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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックス ホテルズ&リゾーツ)に泊まった方のクチコミ・感想

(福島県/東山温泉) [全160室]
総合得点
4.39
良い (330件)
  • 客室・アメニティ
    4.29
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.31
  • 温泉・お風呂
    4.58
  • 満足度
    4.40
4.50
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タワー館は空調注意

2回目の利用となります。 お食事、お風呂など感動レベルで大満足です。 非常に残念なのは、タワー館は窓が開かない、空調は温風しか出ないということ。 本館は窓が開くので暑くなっても自信で換気ができますが、タワー館はできないので、フロントに扇風機を借りました。 せっかくお風呂であったまって部屋に戻っても、蒸し蒸し状態でまた汗をかいてしまいました。 ハード面を改善するのは難しいと思いますが、工夫をしていただきたいと強く思いました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/10/18~
  • 4名 1室
  • 【7~17階】タワー館和室 <禁煙>
  • 夕朝食付

施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 館内の空調機は全館集中管理のため、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。 構造上の問題であり早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は重点課題として検討しております。

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