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湯喜望 白扇に泊まった方のクチコミ・感想

(鳥取県/皆生温泉) [全36室]
総合得点
4.35
良い (104件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.38
4.33
ゲスト

コストパフォーマンスのバランスが取れている

外見は年季が入っているが、中は改装されているところも多く綺麗だった。ちょうど秋口だったせいか、夜ご飯を食べた後、部屋の露天風呂にて浴びる海風は、とても気持ちよかった。 一方で、夕食時に若干「おやっ」と思う対応もあった。具体的には、ドリンクをオーダーしたのちにお手洗いに立っている間に、若いお兄さんが、鍋や焼き物やらにすべて火をつけたようで、いざそこまで食べ勧めた時には、すべて冷めていた。それにつけるソース等の説明もなく、どれにどれをつければ良いか不明だった(料理した方の意図を伝えないのはもったいないと思った)。ただ、別の女性に状況を説明したら料理を温め直してだしてくれた。料理自体は奇抜なものがあるわけではないが、素材やその組み合わせが活きており美味しかった。 全体的に宿として高級路線に行くのか、お手軽路線に行くのか方向性がわからないように思うところもあったが、逆にそれがコストぱフォーマンスの良さを生んでいるのかも知れず、個人的には満足いく宿泊だった。宿泊するなら、露天風呂がある部屋の一択だと思う。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/9/26~
  • 1名 1室
  • 【露天風呂&展望ジャグジー付】和洋室50平米/定員4名/禁煙
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は湯喜望白扇にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お食事の際には、お席を外された間にお鍋や焼き物へ火を入れてしまい、出来立てをお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。合わせてソースのご案内も不足しており、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より良いご提供方法をスタッフ一同で改善してまいります。 一方で、お料理の味わいや素材の活かし方、また露天風呂からの海風を心地良く感じていただけたことを伺い、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に安心してご滞在を楽しんでいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原

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