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玉造温泉 松乃湯に泊まった方のクチコミ・感想

(島根県/玉造温泉) [全74室]
総合得点
4.19
(160件)
  • 客室・アメニティ
    4.01
  • 施設・設備
    3.96
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.43
  • 温泉・お風呂
    4.16
  • 満足度
    4.27
3.33
プチとまちゃん

無難なお宿

初めて利用させていただきました。 ・赤ちゃん連れでしたが、食事時にはバウンサーを貸してもらえて助かりました。 またミルクを冷やすのに氷が必要だったところ、すぐにお部屋に届けてもらえました。この点ありがたかったです。 ・食事は夕ご飯のデザートが美味しかったです。その他は普通でした。1点気になったのは案内してくださったスタッフの方がバイキングの説明をしてくれましたが、あまりに早口で何と言われたのか全く分かりませんでした。バタバタされてたので色々やることがあって忙しいんだなと思いますが、もう少し丁寧にしてもらえると良かったです。 ・お風呂は美肌の湯と言われるだけあって、良いお湯でした。 総じて無難なお宿という感じでした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス2
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2024/12/10~
  • 3名 1室
  • 貸切風呂<1回利用付>付お任せ和室
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お子様連れのお客様にも日頃のお疲れを癒して頂きたく日々改善には努めております。 まだまだ改善の余地がございますので皆様にご満足頂けるよう取り組んでまいります。 お食事の際の接客では気配りに欠けており申し訳ございませんでした。 お客様おひとりおひとりに合わせての細やかな気配りを再度心がけてまいります。 貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 この度はご宿泊頂きありがとうございました。

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