安曇野高原リゾート（旧： AMBIENT 安曇野ホテル＆コテージ ）に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は安曇野高原リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかく早めにお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時の度重なる不手際により、多大なるご迷惑と不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 「車でお待ちいただくよう」お伝えしておきながら、清掃完了のご案内を失念し、さらにはお電話をいただいた際も無責任な対応をしてしまったこと、スタッフの連携不足を猛省しております。以前のスタイルを評価してくださっていた中で、新しい体制が追いつかず、お客様をないがしろにする形となってしまい、お恥ずかしい限りです。 頂戴したお叱りを真摯に受け止め、案内フローの改善とスタッフ教育を早急に徹底いたします。二度とこのようなことがないよう、誠心誠意努めてまいる所存です。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 安曇野高原リゾート　支配人