいな、と思います

  • 4.67
    unitsuma

    母の還暦祝いでお世話になりました

    母の還暦祝いでお世話になりました。 夕食後のサプライズもびっくりしたみたいですが、すごく喜んでいました! 夕食、朝食どちらも美味しくて、露天風呂や大浴場でもすごくゆっくりできました。 スタッフの方のお心遣いも大変嬉しかったです。 母も心に残る旅になったと言ってました。 本当にありがとうございました!!

  • 4.17
    サイトウ ユキオ

    接客

    久しぶりに気持ちいい接客でした。 露天風呂良かったですよ。

  • 4.83
    ざおうだいごんげん

    良かったねー

    85歳の母と家内と息子の4人で伺いました。 広々とした客室からの眺めも良く、お部屋満足でした。夕食時に私の還暦のお祝いも兼ねてお邪魔したと伝えたところ、赤い頭巾とちゃんちゃんこを用意してくださり、お祝いのケーキや従業員の方のもてなしで、私の心はマックスになりました。 全く予想していなかったサービスに本当に嬉しかったです。お料理も伊勢エビやアワビをふんだんに使い提供していただきました。 これ以上なおもてなしを受け感激でございます。 また、お邪魔する機会を楽しみにしております。 ありがとうございました。

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  • 4.17
    yaiりん

    伊勢神宮の旅

    伊勢神宮目的で利用させていただきました 今までチェックインしてスーツケース部屋まで運んでいただく旅館が多かった中で今回は自分で運ぶと聞いて少し驚きましたが、今の時代にそってると思い別にイヤでもなく良い事だと思いました お食事は夜も朝も味も量も丁度良くとても美味しくいただきました、従業員の方々はみんなとても感じ良くてとても楽しく過ごせました 不満があるとしたら、タオルの枚数が1枚だけだったのでお風呂用、朝の顔拭く用などなどとても1枚では足りないのでお風呂場には別で置いておいて欲しいと思いました でも景色も良く、全体的にはとても満足で泊まって良かったです

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  • 4.83
    norinadeshiko

    とても良かったのに2つ残念な事が…

    4回目のリピーターとしてまた今回も利用させて頂きました。変わらずスタッフの皆さんや、食事の際の外国人のスタッフの皆さんも非常に対応が良く、食事も最高に美味しかったです。お風呂も最高だったのに、2つ残念な事がありました。 まずフロントさんにマッサージをお願いして、男性か女性どちらがいいか聞かれ、これまでの経験で男性のマッサージ師にろくな人が居なかったので女性をお願いしたら、実際来たのが71歳の男性で、案の定かなり口の悪い人でした。こちらの言う事は全否定、如何にも自分が正しいと言わんばかりで、非常に声が大きく品性下劣な輩でした。不快極まりなく、この人のおかげで食事やお風呂で楽しかった雰囲気をぶち壊され、夜は余りにも不快で眠れませんでした。 もう1つの残念な事は、翌日フロントでお土産を選んでいたら、2歳ぐらいの女の子が母親とはぐれたのか、「ママー!」と泣きながら叫んでいました。私と妻がその子を宥めて家族さんが来るまで付き添ったのですが、こういう時はやはりフロントさんが気付いて適切な対応をしてほしかったです。 以上の事が非常に残念でしたが、まぁ良かったと思うようにしました。 これ以降はマッサージ師は利用しないようにしたらいいかなと思いました。

  • 5.00
    むしゃお

    料理が素晴らしかったです

    特別室の展望や雰囲気がとても良かったのと、間際の日程でも予約できたので選びました。 なので料理については実はそんなに期待してなかったのですが、それがとても失礼だったくらいに素晴らしい質の高いものでした。 細やかな気配りがされていて、料理人の方のレベルの高さを感じられました。 例えば朝ごはんについてきた佃煮などの小鉢がそれぞれ手作りで、それだけで売っていたら買って帰りたいくらいでした。 アジの干物などもアジは小さめで特段脂の乗ったものでもなかったのですが、それだけにボソボソしがちなところを、いかにも地のもので新鮮なのか臭みもなく水分を残した絶妙な干し加減で、しかも完全に生から手元で焼く為に焼きたてともなり、朝はむしろサッパリと美味しくいただけました。 (料理写真をすべて上げるのはネタバレ感があるので控えますが、夜ご飯も豪華であれこれ趣向が凝らされていました。) 料理が美味しいと満足度が全体的にかなり上がりますし、ロケーションも素晴らしいので、おすすめです。

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  • 3.33
    つよポン

    今回はパートナーの誕生日で利用させて頂き...

    今回はパートナーの誕生日で利用させて頂きました。 お部屋と食事に期待して、いざ着くと少しだけ期待外れな所がありました。 ①部屋の窓は大きく景色も良かったですが、外から(他の部屋や食事所から)見えるのではと思いました。 多分、見えないようなガラスを使ってると思いますが、こちらからは他の部屋はよく見えます。特に夜になると見えやすいです。 ※客室露天風呂からも見えます。 見えないガラスを使ってるのであれば説明は欲しかったです。 ②海外の方の職業支援をしているとなかと思いましたが、説明を聞く事にこちらが気を使うのは違うと思いました。 説明してくれる方は一生懸命で笑顔も素晴らしいですが、カタコトな箇所や噛む事とありこちらが疲れます。 ③フロントの方の電話対応が最低でした。 とりあえず、「フロントまで来てもらわないと」と言われました。 何か一言前後に付け加えるクッション言葉などあると思いますし、話してる抑揚もなく不快です。 毎年、必ず旅行に行きますがリピートは考えらないです。

  • 5.00
    かんのり2

    お伊勢参り旅行

    夕食時のお食事所の皆さんは新人さんが多かっですが、とても親切で伊勢海老のお刺身の殻を翌日のお味噌汁にとお願いしたところ快く応じてくださいました。 お食事は美味しかったてす。お部屋も過ごしやすく快適でした。

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