会津・東山温泉　御宿　東鳳（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。