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亀嵩温泉 玉峰山荘に泊まった方のクチコミ・感想

(島根県/奥出雲町亀嵩) [全20室]
総合得点
4.54
すばらしい (53件)
  • 客室・アメニティ
    4.49
  • 施設・設備
    4.53
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.64
  • 満足度
    4.58
  • 4.50
    にゃんとまあ

    奥出雲のフレンドリーな宿

    奥出雲の里山を望む日帰り温泉施設に宿泊施設もあるというタイプのお宿でした。 今回は「特別室新装オープン記念」ということで大変リーズナブルな料金で泊まらせて頂きありがとうございました。 部屋は清潔で快適。冷蔵庫の中身もビール、酎ハイ、日本酒、お茶など無料で充実。 コーヒーマシンがありコーヒー豆も潤沢に用意されコーヒー好きには最高です。 露天風呂は開放的ではありませんが源泉かけ流しです。 源泉の温度が29度と低いのでお湯を追加しなければならないのは残念。 7月で暑いため、ほぼ源泉で入りました。 冷房効いた部屋に入ると「さむっ」と感じましたが、その後は体の芯からぽかぽかしてきました。 大浴場は特別室から遠かったですが3度入りに行きました。 カルキ臭がちょっと気になりましたが温かかったです。 部屋風呂の源泉が加温されたら最高ですね。 お食事はレストランのテーブル席で一番上の「松会席」を頂きました。 今回のお得な料金(5万円)なら充分満足ですが、二人で7~8万円以上の料金だとしたら食事場所、料理内容共にもっと工夫が必要かと思います。 このクチコミをしている現在は一休さんでは特別室の販売はなされていないようですが。 宿からは太陽光パネルとか一切無い美しい里山の景色を望め良かったです。 従業員も皆さんの笑顔での接客も気持ちの良いものでした。 外国人ではなく地元の日本人従業員の方ばかりなのも嬉しかったです。 頑張る日本の旅館を応援しています。 通常料金なら特別室なりの今一歩の特別感の検討よろしくお願いします。 また利用させて頂きたいと思います。

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  • 4.50
    ショウ&ソラ

    家族でお世話になりました

    嫁と娘の3人でお邪魔しました。 旅館は全体的に清潔で清掃が行き届いている印象でした。部屋は掘りごたつが有りましたが時期が初夏だったので利用はしませんでしたが冬は良いと思います。娘の誕生日の週だったのでプチサプライズでホールのケーキをお願いしたのですが心よく対応して頂き、本来はこちらからケーキを出すタイミングを伝えなければならなかったのに、すっかり忘れていてスタッフさんにヤキモキさせてしまい申し訳なかったですが、嫌な顔一つされずに一緒にバースデーソングを歌っていただき有り難うございました。 食事は全体的に薄味で美味しいかったのですが、メインが何だったのかなぁ〜って感じでしたが小鍋は美味しかったです。 お風呂も露天風呂が有りいい湯加減で清潔感もあり満足いたしました。 とにかくスタッフさんの対応がとても良く気持ちよく滞在させて頂き有り難うございました。また機会があれば是非利用させて頂きます。

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  • 4.67
    ひらめい

    又利用したいです

    周りが山に囲まれて、とても静かで星も綺麗に見えました、、お部屋が最高で露天風呂も外湯も凄く良かった、、部屋の備品etcは申し分ないくらい充実してました!何度も行きたい良いお宿でした。

  • 4.67
    ペンチュラム

    コスパのいいホテル

    行ってみたかった奥出雲で偶然見つけたお宿。日帰り温泉も兼ねている大浴場は大きいけど、お湯そのものはあまり満足できませんでした。ただ非常にリーズナブルなお値段で泊まれコスパに優れるお宿です。

  • 5.00
    n30f4i

    実家みたいにくつろげる場所

    幼児がいたので、朝夕の食事で座敷を用意いただいていて、とても助かりました。ご飯もとてもおいしかったです。 お風呂やレストランのスタッフのみなさんはフレンドリーで、優しかったです。布団を敷いてくれる人も夕食の合間にとても丁寧にしてくれていました。 子どもは温泉がとても気に入ったようで、水風呂と露天風呂を初めて体験して喜んでいました。 またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

  • 5.00
    Topia1005

    盆休みに家族で

    最高です。 スタッフの方、食事、館内清掃、温泉すべてが最高でした。 本当にリフレッシュできました。 食事もちょうど良い量で、美味しくいただきました。 温泉も混み合うことなくのんびりと堪能できました。 本当にありがとうございました。

  • 4.83
    ゲスト

    7人グループで宿泊

    初めての島根旅行で利用したがお食事、温泉良かった。 お部屋も広くゆっくりできました。 メンバー全員、大満足でした。

  • 5.00
    reistage

    静かで清潔な旅館でした

    奥出雲は初めてでしたが、自然に恵まれており素敵な場所でした。 旅館は母と利用しましたが、お部屋をはじめどの場所もとても掃除が行き届いており 旅館の方々にも大変親切にしていただきました。 アメニティやお部屋の飲み物も豆からのコーヒーマシンをはじめ、お菓子、クラフトビールや 炭酸飲料などのセンスがありました。 お食事もおいしかったです。 今回は夏の利用でしたが、違う時期にもまた来てみたいです。 ありがとうございました。

  • 3.67
    ラズベリーリーフ

    あとひと頑張りがあると…

    梅雨入り前の週末に夫婦で1泊お世話になりました。 クチコミが良すぎたので、期待感満載で伺いましたが、広い駐車場がほぼ満車で、エントランスから離れたエリアに何とか車をとめることができました。よくわかっていなかったのですが、週末は日帰り入浴のお客様で大変混み合うようで、初めて来た宿泊客にはその事情がわからず、駐車場が空いてない状態で不便に感じました。翌朝、宿泊客の車しかいないガラガラの状態の駐車場の様子を見て、「15時以降は宿泊客優先」と書かれた看板に初めて気付いたのですが、あの状態で日帰り入浴客がルールを守っているとは到底考えられず、日帰り入浴客の大浴場でのマナーもよくなかったことから大体の客層が判断できて、やはり値段相応のお宿だったことが理解できました。 大浴場や翌朝利用した家族風呂自体は清掃が行き届いて気持ちよく使わせていただきました。 お食事も値段相応ながらステーキのお肉は柔らかくて、美味しかったです。但し、豚肉が入った小鍋の出汁は味わいが全く感じられませんでした。 配膳担当のスタッフの方々は皆さん親切でしたが、対象的なのはフロントスタッフの女性の方で、全く愛想のない事務的な対応しかできない人がいて、接客業とは思えない無愛想ぶりに久々に驚きました。 またチェックインの際に案内してくれた男性スタッフが新人なのか、抜けや漏れが多くて、二度手間や改めてフロントまで尋ねたりということが少し手間で、部屋に置いてあったアンケート用紙に回答ついでに一言書き添えたものをチェックアウトの際に提出したところ、前述の無愛想な女性スタッフがぞんざいな態度で、アンケート記入へのお礼も述べず、片手で面倒臭そうに受け取ったので、旅の締め括りが嫌な気分になりました。 人手不足で仕方のない点はあるでしょうけど、地元のシニア女性と思われる配膳スタッフの温かさや親切さと対象にフロント業務のスタッフが力量不足ではないかと感じることが少なからずあり、そもそも日曜の朝のチェックアウトの時間帯にフロントデスクに誰も出ておらず、呼び鈴を鳴らして面倒臭そうに出てくる姿のギャップに驚きました。 フロントはホテルや旅館の顔でもあるので、宿泊客の為に一生懸命おもてなしされる食事処のサービススタッフの方々の足を引っ張らないよう、接客業の初心に戻って、改善できる部分はよい方向に進むよう頑張っていただきたいと思います。

  • 4.50
    ハナイ

    リフレッシュ

    家族4人で1泊させてもらいました。 お布団は8畳間に4つ敷いたので少し狭めでしたが、掘りごたつの空間もあり、快適に過ごせました。 お風呂は日帰り温泉の方で混み合っていますが、最終受付が20時頃なようで、20時30分〜は宿泊者のみでゆったりと使えます。 島根牛付きのコースでお肉も柔らかく美味しかったです。 施設が広いのに宿泊部屋はあまり多くないので、ゆったりと過ごせます。 足立美術館にも30分くらいで近く、良いお宿だと思います。 ありがとうございました。

  • 5.00
    gf150de

    家族連れにも優しい宿でした。

    小さな子供を連れ、5人でお邪魔しました。 食事や部屋にも子供連れに対する配慮が随所に見られ、感動と感謝でいっぱいです。 部屋からの景色も良く、雪を見ながらの温泉も最高でした。 家族風呂もあり、家族でゆっくりと入浴を楽しむ事が出来ました。 年に1回は泊まりたい。そんな素晴らしい宿でした。 ありがとうございました。

  • 2.67
    ryokouすき

    忘れ物

    1月1日〜3日(2泊3日)の利用をしました。 良かった部分 ・受付の方は親切で良かったです。 ・お食事をお世話して頂いた方はとても良かったです。 ・客室はキレイでした。 悪かった点 ・お風呂は寒すぎる、せっかくの部屋風呂なのに、寒すぎで一回しか入れなかった。 ・私が洗面台に化粧品を忘れ、夜家に着いたら気がつきました。直ぐにホテルに電話をしましたが忘れ物のお届けが無いって! それはおかしいですね、忘れたのは一つじゃなくて (洗顔、拭き取り化粧水、化粧水、クリーム、日焼け止め) こんなに忘れたのにお届けが無いのはあり得ますか? いやらしいことを言うと合計約2万4千円の化粧品です。 女性ならみんな知ってるメーカーです。 しかも電話対応した方はあっさり、忘れ物のお届けはありません! いやいや、もう少し親切に聞いってほしいです。 どこに忘れたのかなど、あまりにもあっさりしすぎで、不信感しかない。 もちろん忘れたのは私が悪いですが、反省はしています。 それでも納得いかず、投稿させて頂きました。 こんな簡単な事を直せば素晴らしいホテルにはなると思いますよ。 私はいつも一休さんで予約をします、ぜひ一休さんのブランドに汚点が無いようにしっかりホテルの厳選をして頂きたいです!

  • 3.83
    コケオ

    12月下旬の利用

    食事は未就学の子がおり、座敷席を用意してくれて助かりました。 温泉の温度も暑過ぎず、個人的にはちょうど良い湯加減でした。

  • 4.83
    380K

    奥出雲良かったです!

    玉峰温泉玉峰山荘、温泉が気に入りました。お料理も美味しく気に入りました。 奥出雲は、初めてでしたがとても良かったです。交通の便はあまり良くないところですが、外国の方や観光客も少なくてとても良かったです。

  • 4.50
    ロバート3136

    部屋はきれいで満足でした

    部屋はきれいで満足でした。食事は69歳の私には量が多すぎました、部屋の風呂も気兼ねなく入れ満足でした。

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