【24時間】一休の日

四万グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/四万温泉) [全99室]
総合得点
3.77
(85件)
  • 客室・アメニティ
    3.76
  • 施設・設備
    3.42
  • 接客・サービス
    4.06
  • お食事
    3.49
  • 温泉・お風呂
    4.07
  • 満足度
    3.79
  • 5.00
    感慨つかない

    とても満足

    外見は古めかしいですが一歩中に入るととても素晴らしく受け付けの従業員の方たちも感じがよかったです。部屋の露天風呂がとても気持ち良く何回も入ってしまいました帰りに台風にあったため何も見ず 帰ったのが残念です、天気の良い時に又行きたいです

  • 3.00
    ゆきひなち

    姉妹館とのセットは必須

    GW明けの平日に一泊させていただきました。 予約したのも遅かったのもありますが、一番古いと思われる清祥館に宿泊。 部屋の広さは十分でしたし、畳もキレイ、掃除も行き届いていましたが、床が歩くたびにきしむ音がしてたのはちょっと残念。 夕飯のバイキングは品数も豊富でしたし、味も満足できるレベルでした。 お風呂は姉妹館の四万 たむらのお風呂を湯めぐりできるプラン(¥1,100)を現地で追加して、たくさんの湯舟を満喫しました。グランドホテル側のお風呂は若干年季が入っている感もあり、サウナも故障しているのか使えなかったのは残念でした。 スタッフの方の対応は皆さん笑顔でとても感じが良かったです。

  • 4.83
    しらゆきむすめ

    お風呂が良かった

    四万たむらの湯めぐりパスポートを購入すると、たくさんのお風呂が堪能できました。 朝ごはんの温泉水で炊いたお粥はとても美味しかったです。 連泊の際、清掃はいらないと言ったところ、タオル類をすべて揃えてカゴに入れて部屋の前に届けてくれるなど、つかず離れずの接客が心地良かったです。 ビュッフェなので私は気になりませんでしたが、夕飯の内容は2晩全く同じでした。

  • 3.17
    オヤジ猫

    客室は広く快適。

    四万温泉では大変大きな温泉旅館です。バブル時代を彷彿とさせる古いタイプの旅館で建物の傷みも目立ちますが、私たちが泊まった部屋は和洋室タイプにリフォームされていて、大変広く快適でした。シンクも2台ありました。コスパは高いと思います。

  • 4.67
    みや¥

    温泉が素晴らしい

    大浴場に24時間入れます。今回は温泉付きの部屋にしたので、まさに温泉三昧でした。 バイキングの食事ですが、好きな具材のお鍋が作れたり、ステーキや天ぷらのライブキッチンがあったりして楽しめる工夫がされ、野菜がたくさん食べられ良かったです。

  • 1.33
    mzzzm

    厳しい

    もう行く事はありません

  • 1.83
    mzzzm

    正月料金なのに?

    すべて省かれてsdジーズなのか?カーボンニュートラルか?あまり 朝も夜もほぼ同じ 悪評は書き込み出来ないシステムのようです 本当の事も書けませ 一休でいろいろな温泉にお世話になって満足のいかなかったことはほぼありませんでしたが年末年始で初体験してしまいました もうお邪魔する事は無いと心に決めた一休らしからぬ旅館でした

  • 2.17
    @ちーちゃん@

    食事が朝夕共にメインがなく特に普通だった...

    食事が朝夕共にメインがなく特に普通だった。 夕食の鍋もなかなか煮えず時間がかかった。 虫がいるのはしかたないが、食事スペースは管理してもらいたいです。

  • 5.00
    ゲスト

    到着が18時と遅くなってしまったのですが...

    到着が18時と遅くなってしまったのですが、フロントの接客も感じがよく、ゆっくりできました。 お風呂も、到着が遅かったので、グランドホテル2箇所を夜入り、朝は四万たむらのお風呂4箇所に入りました。大満足な一泊でした。温泉サイコー! 子供が、射的をしたいと会場へ行き、とっても優しい接客で、ありがとう御座いました。

  • 1.83
    武蔵のてつさん

    う〜ん 残念!

    今回は家族に車椅子の利用もあったため旅館は諦め 四万たむらのホテルということ選びました。一休さんの取り扱いだし事前のホームページ写真からも、また料金からもそれなりの期待をして伺いました。ホテルに着くと、車寄せの係の方が笑顔で感じ良く応対いただき期待がよりいっそう高まりながらチェックイン。が、ローカルビジネスホテル並みのセルフ感たっぷりの対応を受けつつも、「まあ、ホテルだしね」と自身を納得させながら部屋を探して渡り廊下を通ると目を疑うようなボロボロの手すりや雑草だらけでタイルの落ちている屋上が目に入ってしまいました。幻影を見たのかとかと思いながら部屋に入るとそこには前々世代の洗面台と水漏れしている蛇口が・・・その後大浴場に行くとさらに驚くべきボロボロの設備と修理中の注意書きばかりでとにかくびっくりびっくり。蛇口はともかく壁なども写真とは明らかに違い レトロ感とは異なる古さと積年の汚れがしっかりと残っておりました。部屋備のスリッパなどもワンサイズで踵が出てしまうものしかありませんでした。ただし部屋付きの露天風呂と庭だけは新しいだけに良かったです。食事はお子様向けバイキングとしては良いのでしょうが、地元の食材がほとんど無いのと、アルコール飲み放題を付けましたが種類が無さすぎて共に残念でした。全体の古さはともかく必要な設備投資や手入れだけはしていただかないと、廃墟寸前の印象や全体的にチープな印象になりかねないのではないでしょうか。また提言を残したのに無反応なのも残念です。1人40,000円超の価格とは全く釣り合わない内容でしたが、泉質も良いので今後設備更新されたならば価格によっては再訪したいと思いました。

  • 3.33
    ホワイトギョーザ

    夕食

    露天風呂付のお部屋でデッキチェヤーがセットされておりとてもよかったのですが、庭の手入れをしたほうがあ良いと思います。 夕食のバイキングはステーキはおいしかったが、あとはまずかった。冷凍食品を使用しているように思えました。そこさえ改善できればとてもいいのになと思います。

  • 4.17
    べれんもにか

    客室半露天風呂付きの湯質と景色が最高

    高齢の両親を連れて利用。たむらは何度も利用していましたが、グランドホテルのお得な早割を見つけて新緑を楽しみに初めて訪れました。 食事のビュッフェは予想より楽しめて、 何よりお部屋の半露天風呂から見える川 とモミジの木の新緑がとても美しく、源泉かけ流しの湯質も父がたいそう気に入ってしまい、宿泊中に紅葉シーズンの予約を入れてしまいました。 スタッフの方も皆親切で困ることはありませんでした。 設備の古さは感じられましたが想定の範囲内。この季節の虫も、当たり前ですよね。 次回の訪問も楽しみです。

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  • 4.17
    サンタくん

    また利用したいです

    最初に玄関前で対応していただいた女性の方々が親切でとても良かったですし、食事の時にも、外国人の女性の方々のスタッフも含めて、皆さんとても親切で気持ちが良かったです。 皆さんの対応が良いので、良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 なお、地下1階にある樽の露天風呂が気持ち良く、寿命が延びる感覚になりました。 また、露天風呂に入りにお邪魔しますのでよろしくお願いします。

  • 3.83
    トコトコ0501

    お湯もホテルの方々も最高

    新館ではなく昔からのホテルの方に泊まりました。確かに少し古くて畳が古かったり布団が硬かったりはしましたが、だからといって全く不快ではありませんでした。とてもキレイにされていて、部屋からの景色も最高!バイキングも宿泊費を考えるとそれ以上に満足なものでした。お風呂の設備が壊れてたので星2にしましたが、お湯は最高でしたた。ほぼ24時間入浴できるのもよかったです。行きたいです。

  • 4.33
    大阪宿泊

    スタッフの皆様が素晴らしい

    ゴールデンウィーク直前に関東近郊で空いていたので予約しました。 期待値が高くなかったこともあるかもしれませんが、Google評価の点数より体感の満足度は遥かに良かったです。 お風呂もよく見るとガタがきている部分もあり、施設の古さは否めませんが、清掃は行き届いており清潔感はあります。 食事は、確かに値段相応の印象でしたが、ステーキに力を入れておられたりとメリハリを感じました。 施設が広いせいか、繁忙期でもさほど人の多さによるストレスも感じませんでした。 何より、スタッフの方の感じが皆さんとても良く、全てを凌駕していました。自然体ながら、誠意が伝わると言いますか。駐車場の案内から何から、宿泊客の声を吸い上げて改善を繰り返しておられるのではと感じました。 宿泊されている方の民度も高く感じました。スタッフの方の接客の良さに寄る好影響かも?と思いました。

  • 4.67
    みなみなも

    お任せ温泉付きのお部屋

    お風呂付きお任せで予約しましたが、部屋は綺麗で広く、子供達と行ったので温泉付きのお部屋は最高でした! バイキングがもう少し魅力的で子供向けの料理が増えたら嬉しいです。 リーズナブルで温泉目的には最適なホテルだと思います。

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