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熱海TENSUIに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.08
- 施設・設備4.08
- 接客・サービス4.51
- お食事4.44
- 温泉・お風呂3.95
- 満足度4.15
食事が美味しくコスパが高いお宿でした。
平日1泊しました。 料金は人気会席のプランで17000円がポイント即時利用して14,540円でした。 こちらまでは熱海駅からはタクシーで1,500円でした。 部屋はちょっと古さはありますがこの値段でしたら問題ないと思いました。 部屋には珍しくシャワーもバスタブもありませんでしたが使う事はないので問題ないかと思います。 食事は美味しく女性スタッフも愛嬌があり接客も良かったです。 その後は男性スタッフが対応して頂きましたが感じもいい方でした。 デザートがなんとフランベだったのには驚きました！ 朝食のご飯も美味しかったです！ ただ改善点をお願いしたいのは日本酒があまり冷えていませんでした。 あとは部屋がちょっと暗すぎます。 部屋で仕事をされる方はちょっと困るかもしれません。 総合的にはこのお値段なら大満足でまた利用したいと思います。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/7/21～
- 1名 1室
- 【洋室】キングベッド（26平米・定員2名）
- 夕朝食付
施設からの返信
Norisan_1971 様 この度は、熱海TENSUIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お値段を含めまして、満足いただけた滞在をお過ごしいただけた様子が伺え、光栄でございます。 また、スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも、すべてのお客様にご満足いただけるサービスができますよう、精進してまいります。 一方、日本酒の温度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、ドリンクの温度管理を徹底してまいります。 また、お部屋の明るさに関しましても、ご不便おかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。早急に確認し、改善に努めて参ります。 改めまして、熱海TENSUIにご宿泊いただき、またご多忙のところ口コミを賜りまして、誠にありがとうございました。 Norisan_1971様のまたのおかえりを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 佐野
