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ホテル浦島に泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/那智勝浦) [全321室]
総合得点
4.26
良い (266件)
  • 客室・アメニティ
    4.05
  • 施設・設備
    4.01
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.11
  • 温泉・お風呂
    4.76
  • 満足度
    4.30
  • 4.67
    旅行好きらふぁえる

    世紀末温泉シェルター

    陸路一本道で入ったら最後。 道を塞いだら自給自足も出来る世にも珍しい温泉シェルターです。 食事は良かったです。値段に相応しい内容で納得出来る出来でした。 温泉が良くて4回は入りました。 また行ってみたい所です。

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  • 5.00
    マリーとレオ

    2度目の宿泊

    猛暑でしたがお天気にめぐまれて ゆっくりできました 京都から国道で行くのは遠かったです(軽自動車なので高速であおられたりするので) 一度目は日昇館に宿泊させてもらいました 今回はリニューアルでなぎさ館でしたが広くでゆっくりできました 膝の手術を2月にして辛いリハビリを頑張ってやっと温泉に入れるようになったので本当に良かったです ホテルよの方は皆さん親切でいやされました ありがとうございました

  • 2.33
    うひろ

    残念なホテル浦島

    温泉忘帰洞はとても素晴らしかったのですが、山上館へのエスレーターは油で滑りやすい状態、食事はいまひとつ、山上館へのエレベーターは一台が止まったまま、山上館の部屋もエアコンをつけると寒いし消すと暑いし。この状態でリピーターはほぼいないのではと感じた宿泊でした。

  • 4.50
    コナカケミ

    5月22日宿泊

    夫婦で宿泊しました。客室は広く夫婦2人でゆったりと過ごせました。ただし、換気扇の埃は掃除したほうがいいかもしれません。スタッフさんのサービスはよかったです。特に行きのマイクロバスの運転手さんはとても丁寧な運転で到着後もチェックイン時間やトレイ場所まで教えていただきました。お風呂と食事は噂通りでした。特にお風呂は別世界でした。利用者は多くはないようですが約5分のエスカレーターは独特の味がありました。ぜひ継続を希望します。ただし、大きなスペースを利用した雑貨売り場が5月上旬に閉店されていたのが残念でした。これで満足度が1下がりました。天気が悪く夕日朝日星ともに見ることができなかったのが残念でした(これは評価とは無関係ですが)が、展望台からの眺めはとてもゆったりできてよかったです。

  • 4.17
    グリーンティー0036

    初めての浦島

    男女2名ずつで行きました。お風呂も温泉もとてもよかったです。食事もお刺身が美味しかったです。ただ食事会場まで遠くて足の悪い友人はつらかったです。それぞれの館で食事が出来るといいですね。お部屋は洋室と和室がつながっている部屋でしたが、和室の人たちは布団が薄くて体が痛かったようです。マットレスが必要です。館内エレベーターが一機しかつかえなくて表示もなく皆さん困っていました。改善が必要と思います。食事処ではところどころにしょうゆをおいてほしかったです。

  • 4.50
    Villageの旅人

    満足

    久しぶりの滞在でスタッフは不足気味ですが満足です。

  • 4.33
    cyama2

    地域を代表するホテル

    太平洋ビューのお部屋に宿泊しました。水平線がすてき。一段上がって部屋にはいるところも温泉旅館という感じがしました。 ホテルスタッフは、国際色豊かで、ご年配の方も活躍してます。洞窟風呂はずっといきたかったので、大満足です。シャワーなども基本屋外に通じるところにあるので、風邪の強い日は少し寒いかも。 施設が大きくて、小さな町のよう。夕飯おいしかった。朝食は自分で魚を焼いて食べる形式。間違って生でたべないように!

  • 4.00
    ななお2015

    結婚記念日の家族旅行

    当初は山上館に宿泊予定でしたが、「縁日うらしまマグロ祭り」を目的として、なぎさ館に宿泊しました。「マグロの解体ショー」は大変良かったです。山上館でもなぎさ館と同様なイベントと、生マグロの食べ放題とアルコールの飲み放題があれば、山上館に宿泊したと思います。温泉も大変良いので、また「マグロの解体ショー」「生マグロの食べ放題」「アルコール飲み放題」を優先して宿泊したいと思います。

  • 2.67
    旅するばあば

    今、改装を進めてられているのでしようが、...

    今、改装を進めてられているのでしようが、本館の施設の老朽化に加えて埃が目につくなど掃除が行き届いていない所があったのは残念でした。また、浴室にシャワーキャップが用意されていなかったのも残念。朝夕食はバイキングでしたが、特に夕食は殆どが普通の料理で特徴的な物はほぼ無く、期待したマグロも絶品とは言い難く残念でした。ただ、アルコール類は種類も豊富で充分に楽しめるものでした。

  • 5.00
    おはなちん

    家族旅行

    両親に温泉旅行をプレゼントし、この旅館を選びました。 両親がとても喜んでくれたのでよかったです。 また機会があれば利用したいです。

  • 4.00
    大室のかずさん

    旅行会社のランクで5つ?

    山上館に連泊しました。 ホテルまでのアプローチとして、遊覧船で到着する方法は他のホテルにはあまりないので面白い。それほど待たなくても頻繁に運行してくれるのが良い。但し、船着き場から紀伊勝浦駅までは徒歩以外に方法がない。重い荷物がある場合は困るのでは。急いでも5分以上かかると思います。因みに隣の島に構える高級ホテルは船着き場から駅までの送迎をやっていました。料金の差は否めないですね。 このホテルの第一の特徴は忘却洞のお風呂、70年近く前からある露天風呂! この日は東からの風が強いのでいつにもまして洞の前にある岩々に波が荒々しく打ち寄せ洞内にもしぶきがかかるほどの迫力がありました。脱衣場は旧態依然としていて特に着替えを入れる保管箱の鍵はガタガタ。日昇館のそばにも岩風呂がありましたが遠いのと迫力が違うのでわざわざ行かなくてもいいでしょう。夕食はビュッフェですが、マグロを含め5種類の刺身皿や熊野牛のしゃぶしゃぶはすでにテーブルに準備されているハーフビュッフェ方式はデザートも質が良い。夕食時間は待たなくてもいいように6時から30分おきの予約制にして着席をスムーズにしているのだと思います。 ビュッフェも列ができるほどでなくストレスが少ない。 テーブルの配置もゆったりしている。夕食後の過ごす場所が見当たらない。 あるのはカラオケと卓球台ぐらい。 食事開始が遅い人でも8時過ぎには終わってしますので、そのあとは 入浴や有料のマッサージ器を利用するしかないのはホテルの収容人数からしても何か工夫がほしいです。

  • 4.00
    なかなか、ちから

    温泉は良かった

    温泉は良かったです。 館内が広いので足の悪い自分に温泉から温泉までが遠過ぎて大変でした

  • 4.17
    まいにち旅行

    温泉ワンダーランド

    ここの魅力は洞窟風呂です。温泉好きなら一度は行ってほしい。圧巻です。夏場はフナムシがいることがあるので、冬場がおすすめです。 お宿じたいは修学旅行水準なのですが、まさに昭和のワンダーランド、退屈せず、もはや文化財の域にあります。案外食事も良くて失望することはないと思います。施設が広大で温泉も何カ所もあり、洞窟風呂だけで2箇所あります。勝浦は関西からでさえ遠く、施設の大きさも考えると、2泊を勧めます。なお、貸切風呂のたぐいはなく、そっち系の色気は全くありませんので、付き合いたてのカップルには微妙であことを申し添えます。

  • 2.00
    いとー18

    前回と、あまりにも内容が違いました

    2~3年ほど前に利用させていただいた際、食事もお風呂も全て最高に良かったので、二度目の利用です。 今回も前回と同じ「山上館 露天風呂付スイートルーム 太平洋側(禁煙) (和室)」でした。 2名で104280円という、浦島最上級のお部屋を利用させていただきました。 前回はちゃんとした個室のお食事処で、伊勢エビなどの高級食材をふんだんに使った、とても美味しい懐石料理でしたが、今回は大広間でのバイキングでした。 しかし、食べ放題の蟹にはほとんど身が無く、数量限定の蟹味噌は一瞬で無くなり(家内は最初から無かったんじゃないの?と言うぐらい、蟹味噌の空の大皿だけがずっと残っていました)、バイキングの刺身やその他諸々のお料理の品数や味やグレードがあまりにも酷く、楽しみにしていた食事はお世辞にも美味しいとは言えず、とても残念なものでした。 翌日のチェックアウトは混むのでお早めにとの案内看板はありましたが、チェックアウトの列に並んで3~40分待たされました。 チェックアウト後に駐車場までのシャトルバス乗り場に行くと、ここではまた更に長蛇の列でビックリ。 椅子も無く、立ったまま1時間半ほど並ばされ、10時前にチェックアウトのために部屋を出たのに、駐車場に着いたのはほとんどお昼でした。 私はぱっと見はとても健康体に見えますが、実は酷い腰痛持ちなので、あまりに待たされギックリ腰が再発するのではないかとヒヤヒヤものでした。 お客の都合を一切聞くことも無く、無条件で長時間、全員立ったまま列に並ばせるというのはあまりにもお客様に対する配慮がなさ過ぎると思います。 あそこまで混雑する事がわかっているのであれば、もっと近くに駐車場を作るか、せめてタクシー乗り場を作るべきです。(従業員専用の駐車場はホテルから徒歩圏内にありました) 最上級スイートのお部屋に泊まって美味しい食事でゆっくり、と思って楽しみにしていた旅行ですが、散々な目に遭いました。 お風呂が素晴らしいだけにとても残念ですが、もう行きたくないです。

  • 4.17
    suetama

    家族が躓いて残念。

    「初日の出を見たい」ということで、大晦日の日に家族で宿泊しました。 メインロビーの横のところに駐車場で使うような車止めがあって、孫と老齢の夫の2人が転倒しました。 古いホテルですから段差多いのは、わかりますが、できるだけ平坦にしておいてください。 孫たちは、大晦日の花火や初日の出、マグロ解体ショーなどを楽しんで、家族にとって思い出になる滞在になりました。

  • 3.67
    なんちゃってティーチャー

    ガッカリの出来事

    ホテルに船で行くことを楽しみにしていたのに、駐車場に到着後送迎バスに誘導され、バス内で船の運休を知らされました。ホームページにも船の運休の案内が無く、ホテルでの説明もなし。到着するなり残念な出来事で、楽しいはずの旅行が台無しでした。

  • 5.00
    竹花一真

    親孝行

    昔から和歌山の勝浦で泊まるときは決まってホテル浦島に宿泊していて、今回も二泊三日で宿泊しました。本館の最上階で広々したお部屋でゆっくりして、お風呂も全て回ることができて景品もいただきました。バイキングもたくさんあり食べ切れないほどあり大満足しました。また来年も宿泊したいと毎年思っています。父親と楽しい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

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  • 3.17
    温泉と美味いもの好き

    古くて広い

    建物古い、少しはリノベーションとか考えても良いのでは。 温泉は良い。施設が広く移動は大変。 食事は山上館だったけど、ブュッフェは種類も豊富で良かった。 外国人が多かった。 サービスは良かった。 良い部分もあるけど全体的に古くて、ただボロい印象が強い。 正直、値段に見合ってない。 忘帰洞行ったし、2度目は無いかな。

  • 3.67
    温泉巡りの旅

    テーマパークの様な温泉

    洞窟風呂などたくさんの温泉が楽しめ、泉質もとても良いと思いました。亀さんの船で市場へも行け子供が楽しめると思います。山の上ホテルは、見晴らしもよく遊び心あるホテルでした。

  • 4.67
    快!

    ノンビリと1日遊べる

    洞窟温泉良いですね。泉質も少し違います。温泉臭が強い所も弱い所もあり。内湯は銭湯みたいな感じですが、洞窟は良いです。海の側は涼めました。朝も日の出前からやってます。部屋は広いです。テレビが小さい(32くらい)でしたが。お風呂もお湯と水が別々で混合じゃ無いので自分で調整しなければいけませんが、ユニットじゃ無いので、トイレは別なので、ゆっくり入れます。バイキングの夕飯、朝飯は種類も多く良かったです。

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  • 4.33
    Zminami

    サスペンスドラマを見てホテル浦島の山上館...

    サスペンスドラマを見てホテル浦島の山上館(主人公の宿泊先はなぎさ館だったとの事)に決めました。食事はドラマとはちがいましたが、それなりのクオリティーはあったかなと思います。 温泉は忘帰洞が有名ですが、玄武洞の方が湯船近くまで波が押し寄せ迫力があって良かったです。また泊まりたいホテルの一つです。

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  • 3.33
    あでまりん

    面白い所でした

    有名な洞窟風呂を体験出来てとても楽しかったです。ホテルもとても広くて長いエスカレーターが有り、アトラクション的な面白さが有りました。 以下の2点は改善が必要です。 ①お部屋のトイレのゴミ箱に先客の物が残っていて不快でした。一見綺麗に見えてもこれ一つで管理の信用が無くなってしまいます。 ②車で行く場合は専用駐車場に止めてそこからマイクロバスでホテルまで送ってもらうのですが、ホテルの連絡メールに駐車場の住所が441-16と有り、入力すると441-1までしか入らず違う場所に着いてしまいました。電話で聞くと対応した女性が怒ったように「441です」とキツイ口調で教えてくれました。そちらの表記の間違いなら早く気づいて直してください。 館内のスタッフの対応はその方以外は迷ってしまったお客さんにも優しく挨拶もちゃんとしてくれて快く過ごせたので残念でした。

  • 4.67
    元雨女の晴れ女

    ここのお風呂を知る前には戻れません

    人生最高と言っても良い温泉体験でした。ちょうど海が荒れている時で、大迫力の白波が打ち付ける中入浴できました。 ここのお風呂を知っているのと知らないのでは、人生の豊かさが変わって来るのでは?と感じたほどです。 また絶対に伺わせて頂きます。 一点、寝ている間にアナフィラキシーを起こしてしまい、朝起きたら顔が腫れてしまっておりました。当方ダニやホコリアレルギーはないはずですので、考えられるとしたらお布団のダニよけ加工やスプレーなどかなと思うのですが、実際のところご状況いかがでしょうか。 再訪したいので、今後のため情報を頂ければ幸いです。

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  • 2.17
    たゆゆん2号

    西国三十三所巡りをするために宿泊させてい...

    西国三十三所巡りをするために宿泊させていただきました。 お風呂がたくさんありいろんなお風呂を楽しませていただきました。 ありがとうございました。

  • 3.83
    都会に転居した田舎町のおじさん

    洞窟風呂を一度は体験したいが、・・・

    日昇館に2連泊しました。 洞窟温泉を体験出来てよかったです。 また、ちょっと遠かったですが、狼煙山展望台の眺めもよかったです。 夕食のバイキングは生ビールが美味く、料理のメニューも豊富で美味しかった。 ただ、日昇館のエレベータ乗り場のガラス窓からの眺望はよかったけど、ガラス外側の掃除がされていないのが残念でした。 眺望無しの最も廉価な部屋に泊まったからかもしれませんが、トイレのウォシュレットは準備中の表示が2分以上続いてなかなか使えるようになりません。 また、温水温度が低くて水のようであったので修理を依頼したところ、ボイラーの故障との説明で、今は温水が出ていますとのことでしたが、冷たいままでした。 さらに、エアコンの吹き出し口にほこりが付着していたり、シャワーカーテン下端にカビが付いていたり、便座の裏が汚れていたりなど、手入れが行き届いていないと思いました。

  • 4.00
    温泉サウナ旅行すき

    洞窟風呂

    洞窟風呂はお写真のとおり圧巻でした!!! 温泉はすぐに身体が暖まった気がします! ただホテル自体が広すぎて。。。 お部屋は本館にしましたが、 ご飯の会場も遠い。。。お風呂も遠い。。 リサーチ済みでしたが本当に遠かった!笑 でもそれは仕方ないこと! しかし今回、和室を予約し、お食事中にお布団を敷いて下さるとの事でしたが、お部屋でまだくつろぎ中(お食事の時間もまだ)にお布団を敷きに来られました。。。 それはちょっと。。。。と思いました。

  • 3.17
    サイファ777

    ちょっと残念でした。高級感はないです。

    海が見えたり洞窟温泉は珍しく楽しかったです。ただ、建物はなかなか古いです。 お盆で値段が高いのはわかるが、山の上のスイートで朝晩付きで4人で16万円は高いと感じた。 部屋は和室だが、エアコンや部屋?から動物の(ネズミ?)匂いがした。本当に残念。 山の上エリアのスタッフは海外の方で、あまり日本語が通じなかった。 高級感はない、家族みんなでワイワイという感じです。 私はすみませんが、次回はないかな。

  • 2.33
    いこまよいとこ

    あまりに残念でした

    今まで国内のホテルに宿泊して、これほど残念な口コミを投稿するのは初めてです。 まず駐車場からのお迎えバスですが、トランクを入れられる様なスペースもないマイクロバスで、運転手さんしかいなく自分たちで運び込んで、置くスペースも椅子の上?なのはびっくりでした。 ホテルに到着しても誰のお出迎えもなく、また自分たちで下ろさなくてはならない始末。 フロントも大渋滞の行列で待たされて、そこで館内図をもらい山上館までも自分たちで移動させられます。 エレベーターまでとにかく遠すぎて、年配の足の悪い方にこれは辛いと思いました。 予約した山上館の角部屋和洋室は、眺めは素晴らしくて良かったのですが、サイトの説明には洗い場付きのバスがあるはずなのに、ビジネスホテルのようなトイレとバスが一緒にあるユニットバスがついていました。 唯一良い点は、山上館のフロントの方や、レストランで会食を頂いた際の担当してくださった方、ランドリーの不具合を見てくださったフロントマンの方など、スタッフさんは皆さん親切で丁寧な対応をしてくださいました。 洞窟風呂も期待していましたが、写真より小さい?のではないかと思いましたし、何より部屋からの移動が遠くて行く気が失せてしまうほどでした。 同行した友人たちも、山上館に専用の温泉があったので、そこだけしか行かなかったようです。 お食事は夕食の会席は一品ずつ提供してくれますし、内容も良かったし落ち着いていただくことができましたが、朝のハーフバイキングは、1人ずつに釜炊きご飯があるのを先に説明もなく気づかなかったので、バイキングでご飯をよそってしまって、せっかくの炊きたてご飯は食べられず終いでした。 またチェックアウトが10時という早さなので、前後には混むと口コミにもあったので、8時半までに済ませておいて正解でした。 駐車場まで戻るのにマイクロバスに並ばなくてはならないし、荷物もまた椅子の場所を占拠するはめになって、これでは積めるお客さんの人数の制限があると思います。 本当に残念な感想なのですが、お世話になりましたが再訪はないと思います。

  • 3.50
    うまさや

    プップー

    温泉のにおいがちょっとだけいやだった。

  • 5.00
    shisagua

    可愛いい亀(浦島丸)に連れられて

    自然の造形に感動しました。温泉の数種類は比類なく、食事会場は広々。スタッフの臨機応変の対応も感謝です。

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