玉造温泉 松乃湯に泊まった方のクチコミ・感想
(島根県/玉造温泉) [全74室]
総合得点
4.19 (160件)
- 客室・アメニティ4.01
- 施設・設備3.96
- 接客・サービス4.34
- お食事4.43
- 温泉・お風呂4.16
- 満足度4.27
2.83
canada1
投稿日: 2025/3/28食事が残念
施設は古いですが、綺麗にされています。 接客も丁寧でほぼ満足でしたが食事が...。 宿泊者全てバイキング形式というのはどうかと思いました。ゆっくり食事したい人もいるので、懐石等選択出来ればと思いました。バイキングの内容についてはそこそこかなあ？ 残念だった点 ・しじみが砂抜き不足で砂がけっこうあった ・ご飯の炊き方 ご飯が柔らかくべちゃべちゃ ・パティシエが作ったスイーツ？全て市販の冷凍ケーキだった ・駅への送り 時間が4パターンしかなく、駅でかなり電車を待つことになった ・お風呂のアメニティがいまいち クレンジングがなかった
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス5
- お食事1
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/3/25～
- 2名 1室
- 風雅な和モダンデラックス客室＜市松ーICHIMATSU＞
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。 しかしながらバイキングのしじみとご飯に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 しっかり確認してまいります。 また当館のケーキはスタッフの手作りでございます。 お口に合わなかったようで残念でございます。 朝の送迎では駅でお待ちいただく時間が長くなり申し訳ございませんでした。 そしてお風呂のアメニティでございますがクレンジングはシャンプーバーのところにございました。 分かりづらくご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 頂いたご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。 貴重な沢山のご意見ありがとうございました。