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ホテルリゾネックス名護に泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/名護) [全197室]
総合得点
3.28
(31件)
  • 客室・アメニティ
    3.26
  • 施設・設備
    3.35
  • 接客・サービス
    3.48
  • お食事
    3.71
  • 温泉・お風呂
    2.71
  • 満足度
    3.29
  • 5.00
    tamao**

    バルコニーからの眺めが最高でした

    部屋の設備の古さなどは感じられましたが、部屋がとても広く、ミニキッチンがあったり収納もたくさんあり、連泊しましたがとっても快適でした。何よりバルコニーからの眺めが最高です。バルコニーも広く、ホテルから直接プライベートビーチにアクセスでき、砂浜もサラッサラでした。ヤドカリもいて子供たち大喜び！朝食も沖縄料理やアイスもあり大満足です。レストランのスタッフさんも優しかったです。また是非泊まりたいです。

  • 3.33
    mwnurse

    部屋からの眺めが最高

    年末に2泊しました。経年劣化はありますが、広い部屋にして頂き、オーシャンビューの眺めも素晴らしかったです。部屋のお風呂はしっかり閉めたつもりですが、水漏れが気になりました。朝食は種類もありおいしかったです。ブルーシールアイスも頂き満足です。コスパはよいと思います。

  • 4.17
    たこ::::::;;?

    とても満足です

    とても満足です。 部屋からの眺めが最高でした！ 朝食はビジネスホテルと同等かと思います。 総じてコスパは非常に良いです。

  • 1.20
    ウミウシ

    リゾートホテルと思わず宿泊しないほうがいい

    ベランダと部屋が広く、バス・トイレ別の東館に宿泊。 ＨＰの写真と違い、ウチのマンションより狭いベランダ。古さはある程度覚悟していたが、お風呂場チェックすると排水口から下水の匂いが!!!せっかくお風呂でゆっくり出来ると思ったのに、臭すぎる!!直ぐに部屋のチェンジをお願いすると、少しマシになったけれど、毎回開けると下水の匂い…。フロントマンは自分は気にならずわからないって…ヤバすぎでしょ。もう２度と利用したくありません。リゾート満喫…と期待しない人向けですね。

  • 2.50
    ゲスト

    事前連絡と異なり残念な滞在、施設も古く不便、改善希望

    チェックインの際、スタッフの方の対応に疑問を感じ、滞在全体を通して不満が残りました。 事前にメールにてベビーベッドの件で連絡し、ベビーベッドは有料と伺いました。その点についてご相談したところ、貴ホテルからベッドをくっつけて（ハリウッドスタイル）無料のベッドガードを設置可能とのご提案がありました。その旨をメールで確認済みでした。 しかし、チェックイン時、フロントのスタッフからは「ベビーベッドをすでに用意しており、費用が発生します」と一方的に伝えられました。メールでのやり取りを提示し、ようやくベビーベッドは不要、ベッドガードの設置は無料と理解していただけましたが、その対応に時間がかかり、大変困惑しました。 さらに翌日には、用意されていたベビーベッドが撤去されていました。それは良いのですが、事前に貴ホテルからご提案いただいたはずのベッドガードが、結局設置されることはありませんでした。 事前のメールでの約束と、実際の対応が全く異なっており、非常に残念です。乳幼児連れでの宿泊において、安心して過ごせる環境を期待していましたが、このように連絡が行き届いていない状況は、不信感と不満に繋がりました。 また、ホテルの施設全体も古く感じられ、駐車場も利用しにくかったです。この価格帯であれば、他にもっと良いホテルがあるはずだと感じました。 唯一の利点は、部屋の空間が非常に広かったことです。 サービスの改善を強く希望いたします。

  • 2.50
    Family trip planner

    frugal hotel

    The hotel has furnished the necessary room facilities such as AC control panel, but the bidet toilet was not working, even in the room I booked for my parents-in-law. The hotel has a beautiful sea view, but unfortunately the hotel does not provide welcome mineral water. The vending machine in the lobby on the first floor only sells cigarettes and no mineral water. Mineral water can only be purchased from the vending machine on the second floor, which is not very convenient. There are also many water-saving slogans in the room, because the shower faucet must be turned very tightly to prevent water from leaking. Only one room key was provided, which was very inconvenient. I reported it to the front desk, but the staff at the counter could only say sorry to me. The carpet in the room smells old. If the above facilities can be improved, the satisfaction of guests staying at the hotel should be greatly improved. Breakfast offers muh more Japanese dishes, Blue seal canbinet provided.

  • 2.00
    ぷげらたん

    名護の町から遠い

    名護の街から遠いアクセスがあまり良くないが、目の前にビーチがありとても綺麗だった。でもどう考えてもリゾートホテルではないかなぁ。車も近くに30台しか止められずそこに止めれないと結構遠くまで行かないといけない。結構辛い。

  • 5.00
    やどかりなかま

    最高の眺望

    最高の眺望でした。 何もせずにベランダから外を眺める1日を過ごしたかったです。また泊まりたいホテルです。 部屋もツインなのに広くて過ごしやすかったです。

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  • 2.17
    ヨシよし

    清掃と従業員の態度が不満

    前泊者のスニーカーが客室に放置してあり、清掃したか否か不安に感じた。 フロントにスニーカーを届けに行き、その旨伝えたが“清掃はしてると思います”との返答のみで、ホテル側からそれ以上の説明はなし。

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