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EN RESORT Re'Cove Hakoneに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/箱根 仙石原) [全122室]
総合得点
4.31
良い (215件)
  • 客室・アメニティ
    4.00
  • 施設・設備
    4.09
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.50
  • 満足度
    4.34
4.50
しのやま

食事がよかった

夕食・朝食共にビュッフェでしたが、特に夕食はとりあえず品数増やすためのメニューみたいなものはほぼなく、中学生の息子と夫婦で伺いましたが、今まで色んなホテルのビュッフェ食べた中で1番くらい美味しい、と好き嫌い多い子が色々なものを食べてくれて助かりました。 卓球があるのもよかったです。台が白いので、視力弱い夫にはほとんど玉が見えなかったようです。 予約いれるときは希望時刻を聞かれるだけで料金案内無く、プレイ時道具を取りに行くと500円ですと言われました。お部屋付にしたくない方は、お財布をその時に持っていた方がいいです。 温泉もお部屋も古い感じはあるものの、十分かなと思いました。泉質は白濁でとてもあたたまり、小さめのサウナもあります。 フルリノベと書いてたので新しい感じの部屋を想像してましたが、部屋のお風呂や洗面台などは30-40年前の懐かしい感じで、換気扇が全く機能していませんでした。 全部キレイな新しい感じを想像して行くと少し違うかもしれませんが、ごはんは期待よりおいしかったので、また機会あれば利用するかもと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/1/31~
  • 3名 1室
  • 禁煙>和洋室【大浴場側北館】
  • 夕朝食付

施設からの返信

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お子様がたくさん召し上がっていただけたとのお言葉大変うれしく思います。 卓球に関しましては当館地下1Fにも卓球台の設置があり、そちらの台はネイビーのお色になっておりますのでまたの機会がございましたら そちらの台のご指定で再度お楽しみいただければ幸いです。 当館は約2年前に改装工事をさせていただいておりますがフロント・ラウンジ・レストラン・大浴場のパブリックスペースのみの改装でございます。 お部屋に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いでございます。

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